СДТ (Сервис Дистанционной Торговли) — один из крупнейших фулфилмент-операторов России. Компания работает с 2010 года, то есть 15 лет — дольше, чем существует большинство российских маркетплейсов.
Изначально СДТ специализировался на классическом e-commerce: интернет-магазины, Почта России, наложенный платеж. С развитием маркетплейсов компания перестроилась и сейчас активно работает с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другими площадками. Ключевое преимущество — омниканальность: товар лежит на одном складе, а продавать можно одновременно на нескольких маркетплейсах.
6 складов общей площадью более 100 000 квадратных метров. Для сравнения: это примерно 14 футбольных полей. Основной комплекс — склад класса А с четырехэтажным мезонином. В 2020-2024 годах компания активно расширялась: количество ячеек хранения выросло со 100 000 до 200 000+.
1,5 миллиона посылок в месяц — это около 50 000 отправлений в день. СДТ является топ-партнером «Почты России», причем на территории складов работают собственные отделения почты. Это критически ускоряет отправку и снижает вероятность задержек.
Контакт-центр на 150 операторов — редкость для фулфилмент-оператора. Большинство конкурентов ограничиваются менеджерами поддержки. У СДТ же полноценный колл-центр, который можно использовать для обработки входящих звонков от покупателей.
Финальные цены зависят от объемов и обсуждаются индивидуально, но отправная точка известна.
|
Услуга |
Стоимость |
|
Приемка товара |
от 1 руб./шт |
|
Приемка с маркировкой «Честный знак» |
от 3,5 руб./шт |
|
Хранение |
от 0,13 руб./шт/сутки |
|
Верификация «Честного знака» |
19 руб./шт |
|
Операция |
Стоимость |
|
FBO: Подбор товара (включая короб) |
25 руб. |
|
FBO: Комплектация заказа с описью |
29 руб./шт |
|
FBO: Стикеровка |
6 руб./шт |
|
FBO: Отгрузка короба |
35 руб. |
|
FBS: Комплектация заказа |
от 99 руб. |
|
FBS: Доставка до ПВЗ |
от 35 руб. |
|
Услуга |
Стоимость |
|
Комплектация интернет-заказа |
от 139 руб. |
|
Вложение рекламных материалов |
12 руб./шт |
|
B2B: Комплектация заказа |
219 руб. |
|
B2B: Подбор товара |
25 руб./шт |
|
B2B: Доставка |
от 1000 руб./паллет |
|
Услуга |
Стоимость |
|
Копакинг: упаковка в ПОФ |
от 11 руб./шт |
|
Копакинг: упаковка в ВПП |
от 31 руб./шт |
|
Копакинг: стрейч-пленка |
от 6 руб./шт |
|
Обработка невыкупа |
95 руб./заказ |
|
Обработка возврата (выкупленного) |
195 руб./заказ |
Прямые интеграции с маркетплейсами:
• Wildberries (FBO, FBS);
• Ozon (FBO, FBS, DBS);
• Яндекс Маркет (FBS, DBS);
• СберМегаМаркет;
• Lamoda;
• Авито;
• Kaspi.kz (Казахстан);
• Альфа-Маркет;
• Магнит Маркет (новинка 2025).
|
Базовые услуги |
Дополнительные услуги |
|
Забор товара от поставщика |
Копакинг — формирование наборов и переупаковка |
|
Приемка с проверкой количества и состояния |
Кросс-докинг |
|
Ответственное хранение на складах класса А |
Консолидация грузов |
|
Комплектация заказов: B2C, B2B, FBO, FBS, DBS |
Маркировка «Честный знак» |
|
Упаковка и маркировка |
Профессиональная фотосъемка товаров |
|
Отгрузка на маркетплейсы и курьерские службы |
Колл-центр (150 операторов) |
|
Обработка возвратов и невыкупов |
Услуга «Торговый дом» — СДЭК ведет продажи на маркетплейсах от своего имени |
|
Прием платежей (для интернет-магазинов) |
— |
Порог входа: от 100 заказов в месяц. Это выше, чем у многих конкурентов, но объяснимо масштабом операций. СДТ оптимизирован под средних и крупных продавцов. Если у вас 30-50 заказов — есть смысл посмотреть на более компактные решения.
Работают с юрлицами (ООО, АО) и ИП. Самозанятые — под вопросом, уточняйте при подключении. Ограничений по категориям товаров практически нет: от одежды и косметики до электроники и БАДов. Более 180 клиентов с разными товарными категориями.
У СДТ есть штат разработчиков, которые дорабатывают систему под требования рынка и маркетплейсов. Это дает гибкость: когда Wildberries меняет формат отгрузки — СДТ адаптируется быстрее, чем операторы на коробочных решениях.
• Видеонаблюдение 24/7 — архив хранится 2 месяца. При спорах можно запросить записи.
• Бесплатная инвентаризация — 2 раза в год. Для большинства операторов это платная услуга.
• Индивидуальные бизнес-процессы — можно настроить под специфику товара.
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Масштаб и надежность: 15 лет на рынке, более 100 000 м² складов, входит в топ-3 операторов |
Порог входа — от 100 заказов в месяц, для совсем малых объемов не подходит |
|
Омниканальность: один склад — все маркетплейсы, единое управление остатками |
География ограничена Подмосковьем, нет региональных хабов (в отличие от СДЭК) |
|
Низкая стоимость приемки — от 1 руб. за штуку, одна из лучших цен на рынке |
Репутационный фон: много негатива от конечных покупателей |
|
Бесплатная инвентаризация 2 раза в год — ощутимая экономия при большом SKU |
Негатив часто связан с наложенным платежом и недобросовестными магазинами, но бьет по оператору |
|
Собственный колл-центр — можно передать обработку звонков покупателей |
FBS дороже конкурентов: от 99 руб. за комплектацию |
|
Партнерство с Почтой России — отделения прямо на складе, быстрая отправка |
У конкурентов FBS дешевле (например, у Yunu — от 39 руб.) |
|
Работа 24/7 — заказы обрабатываются круглосуточно |
— |
|
Прозрачные тарифы — базовые цены опубликованы заранее |
— |
|
Сегмент |
Оценка |
|
Начинающие селлеры |
Условно. Порог 100 заказов может быть высоким. Но если планируете масштабироваться — есть смысл начать сразу с надежного оператора |
|
Средний бизнес (300-1000 заказов) |
Хорошее соотношение цена/сервис, омниканальность, стабильность |
|
Крупные продавцы (2000+) |
Масштабируемость, индивидуальные условия, собственный колл-центр |
|
Мультиканальные продавцы |
Один склад для WB + Ozon + Яндекс + интернет-магазин |
|
Интернет-магазины |
Полный цикл: склад + колл-центр + прием платежей + Почта России |
|
Региональные продавцы |
Склады только в МО, для регионов доставка будет дольше |
СДТ — проверенный временем тяжеловес российского фулфилмента. Главное преимущество — омниканальность и масштаб. Если вы продаете одновременно на нескольких маркетплейсах и хотите управлять всем из одной точки — СДТ закрывает эту задачу. Добавьте сюда собственный колл-центр и партнерство с Почтой России — получается комплексное решение для e-commerce любого формата.
Минусы тоже есть. Порог входа в 100 заказов отсекает микробизнес. FBS-комплектация дороже, чем у молодых конкурентов типа Yunu. А склады только в Подмосковье — региональным продавцам это не всегда подходит.
СДТ — выбор для тех, кому нужна стабильность, масштаб и омниканальность. Если вы отправляете от 100 заказов в месяц, работаете с несколькими маркетплейсами и не хотите рисковать с молодыми операторами — это надежный вариант. Если объемы меньше или критична региональная доставка — смотрите альтернативы.