Знак вопроса здесь говорит о том, что у меня нет чёткого ответа на этот вопрос - но есть достаточно уверенная, увесистая и проверенная мной за много лет на практике - гипотеза.
Касается ли эта гипотеза любого iGaming проекта? Я уверен, что да. Если речь идёт о продукте, о партнёрке, о CPA-сетке, о медиабаинговой команде, о команде качественного схемного трафика, о команде букмекеров, о команде разработчиков слот-игр и о чём угодно ещё - то во всех этих случаях всегда есть это, самое важное.
Так вот. Самое важное - люди.
Но, вроде как, ведь очевидно же? Люди - ну, да, всегда работают люди. Даёшь им зарплату и они должны своим трудом приносить компании деньги. Всё очевидно же?
Но, как будто бы, не так и очевидно.
Уверен, что все встречали очевидные, казалось бы, вещи:
- невыплату зарплат
- задержку с выплатами зарплат (сюда же можно и отнести невыплату денег на партнёрках)
- непрофессиональное отношение в коллективе
- токсичный коллектив или токсичное руководство
- некомпетентное руководство
- невыполнение обещаний от руководства
- несоответствие декларируемых ценностей в публичном поле с непосредственной работой
- (и много чего ещё)
Готов ли кто-то пойти куда-то работать, если ему предъявят хотя бы 1 пункт из перечня выше? Скорее всего, нет. Но людей подкупают брендом, историями наподобии "мы молодые, амбициозные", "у нас бирюзовая организация" и т.д., а получается то, что получается.
То есть, вроде, все понимают, что самое важное - люди, но мало кто по-настоящему заботится о том, чтобы относится к человеку (сотруднику) с уважением, с доверием, чтобы говорить ему правду до поступления на работу и во время работы.
И если же понятно, что самое важное - люди, то кто приводит в команду этих людей?
Рекрутинг или рекрутеры.
И я считаю, что самая важная часть команды - это рекрутеры, потому что именно они подбирают тех самых лучших в мире людей.
И есть ли гарантия, что лучший в мире сотрудник раскачает ваш бизнес? Нет, нет никаких гарантий. Как известно, профессионалы оперируют вероятностями, а не гарантиями. А чтобы повысить вероятность результативной работы - нужны самые сильные сотрудники. А их добывает - рекрутер.
Возьмём пример. Если вы хотите себе на продукт нанять affiliate manager'а, то кого вы хотите взять: senior'а со своей базой, который с 1-го дня работы уже принесёт вам FTD или джуниор/мидл-"скачка", который прыгает с места на место и стрижёт свои 1500$ на зарплату с обещаниями обязательно принести результат?
Конечно, вы выбираете самого лучшего - сеньора! Вы тщательно его проверите, сделаете ему добротный job-оффер, наймёте его, дадите ему ресурсы, доверие и свободу, чтобы он раскрылся. И будете тщательно следить за его результатами.
И повторюсь: чтобы этого самого лучшего найти - у вас должен быть самый лучший рекрутинг.
Самый лучший рекрутинг - это всегда инхаус команда или хотя бы один инхаус-рекрутер, который может быть ещё и HR'ом (а это удобно: он человека привёл и он его и ведёт) и офис-менеджером, если есть офис.
И нет, я не буду сейчас рекламировать своё outsource-рекрутинговое агентство, я вообще не про это :)
Подведу итог.
Самое важное - люди, а этих людей в вашу команду приводит - рекрутинг. Так что, самое-самое важное в команде - это крутая рекрутинговая команда или хотя бы 1 рекрутер. Если свой рекрутинг есть, то в любом iGaming проекте удастся собрать наиболее сильную команду и, соответственно, с высокой вероятностью удастся добиться самых высоких результатов.
