Стабильный аппрув, динамическая ставка, лиды, не улетающие в треш. Call-центр, который видит все комментарии, что клиент оставляет на ленде. Доплата арбитражникам за апсейл. Регулярно обновляющиеся офферы, наличие промо, крутые акции, профитные кейсы. Affiliate-менеджеры, которые помогают арбитражнику увеличивать профит. Все это миф или реальность в мире арбитража?
Давайте разберем каждый пункт подробнее и посмотрим, как должна работать ПП, чтобы закрыть все проблемы арбитражников своими уникальными предложениями. И есть ли такие СРА-сети, где арбитражник избавлен от всех возможных головных болей. Вроде большого количества треша, долгой обработки лидов, высокого холда и немотивированного саппорта.
P.S. Дочитаете до конца, получите крутую инсайдерскую инфу.
О нечестных рекламодателях и динамической ставке
Каждый арбитражник проходил через обещания о высокой ставке, о 50% аппруве и об отсутствии треша. Но на деле все обычно оказывается по-другому. Да, бывает хорошая ставка, но реальный апрув от всех лидов ниже 15%. Или апрув высокий, процентов 45, но все лиды нещадно улетают в треш или просто отклоняются. Почему так происходит? Да потому что многие рекламодатели не заморачиваются и просто бессовестно получают профит за счет арбитражника.
Рекламодатели отправляют в треш отказы, завышая апрув. Отменяют подтвержденные лиды, перекладывают на арбитражника расходы за клиентов, отказавшихся от доставки. Шейвят продажи, которые сложно проверить арбитражнику на большом объеме заказов. Делают высокий чек и низкий апрув. Рекламодатели платят арбитражнику высокую ставку, а на самом деле зарабатывают сверхприбыль.
Наш совет: всегда считайте заработок, а не полагайтесь на вырванные из контекста цифры апрува и выплаты. Так как СРА-сети могут просто трешить заказы. Да, ставка у вас где-то будет больше, но заказов в апруве – меньше.
Новая реалия товарного рынка – это динамическая ставка, которая помогает арбитражникам зарабатывать больше. Умная нейросеть считает выплату, основываясь сразу на нескольких параметрах покупателя, сделавшего заказ.
Показатели, которые берутся в расчет:
Возраст покупателя. Чем он больше, тем выше ставка. И наоборот.
Чек продажи. Чем больше стоимость заказа, тем выше отчисления.
Регион доставки. Список регионов с высоким и низким выкупом тоже влияет на ставку. По динамической ставке для регионов с наилучшим выкупом умные ПП дают бОльший коэффициент. То есть арбитражник зарабатываете даже больше своей обычной ставки.
СРА-сети, работающие по модели динамической ставки, отправляют товары в Кавказские республики, Алтай, Тыву, Бурятию (чего не делают другие рекламодатели!). Просто платят за них меньший коэффициент от ставки.
ГЕО с низким % выкупа в таких партнерках определяют, основываясь на постоянных тестах. Бывает, что в регионе улучшается выкуп. Тогда он автоматически переводится в другой разряд, и коэффициент становится выше.
Нахождение клиента в черном списке. За пользователей из списка «невыкупщиков» по модели динамической ставке тоже платят, просто чуть меньше.
О треше
Почему в одних партнерках процент треша составляет около 30%, а в других – всего 10%. В чем секрет последних? Секрет в обработке заказов, которые другие ПП, не заморачиваясь, отправляют в треш. И в том, что необработанные заказы у честных ПП идут в отказ. И это правильно! Так как треш не участвует в подсчете аппрува, но завышает аппрув в статистике.
Да, где-то средняя итоговая ставка у таких СРА-сетей может быть ниже, чем у конкурентов. Но за счет низкого процента треша и оплаты всех подтвержденных лидов по динамической ставке, общий профит получается выше.
О работе call-центра
Вы знали, что существует КЦ, который видит все комментарии, оставленные клиентом на ленде? Уверены, что нет, поэтому рассказываем.
На многих лендах встречаются опросы, которые предлагают пройти пользователю. Он указывает свои главные проблемы, параметры, желаемый результат, и по итогу выдается уникальное решение именно ЕГО проблемы. А в это время ответы клиента по API передаются в КЦ. То есть оператор еще до начала разговора видит, что у потенциального покупателя, например, 25 кг лишнего веса, питается он чем попало, и хочет весить 70 кг. Как вам такое? Просто представьте, на сколько увеличивается аппрув!
Это еще не все. В квалифицированном call-центре ленд всегда находится перед глазами оператора в момент обработки, а оффер привязывается к конкретному оператору. И оператор прокачивает скилл продаж именно для этого товара. Лиды же берутся в обработку в течении всего двух минут! А не через сто лет, когда человек уже передумал делать заказ.
Главная задача такого КЦ – продавать максимальные пакеты с наибольшим средним чеком. Арбитражникам платят за каждый подтвержденный заказ (за каждый апрув от валидных лидов). Но и у операторов есть своя мотивация: их зарплата складывается из подтвержденных заказов. Плюс за три показателя KPI – апрува, среднего чека и выкупа – работник получает премию. А чем больше средний чек, тем выше выплата по динамической ставке у арбитражника. И еще момент. В том самом КЦ, о котором мы вам рассказываем, и оператор и арбитражник получают больше за апсейл!
Об affiliate-менеджерах
А еще ну очень хочется поговорить про affiliate-менеджеров. Какие только легенды сейчас про них не ходят. Мол, это посланцы из ада, которые продвигают только то, что выгодно ПП. Они спят и видят, как обмануть арбитражника, сделать так, чтобы он залил на неконвертящий оффер. Грустно такое слышать. Еще грустнее осознавать, что во многих ПП это действительно так. В лучшем случае менеджеры там просто сидят на окладах и как роботы обрабатывают все входящие заявки. Саппорт, и тот работает лучше.
К счастью, есть СРА-сети, развенчивающие эти стереотипы. Как происходит в хороших партнерках? После регистрации каждый арбитражник получает агента. Так как агент зависит от арбитражника, он начинает в прямом смысле работать на веба. почему? Просто ЗП менеджеров в правильных ПП напрямую зависит от оборота, который налил арбитражник.
Поэтому affiliate-менеджер – это лучший друг арбитражника. Он подсказывает, какой оффер проседает. Подбирает выгодные условия, поднимает ставку при необходимости, корректирует оффер и ГЕО под источник веба. Предупреждает о сбоях и сообщает о переливах (кстати, важный момент. Так как во многих СРА-сетях только кричат – лейте без остановки. А на деле их call-центры не справляются с таким объемом, а аппрувы арбитражников снижаются).
В итоге, если арбитражник хорошо льет, то аффилиат-менеджер получает % с объема трафика. Ну а нет… сидит, значит, менеджер без зарплаты.
О трафике и собственном продакшене
Знаем не понаслышке, что каждый арбитражник мечтает работать с ПП, где принимают любой трафик и выплачивают за него. В частности, трафик из соцсетей. Ведь он там действительно хороший!
А если еще есть собственный продакшн по запуску офферов и в ПП всегда можно найти новенькие и актуальные товары... А еще лендинги, преленденги, промоматериалы, баннеры, реальные фото товаров и крео… Это ж просто песня!
Ну и если мечтать об идеальной СРА-сети дальше, то всегда приятно, когда партнерка дает скидки на сервисы партнеров, проводит обучение. И постоянно выкатывают рабочие живые связки – кейсы с мощным профитом и подробнейшие мануалы.
Об инсайдерской информации
А теперь обещанный инсайд. Все, что мы описали выше - это не просто слова и мечты. Именно так работает партнерка нового поколения AFFSTAR! Мы закрыли каждую боль арбитражника действительно уникальными предложениями, которых больше нет на этом рынке. И направили работу всех отделов на благо арбитражника.
Айда получать профит в товарную партнерку нового поколения AFFSTAR. Мы в ожидании вашего трафика!
