Leadozvon — B2B сервис автообзвона, голосовых и SMS-рассылок, который снабжен искусственным интеллектом. Собственные технологии NLU (Natural Language Understanding) позволяют понимать длинные предложения и обучаться в процессе диалога с клиентов. Leadozvon отличается интуитивно-понятным интерфейсом и отзывчивой техподдержкой, его использование не требует навыков написания кода.
Преимущества Leadozvon для бизнеса
Сервис автообзвона и голосовых рассылок Leadozvon имеет ряд преимуществ для компаний:
- Личное взаимодействие и улучшение клиентского опыта. Голосовые сообщения позволяют добавить эмоциональный оттенок к коммуникации. Голос передает интонации, акценты и чувства, которые могут быть потеряны в текстовых сообщениях. Это помогает установить более глубокую связь с получателями и сделать сообщение более запоминающимся.
- Высокая эффективность коммуникации. Голосовые сообщения позволяют быстро и легко передавать информацию. Они могут быть произнесены в реальном времени и существенно сокращают время, затрачиваемое на набор и чтение текста. Также голосовые сообщения более понятны и доступны для людей, имеющих проблемы со зрением или дислексией.
- Удобство и мобильность. Leadozvon обеспечивает возможность отправки и получения сообщений в любое время и из любого места, где есть доступ к интернету.
- Повышение вовлеченности аудитории. Голосовые сообщения помогают привлечь и удержать внимание аудитории. Они могут быть использованы для передачи важных сообщений, презентации нового контента. Голос создает более динамичное и интересное впечатление, чем статичный текст.
- Индивидуализация и персонализация. Голосовые сообщения могут быть настроены для каждого получателя, позволяя создавать более персонализированные коммуникационные стратегии.
Возможности и функционал Leadozvon
Платформа Leadozvon позволяет создать простой автообзвон для быстрого информирования или генерации лидов с использованием готовой клиентской базы. Запустить автоматический обзвон можно за несколько минут благодаря простому интерфейсу.
В функционал сервиса входят:
- Фильтр автоответчиков, который позволяет экономить бюджет.
- Настройка SMS- и WhatsApp-рассылок.
- Распознавание голоса. Робот распознает действия клиента, на основе них выбирает и произносит речь, отправляет SMS, либо создает лид в CRM.
- Интеграция с CRM-системами. Можно отправлять лиды по WebHook, также есть готовая базовая интеграция с Битрикс и amoCRM.
- Интеграция с сайтом. Робот может работать с чатами на сайтах, с сообщениями в мессенджерах и соцсетях.
- Транскрибация разговора. Робот переводит разговоры в текст и обучается дальше.
- API, с помощью которого можно сделать автовыгрузку.
- Конструктор роботов, который дает возможность проектировать роботов даже тем пользователям, кто не обладает навыками программирования.
- Автоинформирование — робот может обзвонить 1 000 клиентов за несколько минут.
- Отчетность. После автоматического обзвона Leadozvon предоставит подробный отчет в Excel по результатам.
Leadozvon способен сэкономить время и усилия персонала. Например, в процессе диалога сервис считает цену, бизнес-KPI, стоимость лида, заносит данные в Excel или CRM. Робот звонит в точное время, в то время как человек-оператор может не успеть позвонить своевременно. Также Leadozvon работает 24 часа в сутки, не пропускает ни одного звонка, может поддерживать от 1 000 входящих и исходящих звонков одновременно.
Как работать с Leadozvon
Для начала работы с сервисом необходимо зарегистрироваться, предоставить сведения о своем бизнесе, проконсультироваться с представителями компании и выбрать подходящий тариф.
Можно оставить заявку на внедрение робота, настройку под свой бизнес. Специалисты компании проведут презентацию.
Далее нужно действовать по простому алгоритму:
- Загрузить базу контактов вручную или сделать автовыгрузку.
- Создать аудиоролик. Для этого нужно ввести текст, его озвучит голосовой ассистент. Также можно использовать запись в браузере, загрузить готовый ролик, либо использовать тот, что был сохранен ранее.
- Выбрать действие клиента: нажать на клавиши или распознать голос.
- Выбрать действие после обработки. Например, отправить SMS, передаресовать звонок на менеджера, занести контакт в базу данных, отправить в CRM.
Основные сферы применения Leadozvon
Сервис Leadozvon имеет широкий спектр применения в различных сферах бизнеса:
- Маркетинг и реклама. Leadozvon позволяет компаниям отправлять голосовые сообщения своим клиентам с целью проведения рекламных кампаний, информирования о новых продуктах и предложениях, уведомления о скидках и акциях. Голосовая рассылка может быть более привлекательной и эффективной по сравнению с текстовыми сообщениями или электронной почтой.
- Клиентский сервис и поддержка. Голосовые рассылки и автодозвон позволяют компаниям устанавливать более персональную связь с клиентами. Они могут использоваться для отправки голосовых уведомлений о заказах, статусе доставки, изменениях в сервисе, предоставления голосовой поддержки и ответов на вопросы клиентов.
- Внутренняя коммуникация в организациях. Крупные компании могут использовать голосовые рассылки для внутренней коммуникации сотрудников. Это может включать уведомления о совещаниях, обновлениях политик, важных сообщениях от руководства, напоминаниях о сроках выполнения задач.
- Медицинская сфера. Leadozvon может быть полезен в медицинских учреждениях для отправки уведомлений пациентам о назначенных приемах врачей, результатов анализов, рекомендаций по лечению.
Это лишь некоторые примеры применения Leadozvon. В целом Leadozvon предоставляет возможность быстрой и удобной доставки информации посредством голосовых сообщений, улучшая коммуникацию между компаниями и их клиентами или сотрудниками.
Тарифы и цены
Leadozvon предлагает посекундную тарификацию, со стоимостью минуты от 2,9 руб., плюс 0,03 руб. за звонок. Опция распознавания голоса предоставляется бесплатно.
Рассчитать примерный бюджет, который потребуется заложить на услугу сервиса, можно с помощью калькулятора. Он рассчитывает стоимость автообзвона и стоимость робота AI.
Вывод
Сервис автоматических звонков Leadozvon позволит сгенерировать заинтересованных клиентов, при этом на настройку нужно всего несколько минут. Инструмент полезен для компаний практически любых направлений и предлагает гибкие тарифы.
0