Brandwatch — это мощный инструмент для управления социальными сетями и анализа данных. Он предоставляет возможность отслеживать конкурентов, мониторить бренд, анализировать отзывы пользователей и многое другое. Рассмотрим подробнее его функции и возможности.
Чтобы начать работу с сервисом, необходимо зарегистрироваться на нем. Пользователю нужно указать довольно подробные данные — имя, фамилию, адрес почты, название компании, страну присутствия, тип деятельности и номер телефона.
После того, как пользователь введет свои данные, с ним по почте свяжется сотрудник платформы, чтобы обсудить детали сотрудничества. Это необходимо, чтобы подобрать максимально подходящие услуги, которые помогут улучшить показатели бренда, а также подобрать оптимальный тариф.
После подключения к системе пользователь сможет использовать все основные функции сервиса Brandwatch. Давайте рассмотрим их:
Для полноценной оценки сервиса важно понять все его плюсы и минусы — давайте рассмотрим их.
Плюсы | Минусы |
Расширенный функционал — сервис Brandwatch предоставляет широкий набор инструментов для анализа данных в социальных сетях и Интернете в целом. Он позволяет отслеживать упоминания бренда, контролировать хештеги, анализировать мнения пользователей и многое другое. Благодаря этому функционалу можно получить полное представление о своей аудитории и улучшить качество контента. | Сложности в получении демо-версии или подключении к сервису — платформа ориентирована на компании и бренды, поэтому для сотрудничества с ней нужна корпоративная почта. При этом придется связываться с поддержкой, чтобы менеджеры могли разработать индивидуальное предложение для компании. Просто так подключиться к сервису не получится. |
Возможность отслеживать тренды и угрозы — Brandwatch предоставляет своим пользователям возможность своевременно получать информацию о трендах на рынке, что позволяет продвигаться эффективнее конкурентов. Также он легко обнаруживает любые критические ситуации, которые могут повлиять на оценку бренда и его услуг клиентами. | Сложности с коммуникацией и оплатой — сервис Brandwatch зарубежный, что может вызвать сложности с оплатой для жителей России. Также сотрудничают с ним с большинстве случаев иностранные фирмы из США, Европы или Азии. Поэтому могут возникнуть общие сложности с коммуникацией и обсуждением условий. |
Персонализированный подход — платформа предоставляет возможность настраивать отчеты, выбирая только ту информацию, которая нужна. Это позволяет получать актуальную информацию, не перегружая отчеты большим количеством ненужной информации. | Нет данных о стоимости — чтобы установить стоимость обслуживания, придется обговорить услуги с менеджерами. До этого даже примерно оценить расходы не получится — данные предоставляются только о возможностях. |
Удобный интерфейс — сервис имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко настраивать отчеты и анализировать данные. Все функции сервиса находятся в одном месте, что упрощает работу с ним. |
Brandwatch — это мощный инструмент для управления социальными сетями и анализа данных. Он имеет расширенный функционал, удобный интерфейс, возможность отслеживать тренды и угрозы репутации, персонализированный подход и обучающие материалы, что помогает эффективно продвигать свой бренд.
Но при подключении к нему нужно будет предоставить данные о компании и связаться с поддержкой для обсуждения условий, что немного усложняет процесс для обычных пользователей. Но зато для глубинного и эффективного продвижения бренда Brandwatch будет крайне полезен из-за своего широкого функционала.
Официальный адрес сайта — https://www.brandwatch.com
Я уверен, что его инновационные решения и дружелюбный интерфейс будут продолжать служить надежной основой для эффективного управления моими социальными аккаунтами. Отличный сервис, который я бы с удовольствием рекомендовал коллегам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не только функциональность делает Brandwatch привлекательной. Поддержка клиентов на высшем уровне. Быстрые ответы и оперативное устранение неполадок создают впечатление того, что вы действительно цените своих клиентов. Это добавляет уверенности в использовании инструмента, зная, что, в случае возникновения проблем, вас быстро поддержат.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Это великолепный инструмент, который дополняет мои традиционные методы отчетности. Оповещения по электронной почте о упоминаниях бренда действительно удобны и помогают мне оперативно реагировать на события. Разбивка объема сообщений предоставляет ценную информацию, которую в противном случае было бы трудно оценить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Brandwatch - это инструмент, который я использую ежедневно для эффективного управления несколькими аккаунтами на различных социальных платформах. Я не могу не подчеркнуть, насколько он превосходен в своей простоте использования. Для меня важны функции "Publish" и "Measure", и в этом отношении Brandwatch не оставляет желать ничего лучшего.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.