Один из принципов Aff1.com: connecting talents, то есть объединение профессиональных, полезных друг другу и вовлеченных в свое дело людей. Именно так мы познакомились и начали продуктивно сотрудничать с Bestfarm.shop. И в ближайшее время опубликуем несколько статей, основанных на практическом опыте и решении актуальных задач арбитражников. Кейсы, лайфхаки, прохождение банов, вот это вот все. Сами уже ждем с нетерпением.
Это первая статья, в которой Aff1.com feat Bestfarm.shop рассказывают о своем опыте самой большой проблемой паблишеров, с которой они сталкиваются в Facebook. Да, это баны.
Не все баны одинаковы, как и вызывающие их причины. Самые проблемные — это так называемые policy (то есть нарушение рекламной политики Facebook), из-за которых рекламные кампании блокируются и останавливаются. Причем возможны два варианта банов policy:
- Бан кампании – когда блокируется только одно объявление, но все остальные продолжают работать. Это меньшее зло, потому что в таком случае достаточно удалить именно эту проблемную кампанию и запустить новую, не нарушая policy.
- Бан аккаунта – когда вы полностью теряете возможность запускать рекламу с этого аккаунта. Эта ситуация сложнее, так что разберемся с ней пошагово.
Один из лучших способов пройти policy, это… пройти его еще до запуска рекламы. Это значит — сначала запустить небольшой прогрев, на фотку где примеру имеются бренды, автомобили (которые Фейсбук может как забанить, так и разбанить). Если делать предварительный прогрев уже поздно, переходим к другой тактике.
Обращаемся с просьбой отменить наказание. Для этого пишем в саппорт письмо, а-ля “Dear Facebook, I’ve received a notification that my ad account was disabled because of a Policy violation. I hope this was made by mistake, and I’m expecting my ad account to be activated back as soon as possible”.
Куда писать? Например, сюда:
https://www.facebook.com/accountquality
Это страница поддержки по проблемам с аккаунтами.
Будьте предельно вежливы и терпеливы. Это может быть непросто, но очень важно, чтобы проблема решилась в вашу пользу.
Параллельно попробуйте запустить нейтральное объявление, например продвинуть пост на FanPage.
Тем временем саппорт отреагирует на вашу просьбу и может потребовать подтверждения личности. Процесс это увлекательный и творческий. Поэтому посвятим ему отдельную статью. А пока ненадолго прощаемся и всегда остаемся на связи. Си ю!
Кстати, это наш телеграм-канал, где больше кейсов и конкретики. Будем рады видеть вас там и делиться пользой!
