SemanticForce — это многоканальная платформа мониторинга, аналитики медиа и обслуживания клиентов, основанная на передовом семантическом и визуальном анализе. Рассмотрим продукты сервиса и посмотрим, в каких отраслях они могут быть полезны.
Для этого необходимо нажать кнопку «Демо» в правом верхнем углу экрана.
Откроется страница, где пользователю нужно заполнить следующие поля:
После заполнения полей — согласиться с политикой обработки персональных данных и нажать «Отправить».
Специалисты свяжутся с клиентом в течение дня. Сотрудники обсудят сценарии использования и деловые нужды, продемонстрируют возможности площадки на практике и покажут, насколько сильно анализ информации потребителей способен помочь в достижении целей.
Кратко рассмотрим продукты сервиса Semanticforce.
Сервис позволяет мгновенно реагировать на проблемы клиентов и масштабировать их поддержку по всем цифровым каналам. Инструменты SemanticForce, основанные на использовании искусственного интеллекта, позволяют выявлять критические проблемы, определять приоритеты и эффективно реагировать на них. Чтобы получить дополнительную информацию и контекст, можно использовать интеграции со сторонними разработчиками.
Площадка SemanticForce предоставляет мгновенные варианты ответов для различных аудиторий. Пользователь поймет настроения, мотивацию, тенденции и отклонения на уровне аспектов, полученных в результате анализа текстов и изображений.
Площадка SemanticForce собирает рекламные кампании из Facebook*, Google и Amazon. Сервис предоставляет углубленную семантическую и визуальную информацию по ним. С помощью платформы можно отслеживать рекламу дистрибьюторов, партнеров и конкурентов, включая использование бренда компании, описания продуктов и цены.
В рамках платформы SemanticForce можно отслеживать, анализировать и отвечать на отзывы. Сервис объединяет отзывы с 500+ сайтов (интернет-магазины, мобильные приложения, порталы с отзывами и другие ресурсы). Это дает пользователю полное видение — клиент видит общую картину по рынку и бренду, а затем детализирует ее по категориям и продуктам.
SemanticForce отслеживает более 100 тысяч источников новостей в 150 странах мира. Инструмент позволяет:
Площадка помогает продуктовой и маркетинговой командам сравнивать продукты компании с продуктами конкурентов. Пользователь сможет оценить, как конкурентные продукты с похожими характеристиками продаются на рынке.
Собственная платформа бизнес-аналитики SemanticForce позволяет собирать, обрабатывать и визуализировать большие массивы данных. Благодаря сервису можно повысить уровень аналитики рынка: фильтровать, искать, сегментировать и строить отчеты (в соответствии с потребностями), понимать тренды, выявлять закономерности и отклонения.
Инструмент дает возможность отслеживать общение ваших менеджеров с клиентами через мессенджеры (для более детального анализа восприятия и обсуждения продуктов и бренда).
Модуль SemanticForce DRP обнаруживает спланированные рекламные кампании, вредоносные домены, неаутентичное поведение пользователей и дезинформацию. Инструмент позволит защитить свой бренд и цифровые активы от подделок, выявить и отслеживать деятельность мошенников, а также махинации и подделки в масштабах всей компании.
SemanticForce подойдет для следующих отраслей:
Основной принцип работы SemanticForce: повышения влияния аналитики на бизнес с помощью NLP и AI следующего поколения, которые объединяют и классифицируют внешние данные.
Вот какой дашборд предлагает SemanticForce:
При нажатии на каждый объект появится дополнительная информация.
Платформа SemanticForce подходит для мониторинга и анализа социальных сетей, видео, форумов, средств массовой информации и других видов онлайн-медиа. Площадка предлагает множество продуктов: от омниканального HelpDesk и аналитики рекламы до мониторинга мессенджеров и защиты от цифровых угроз.
Официальный адрес сайта — http://semanticforce.ai/
*запрещенная организация в РФ
Вот нам например, весь функционал не нужен. А заинтересованы только в нескольких модулях. Переплачивать за те части, которыми пользоваться не планируем, особо не хотелось бы. Жаль, что нельзя выбирать востребованные элементы и производить расчет только по ним.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
SemanticForce помог мне решить проблему исследования автомобильного рынка. После аналитики автомобильных брендов и отношения к моделям ЦА нам удалось построить стратегию по привлечению клиентов. Это увеличило продажи. Очень довольны работой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне нравится, что с помощью данного сервиса можно рботать с большим количеством разнообразных источников. Сам по себе SemanticForce довольно шустрый. Оперативно подключает новые источники, а любую проблему служба поддержки решит в течение короткого времени. Также стоит отметить интерактивные информационные панели и возможность работать с iAlerts.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
К функционалу системы SemanticForce претензий практически нет. Разве что, не хватает такого инструмента, как поиск по ключевым словам с применением фильтра. А вот к стоимости можно придраться - уж очень дорого обходится ежемесячная подписка (минимум 250 долларов).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
За это время можно понять и оценить все достоинства сервиса и понять нужен он тебе или нет. Таже поддержка всегда готова прийти на помощь, помочь настроить, продлить тестовый период. В целом этот инструмент можно рассматривать как возможность для лидогенерации и развития крауд маркетинга. У него даже есть удобная сортировка и выгрузка информации. Но есть минусы. В частности, если была бы возможность снизить цену, сервис был бы вообще идеальным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.