Сезон закончился. Наконец-то можно выдохнуть, собрать аналитику и подвести итоги.
Несколько месяцев назад мы уже рассказывали, как iGaming-проекты теряют деньги во время IPL и почему для платежек это всегда стресс-тест. Теперь можно показать, как сезон выглядел в цифрах уже для нас самих.
Самый резкий рост начался буквально со старта IPL. В пике трафик из Индии вырос для нас почти в x3.
За все дни IPL пик припал на три даты:
28 марта — старт турнира. Тут все ожидаемо. Индия просто включилась одновременно.
31 марта, 2 апреля. Особенно хайповые матчи с огромным количеством зрителей и ставок.
Кстати, ожидали, что пиковым будет и 31 мая, поскольку это был финал. Но нет. Чем больше прошло времени от старта, тем меньшим было внимание зрителей и количество транзакций.

Пиковая нагрузка обычно длилась 3-4 часа подряд. В вечернее время по Индии, когда все одновременно приходят смотреть матч и делать депозиты в последние минуты перед игрой.
Самая высокая конверсия за сезон: 54%. Самая низкая: 24%.

Кстати, минимальная конверсия была как раз на старте IPL. Слишком резкий скачок заявок, проблемы с ликвидностью у части партнеров, перегруженные провайдеры. В первые дни рынок всегда немного шатает.
Но дальше ситуация стабилизировалась. Во многом потому, что наш каскад начал быстро вычищать слабые маршруты. Если раньше какой-то провайдер мог еще подержаться, то во время IPL такой роскоши уже нет. Или работаешь, или трафик мимо.
Средний чек почти не изменился. Как был около $27, так примерно и остался.
А вот ожидание пользователей изменилось сильно. Во время IPL люди стали гораздо быстрее бросать оплату, если что-то идет не так. Особенно если медленно выдается реквизит.
В среднем полный путь оплаты у пользователя занимал до 30 секунд. Во время пиков сезона это значение иногда вырастало до 40-60 секунд.
Кажется, разница небольшая. Но на объемах IPL даже лишние 15 секунд начинают стоить очень дорого.
Изменилась и тенденция касаемо устройств. Средняя доля iPhone-трафика у нас обычно держалась где-то в районе 1-5%. Во время сезона она местами доходила до 20%.

При этом общее соотношение осталось прежним: около 90% мобильного трафика и около 10% desktop.
Подготовку к IPL мы начали примерно за несколько месяцев. Протестировали и вывели 7 новых провайдеров.
Отключили за период сезона троих (только один из которых был из новеньких). Мы уже рассказывали в предыдущих колонках как анализируем провайдеров и конкретные реквизиты и почему спокойно отказываемся от них, если они не выдерживают нагрузку. IPL только подтверждает, что это правильный подход.
IPL снова показал одну простую вещь. В обычное время почти любая платежная система может выглядеть стабильно. Настоящая проверка начинается, когда рынок одновременно дает огромный объем, перегрузку, нервных пользователей, дефицит ликвидности.
Вот тогда и становится понятно, насколько хорошо собрана инфраструктура. Для нас этот сезон закончился хорошими цифрами, новыми мерчантами и еще большим количеством данных для следующего IPL.
Потому что в Индии никогда ничего не становится спокойнее. Все просто становится быстрее.
