МТС Exolve — платформа для автоматизации диалога между бизнесом и его клиентами. Она упрощает подключение новых каналов и интеграции сервисов, чтобы помочь компаниям быть везде на связи и настроить коммуникации по своим сценариям без страха за перебои и ошибки. Платформа поможет наладить каждый контакт: уведомления о статусах заказов, рассылки с новинками, запросы оценок службы доставки. В её интерфейсе есть множество API, механизмы кол-трекинга, обратного звонка, авторизации и так далее.
Пользуемся услугами МТС EXOLVE (до этого МТТ) уже 3,5 года, видим, как компания постоянно работает над улучшением своих продуктов. Например, недавно обновили карточку звонка – теперь там все необходимые данные, включая запись и текстовую расшифровку разговора.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.