6 апреля 19 7828

Бизнес и COVID-19: как команда из 200 человек существует на удалёнке

Как мы создавали команду, где все изначально работают на удалёнке и никто никого никогда не видел в оффлайне, и как коронавирус отразился на нашей работе (спойлер: не отразился).

Сейчас у меня более 200 сотрудников - постоянный штат 75 человек, и еще около 140 ребят работают не ежедневно. Ни с кем из них мы никогда не встречались в живую. Мы распределены по планете, а значит защищены от коронавируса, геополитики и бог знает чего еще. Ниже я расскажу о трех (из многих) инструментах, позволивших построить такую команду.

Tl;dr инструменты:

  • нанимайте людей на удалёнку с почасовой оплатой;
  • используйте хитрый эксель (см раздел 3) и hubstaff;
  • платите людям еженедельно.

Поехали.

Преамбула
Я считаю каждый человек должен быть сам себе предприниматель, должен не бояться называть цену своему труду, должен постоянно совершенствоваться. Примерно с 2011 года начал нанимать людей на постоянной основе и набрал некоторый опыт. Последние 5 лет я нанимаю людей только на удалёнку и только на почасовую оплату, если проекты позволяют это. При выборе - нанять супер-умного человека в офис на зарплату $1000, или просто человека на удалёнку с оплатой $15\час - я выбираю второе. Поэтому текст будет несколько перекошен в мою версию реальности. Всё изложенное ниже - моё скромное мнение, на финальную константную истину правды не претендую ни в коем образе, а если вам так показалось - поймите и простите.

1) Как платят исполнителям

Всего я признаю 3 вида оплаты труда:

1.1) Первый: Зарплата.

Тут всё просто, вам нужен маляр - вы опубликовали объявление, откликнулись несколько маляров, вы провели собеседования, наняли того, кто пришел трезвым у которого 2 высших образования. Зарплата 10 000 рублей, график работы 2 через 2, это 15 дней в месяц; с 8 утра до 8 вечера, это 12 часов в день. Зарплата это, по сути, почасовая оплата с условием набора оговоренного количества часов. Т.е. 12 часов в день х 15 дней = 180 часов в месяц, за 10 000 рублей, это 55 рублей в час, при условии, что сотрудник не опоздал, не пропустил дни, и стойко провел на работе 180 часов. Если сотрудник опаздывал \ не приходил - вы его штрафуете, увольняете, ну короче мы все это знаем по своей молодости на заводе.

Усердно ли работал человек в это время (молодец, ценный кадр), или просиживал штаны без работы (ваша вина), или делал работу медленно (его вина) - в любом случае вы платите ему зарплату.

Плюсы:

+Можно за копейки нанимать толпы исполнителей (почувствуй себя её величеством Сарой Керриган IRL и устрой задачам zerg rush).

+Иногда везёт за копейки нанять хорошего исполнителя, который просто еще не знает себе цену.

+Можно стоять у маляра за спиной и сверлить его взглядом, чтобы быстрее работал. Полный контроль.

+Можно холдить деньги, платить принято всего раз в месяц.

А еще опишу лишь некоторые из минусов и страхов, преследовавших меня при найме людей на зарплату:

-Людей нанять не проблема, проблема загрузить их работой ( = нехватка нужного объема работы).

-Конверсия из нанятых в “молодец, ценный кадр” очень мала. Гораздо чаще нанятые оказываются сказочными не супер. С опытом вы улучшите конверсию, пропуская больше людей через собеседования.

-Просиживание штанов за зарплату.

-Никаких гарантий, что стена будет окрашена вовремя.

-Многие из исполнителей считают, что если начальник ушел, работу НУЖНО ставить на паузу. А так же поговорка ”тащи с работы каждый гвоздь”, АУЕ!

-Приходится стоять за спиной и контролировать.

-Приходится платить деньги раз в месяц, независимо от результата.

-Скачи с бубном тимбилдинга, мотивируя людей работать быстрее, выше, сильнее.

-Зависимость от внешних событий. При любом карантине или чрезвычайной ситуации (например, пандемия какого-нибудь вируса или революционная ситуация) маляр перестанет красить забор, а вы продолжите терять время и деньги.

У меня было порядка 5 лет опыта найма людей в офис, и мой вывод таков: это было бы неплохо, если бы не связанный с этим цирк; и зачем вообще мне офис и вот это всё в 21м веке, когда весь мир покрыт сетями скоростной связи?

1.2) Второй вид оплаты труда: Сдельщина.

Вы озвучиваете исполнителю техническое задание, он называет цену. Сколько стоит покрасить 20 метровый забор? Например, 10 000 рублей, включая расходные материалы. Опционально задаются вопросы о сроках, обсуждаются неустойки и т.д.

Плюсы:

+Диапазон цен. Вы можете обратиться к десяткам исполнителей, составить сводную таблицу по ценам и срокам, понять среднюю цену и спокойно нанять исполнителя. Или несколько, для подстраховки.

+Легко поменять исполнителя. Старый не устраивает? Забыли про него, берём нового, скорее всего там на бирже очередь была из желающих, просто берём следующего по списку.

+Обычно найму будет предшествовать бесплатная консультация или даже написание ТЗ под вас.

Минусы:

-Если задача сложная, то обязательно нужно детальное ТЗ. Скорее всего вы не умеете писать ТЗ достаточно детально, если не посвящаете этому время постоянно. Кроме того, даже умея писать ТЗ на покраску забора, вы вряд ли напишете правильное ТЗ на покраску автомобиля.

-Не иллюзорный шанс переплатить в разы больше, чем проект реально стоит. Опытный исполнитель всегда завышает цену просто по принципу “лучше перебдеть”, потому что он понимает, что если бы вы были спецом по написанию всеобъемлющих ТЗ на этот вид работ, значит у вас уже должен был быть пул подходящих исполнителей.

-Не иллюзорный шанс срыва сроков, да и срыва проекта, если окажется что вы договорились на сумму меньшую, чем проект реально стоит, и исполнитель это понял только на середине проекта. Обычно неопытные исполнители так и срывают вам проекты. Пропадают или кормят завтраками, так как вынуждены в это время выполнять другие заказы, чтобы хватало денег на доширак.

-”Собака съела жесткий диск”, “Любимая теща заболела, срочно вылетаю в Бобруйск”, “Пришла полиция с обыском”, “Сгорел офис” и прочие восхитительные истории накануне дедлайна.

У меня так же было около 10 лет опыта найма по сдельщине, и в целом это благоприятнее, чем зарплата, но всегда требовало большего капиталовложения (время,деньги).

Кстати, несколько банальных советов по сдельщине:

Советы:

  • Если вам исполнитель пообещал написать ТЗ - не ленитесь и разошлите потом это ТЗ нескольким другим исполнителям чтобы от каждого получить вопросы (которые нужно перенаправить автору ТЗ) и оценки стоимости\сроков.
  • Если проект важен, то не жмитесь по деньгам - лучше переплатить и получить проект, чем сэкономить, потратив меньше, но проект не получить.
  • Не нанимайте биржевых новичков, готовых работать “за отзыв” на сложные проекты, если не уверены в их компетенции.

1.3) Третий вид оплаты: KPI, % с оборота и прочие гибриды

Зачастую оплата гибридная, например 10т.р. зарплата + % за каждый выполненный заказ, или там надбавка за сверхурочные, или там + 100р за каждую окрашенную доску в заборе. Или по +10% от суммы сделки за каждый день на который опередили срок дедлайна, или наоборот по -10% от суммы сделки за каждый день просрочки. Всё это, как по мне - вполне подходит под определение так называемой оплаты по KPI.

По сути это игра с разновидностями зарплаты\сдельщины. Например, сверхурочные - мы просто платим 70р вместо 55р за работу на выходных. Или вычет 10% как неустойка за нарушение сроков - это штраф за нарушение договора сдельщины.

Плюсов и минусов тут более чем дофига, основные из них такие же, как в других вариантах.

---

Все эти классические виды оплаты труда - иллюстрация эволюции исполнителя и заказчика в течение сотен лет. Каждый новый стандарт по зарплате, сдельщине или KPI - добавлял ворох минусов, требовавших балансировки. Все учебники о найме и менеджменте персонала написаны под опыт офлайна, под прошедшие недавно 50-100 лет и являются просто неактуальными для цифровой экономики. Они написаны под законы о МРОТ и ограничении монополий, трансграничные корпорации, налоги на каждый чих, защиту прав верующих в летающего макаронного монстра и прочие вещи, относящиеся не к качеству работы, а к социальной значимости индивида. Которая в интернете, хвала Летающему Монстру, монетизируется напрямую (количество твоих подписчиков пропорционально равно стоимости рекламы в твоем блоге), и если у тебя подписчиков нет, то твоя вера в научный атеизм никак не повышает базовой стоимости твоего труда. Зато в интернете работодателю пофиг, какая у тебя форма черепа, ты можешь прикидываться женщиной или эльфом - и тебе ничего за это не будет.

Применимы ли старые методы для нашей работы в интернете, где границы государств стёрты? Частично да, частично - нет.

Вряд ли они позволят сохранять прежний темп ведения бизнеса, не распуская сотрудников на периоды будущих пандемий, и не терпя убытков из-за простоя.

С другой стороны - никакого варианта лучше у нас нет, поэтому давайте разберемся с максимально эффективным на мой взгляд режимом оплаты по KPI - почасовой оплатой.

2) Как надо платить исполнителям

По моему скромному мнению, актуальному сейчас на ~10м году опыта почти постоянного найма и увольнения людей - нанимать надо на почасовку с трекером, на удалёнку.

Как у меня сформировалось такое мнение. О, очень мучительно. В одной моей компании один упитанный клиент потребовал переключиться со сдельщины на почасовку. Скинул нам ссылки на программы-трекеры времени. У наших конечно было дикое сопротивление, ведь на сдельщине у нас была заложена огромная наценка, чтобы покрыть риски типа “жена срочно на тёщиной даче провод с электричеством перегрызет”

И у меня тоже было дикое сопротивление, мол как так, получим, по факту, в 3 раза меньше, чем могли бы. Ну и отказался.

Потом думаю: а неплохая тема. Купил трекер и начал потихоньку загонять туда копирайтеров. С ними ведь какая проблема - если платить за 1000 знаков, то пишут, в среднем, полное г.. плохо. А если им платить за часы? И сказать мол облизывайте текст до максимума, время не ограничено? Дать волю перфекционистам, оплатив за всё время работы? Ну вот так я и получил отличнейшую пачку контента, о которой напишу как-нибудь в другой раз и которая привела несколько моих сайтов к колоссальному росту трафика. Тексты из сео-текстов превратились в такие крутые, что я их все с удовольствием прочитал, узнав много новых деталей о своих продуктах.

Целые скалы отвалились и упали с души когда я перевел весь штат: программистов, копирайтеров, дизайнеров, сеошников, контекстологов, менеджеров и прочих и прочих, на почасовку. Вот навскидку несколько жирных плюсов:

  • Люди сами себя мотивируют на работу, т.к. Для них циферки на трекере равны деньгам и это instant motivation поработать подольше, и при этом сделать побольше.
  • Я всегда знаю делалась ли работа, могу посмотреть на какой она стадии. Не нужно ждать пока исполнитель проснется и ответит на вопросы - захожу в админку трекера и смотрю скриншоты, примерно понятно чем занимался исполнитель.
  • Больше исполнители на удалёнке не могут обманывать, что “вот уже почти готово” и кормить завтраками. Если я вижу на трекере 0 часов за вчера, значит исполнитель ничего не делал и можно ставить вопрос ребром.

  • В связи с предыдущим пунктом колоссально снизился объем попадалова перед моими контрагентами по вине моих исполнителей. Теперь если мы что-то не сделали, то это реально форс-мажор, а не прокрастинация и лень.
  • Когда нам нужно 150 единиц продукта через 30 дней, и я вижу что текущая команда исполнителей в текущем темпе выдает только 2.5 единиц в день, то мне очевидно что нужно увеличить команду в два раза (при условии что продукт это позволит, конечно же). Мой бизнес стал более предсказуемым, более просчитываемым.
  • Теперь есть прозрачные инструменты оценки эффективности по рутинным направлениям. Не нужно “мотивировать” или “орать на подчиненных”. Просто сравниваю статистику между исполнителями, если кто-то работает сильно хуже остальных - увольняю, нанимаю следующего.
  • Увольнения стали происходить гораздо реже. Человек либо откалывается на первой неделе работы, либо врубается в фишку, что ему не нужно тратить по 8 часов его жизни на сидение в офисе и он может получить те же деньги добросовестно работая 4 часа, ну и работает как будто владеет бизнесом.

Мотивировать, контролировать? Я не для того стал предпринимателем, чтобы с людьми общаться.

DISCLAIMER: Конечно есть должности, в которых зарплата обязательна (например, электрик, который просто получает деньги за то, что всё работает. И сам электрик работает только тогда, когда что-то сломалось, ну или там техобслуживание делает раз в месяц, но в основном скроллит вконтакте на смартфоне весь день). И есть должности, где зарплата очень сомнительный вид оплаты (киллеры, менеджеры по продажам), где должен быть % с заказов. Эта статья скорее не про них, а про среднего IT-специалиста, пишущего пхп-код, клепающего тизеры или копирайчащего очередной отзыв о волшебных ягодах.

3) Сколько на самом деле стоит час работы?

Описанный ниже метод позволяет определить МРОТ для соискателя. Бывают нормальные соискатели, которые сразу говорят "хочу ХХ денег!", и вас это либо устраивает, либо нет. А помимо нормальных людей, есть еще два стула вида:

1) Люди с подвешенным языком, которые с порога хотят $50000 юсд в неделю.

2) Люди с заниженной самооценкой \ не знающие себе цену.

С первыми разберётесь сами, благо термин “инфоцыгане” в 2020 году вполне честно и правильно используется. А вот вторые реальная проблема - т.к. если вы платите человеку 40т.р., а ему их на жизнь не хватает, то он либо попросит повышения (в случае с заниженной самооценкой это вряд ли), либо начнет втихую искать другую работу используя ваши проекты как портфолио (более вероятно), либо из-за страха помереть с голоду (случается постоянно) пойдёт на завод, ведь там всё понятно и предсказуемо.

Как я страхуюсь от второго варианта - палю тему, как спасти не знающего себе цену сотрудника от ухода на завод. Формула расчета стоимости часа труда.

По шагам:

  1. Спросить сколько стоит час соискателя.
  2. Если соискатель затрудняется ответить, то спросить сколько он хочет зарплату в месяц.
  3. Допустим, соискатель хотел бы работать за 40 т.р. в месяц. Объясняем, что в месяце 20 рабочих дней (4 недели по 5 рабочих дней), рабочий день обычно 8-часовой (за вычетом обедов и прочего), значит 20х8=160 часов. Делим 40000 / 160 = 250р в час, мы можем ему сходу предложить.

Если же исполнитель затрудняется ответить, сколько он хочет зарплату, и начинает ныть про “ну сколько сами предложите”, то:

  1. При собеседовании выясняем город, где живет исполнитель.
  2. Идем на местное авито и смотрим стоимость аренды жилья в месяц в центре города. В Иркутске это 10-15 тысяч за приличное жильё. Во Владивостоке это 30-40 тысяч.
  3. Идем в местный гугл, ищем доставку пиццы в этом городе. Берём стоимость 2х средних пицц и доставки, умножаем на 30 дней. В Иркутске это около 700х30=21000, во Владивостоке это около 1000х30=30000.
  4. Суммируем аренду и еду, получается в Иркутске максимум 36000, во Владивостоке 70000.
  5. Делим это на 160 часов, получаем для Иркутска 225р\час, для Владивостока 437р\час.
  6. Ну собственно предлагаем исполнителю, который сам себе цену не знает.

В чем суть - не надо занижать оплату для человека из Владивостока предлагая ему сумму, достаточную только для Иркутска, иначе ему просто не хватит денег на жизнь и он долго не проработает. Ваша цель чтобы исполнитель приносил стабильный результат? Заинтересуйте его деньгами. Вот выше описан инструмент, как не переплатить и при этом не потерять человека через месяц работы. Нужно сэкономить денег? Нанимайте людей из соответствующих городов.

Вот скриншот одной из старых версий моей таблички, для наглядности:

Важный нюанс. На самом деле 160 часов работы это миф, и редко кто реально может честно (т.е. используя трекер со скриншотами, выдавая активность >50%) наработать более 100 часов. Поэтому я обычно сразу на 2 умножаю ставку.

Итак, формула (можно палить исполнителю):

Стоимость жизни в городе / 160 * 2 = часовая ставка

Подробнее свою позицию по поводу умножения на два опишу ниже.

4) Как считать часы: инструменты, практическая реализация

Исполнителю ставится на компьютер (можно и на телефон, планшет) программа-трекер, которая умеет снимать данные:

  • об открытых приложениях, заголовках окон
  • делать скриншоты
  • считать активность (количество нажатий клавиатуры, движений мыши)
  • снимать геолокацию (курьер любит зайти в столовку по дороге на Почту России?)

Основное, нас интересующее, это скриншоты. Выглядит это, в админке, для вас, примерно вот так:

можно кликнуть на скриншот и посмотреть в полном размере. Скриншоты на самом деле можно делать чаще. Все это задаётся через админские настройки.

Могу сказать что скриншоты уже давно толком не проверяю - не хватит времени. Проверяю только на новичках. Пару раз кидаешь человеку скриншот с ютубом или какой-нибудь личной его перепиской в вк, и он перестаёт во время работы фигнёй страдать. Действует великолепно.

А вот пример отчёта за неделю, где видно массово исполнителей в столбик и объем выданных ими часов по дням:

Используете таск-трекеры типа jira \ redmine \ trello? Теперь вы можете интегрировать их с хабстаффом и не только видеть, что исполнитель пометил задачу как "выполненную" но и сам факт что он начал её делать, сколько часов он уже потратил на неё, что конкретно он делал.

Куча интеграций

Возможно, это не лучший трекер, но именно его я рекомендую, и вот почему:

+цена, всего ~9 баксов \ человек \ месяц. За такие фишки как автоматически определять количество времени, когда трекер был включён, но человек не работал (idle time). Можно и дешевле, по 5 баксов, но фишек будет меньше.

+триал 2 недели бесплатно, как раз чтобы попробовать тему.

+авторы софта сидят в чате на сайте и до них можно достучаться.

Минусы:

-мобильное приложение недоработано, проще через сайт сидеть.

Регистрация в  Hubstaff

5) Стой стой, меня же обманут накрутив трекер

Конечно обманут. Вопрос только в сумме, а точнее как быстро вы отреагируете и накажете засранца. И важно понимать, что суть обмана та же что и с просиживанием штанов в офисе за “зряплату”.

Итак, вы наняли человека, он работает, красит заборы в ms paint, трекер успешно щелкает скриншоты каждые пару минут. Если вы параноик как я, то вы сразу себе придумали, что он непременно будет накручивать часы. Ну т.е. возюкать кистью в фотошопе медленно. Смотреть сериальчик на втором компьютере. Как жить с этим пониманием? Рассказываю.

По сути страх этот - такой же, как один из страхов в случае работы за зарплату. О том, что как только вы покидаете офис - все сотрудники резко перестают работать, откупоривают такую огромную кегу с пивом и запускают CS 1.6; поэтому вы ставите в офисе камеру. Когда у меня был офис - я тоже поставил камеру - потом уволил семь человек за один день (правда не из-за кеги с пивом).

Собственно метод борьбы тот же, что и в случае с просиживанием штанов в офисе. Это вовсе не камера\скриншоты и не стояние с палкой за спиной.

Всего лишь нужно сравнение успеваемости между исполнителями. И убирать тех, у которых КПД плохой. А также сравнение успеваемости одного и того же человека, как успеваемость менялась от одного периода времени к другому (опытные работодатели тут заметят, что в офисе бывают персонажи, которые умеют повышать\понижать боевой настрой окружающих. Так вот, при найме на удалёнку этот аспект влияет гораздо меньше, поэтому им можно пренебречь).

Разберём на примере.

На старте человек будет работать много. Т.к. на старте нужно хорошо себя показать. Но если он не опытен в этом виде работы - то будет работать не очень эффективно.

Позже, как свыкнется, то будет работать более эффективно.

Если внезапно вместо стабильных Н килограмм результата за 20 часов работы в неделю человек начал выдавать в два раза меньше результата - это сигнал, что он накручивает.

Конечно соотношение КПД зависит от типа деятельности. Креативный копирайтер может выдавать сильно меньше результата, чем обычно, когда обрабатывает новую для него, сложную нишу. Однако если человек день за днем просто рисует тизеры в ms paint и вдруг его эффективность снизилась на 50% либо он работает на 50% медленнее чем его коллеги, делающие ту же работу - настало время искать ему замену.

По опыту скажу, что люди не накручивают, достаточно им на старте рассказать про описанную выше методологию оценки эффективности. Реально увольнять приходится только относительно некачественных, которым легко найти замену.

Выше я обещал объяснить свою позицию об умножении на 2 часовой ставки. Дело в том, что никто не работает эффективно более 20 часов в неделю. И вот почему:

1) У меня есть статистика по программистам. 10 команд из 10 часовых поясов. От 5 до 30 человек в каждой. Никто из них не способен стабильно выдавать более 20 часов в неделю. Конечно периодически мы их мотивируем, и человек сделает и 40 и 60 часов за неделю. Но стабильно, много недель подряд, 40 часов он делать не будет. Под стабильностью я понимаю требуемые бизнесу месяцы, скорее даже кварталы, и годы.

2) Я думал это проблема только творческих специальностей (программисты, дизайнеры, копирайтеры), но оказалось что менеджеры проектов точно так же сжигают мозгом все доступные калории за 3-5 часов работы. И даже на ну совсем не творческой работе типа упаковывания почтовых посылок, фокус внимания рассеивается и человек начинает совершать ошибки, и чем дольше смена тем больше ошибок. Конечно не 5 часов, а больше, но суть та же. Человек, которого заставляют "высиживать" по 8 часов в день, даже за любимой работой, очень скоро будет выглядеть вот так:

3) Теперь про умножение на 2. Почему я умножаю на 2 минимальную ставку при найме на работу. Пока что 9 из 10 нанимаемых мною людей не знакомы с концепцией работы с почасовой оплатой. Поэтому они смело соглашаются на 123 рублей в час, думая что это будет 123*160 часов в месяц. И раньше мы совершали ошибки, когда люди приходили на 123*160, а фактически в лучшем случае получали 123*100. До людей быстро доходит, что тут просиживать штаны не надо. И что реальная оплата выходит меньше, чем ожидалось. Поэтому мы начали умножать на 2, а я для себя сформулировал следующий концепт:

Пусть лучше исполнитель свои 100к заработает за 100 часов, и я получу результат раньше.

Я не хочу, чтобы мои люди затягивали сроки в 2-3 раза, лишь бы набрать свой прожиточный минимум.

Пусть хороший исполнитель зарабатывает свои 100к хоть за 60 часов, лишь бы не смотрел на чужие вакансии с зп 200к за полный рабочий месяц и был всегда доступен для работы на меня.

6) Почему мы делаем выплаты еженедельно

Я предпочитаю платить еженедельно, таким образом исчезают вопросы, связанные с авансами и тому подобным. Если исполнителю понадобились деньги вот в ближайшее время, а не в конце месяца, когда зарплата будет, то ему не надо идти их искать в другом месте, ему достаточно поднажать на нашей работе и через несколько дней получить за это деньги.

Огромный минус такого подхода - времени на бухгалтерию уходит в 4 раза больше, чем если платить раз в месяц. Поэтому как только я это понял - я перенес полностью учёт денег на исполнителей. Теперь каждый ведет примерно такую табличку:

Эта штука здорово сбалансировала работу, повысив дисциплину и сняв с меня необходимость тратить часы на подбивку результатов.

Кроме того, если исполнитель вырастает до "главы отдела", то он ведёт таблицу еще и за своих подчинённых, таким образом мы его заставляем еженедельно мониторить их работу. Это важно, если у него ещё есть и своя работа, помимо мониторинга подчинённых. Многие руководители любят забить на подконтрольных  людей и увлечься именно своей ручной работой.

Если исполнитель вовремя не заполнил таблицу - извините, у меня нет времени в любой удобный вам день осуществлять вам выплату, ждите следующего дня выплат.

Плюсы еженедельных выплат:

+исполнитель быстрее тратит, ему ещё нужны деньги. Копить никто не умеет. Дайте ему шанс научиться копить.

+любой будет рад еженедельным выплатам.

+никто на рынке не платит еженедельно, все платят раз в месяц, и это ещё не точно - вот этим можно пугать исполнителя :)

+приучаем исполнителя к порядку.

Минусы:

-нужно иметь запас денег, т.к. люди быстро привыкают к хорошему и начинают ныть, если им вовремя не заплатить.

-много времени уходит на еженедельную бухгалтерию, либо бухгалтерию ведёт исполнитель и может ошибаться.

Резюмируя

Фух, вот я и опубликовал. Потратил кучу времени. Кстати, контроль вашего личного расходуемого времени это очень важно. Но об этом в другой раз. Вышеописанное, при системном применении, помогло мне и моей команде управленцев создать изначально удалённые рабочие места для двух сотен человек. Занимаемся мы аутсорсом программирования, юристов, дизайна, копирайтинга, мозгов, разработкой ПО на заказ, всё от прикладного софта и вебсайтов, до мобильных приложений и драйверов для железок. Наши клиенты это it-предприниматели со всего мира, от калифорнийских стартапов до российских арбитражников и вебмастеров. При этом у нас было и будет 0 (ноль) офисов на балансе.

P.S. Этот текст был написан и опубликован для моих друзей задолго до эпидемии. Многие воспользовались советами, изложенными выше, и сейчас чувствуют себя замечательно. Бизнес схож с биологией: выживают не самые умные и сильные, но те, кто приспособлен к переменам. Ограничения создают почву для развития и стимулируют новые формы деловой активности. Переведите один из своих отделов на удалёнку с почасовой оплатой, и вы удивитесь, насколько эффективно это окажется.

P.P.S. Опубликую следующую статью про управление компанией, когда этот блог наберёт 100 подписчиков. Кликайте, чтобы поставить лайк и подписаться, как указано в инструкции ниже:

Так как мне не видно, кто именно подписался, пожалуйста, оставьте комментарий, если ведёте блог на Партнёркине или подписались на мой. Так я смогу понять, какая аудитория меня читает. Буду признателен даже просто за коммент "подписалась\подписался", если нет времени на развернутый комментарий :)

Как вам статья?

K-K
С этой темой не откладывайте ;-) Интересно почитать...

"Кстати, контроль вашего личного расходуемого времени это очень важно. Но об этом в другой раз."

7 апреля, 09:00
andrey_ka
обязательно, но это зависит не от меня, а от читателей:) когда наберется 100 подписчиков - расскажу о том, зачем нам в неделе 10080 минут, и почему это архи-полезно в бизнесе
7 апреля, 13:11
Гость Ответить
А как вы счёт заказчику выставляете?

Ведь его тоже тогда к этой системе нужно приучить и для него изначально стоимость проекта известна или по факту выполненных работ выставляется счёт?

7 апреля, 14:09
andrey_ka
На момент написания статьи - выставляли как попало, то по фикс прайсу, то почасовку, то откровенное завышение на основе технической неграмотности клиента. В общем всё то, чем болеют небольшие студии.

Сейчас наш инструментарий, по созданию добавочной стоимости к труду программистов, и наш размер - позволяет нам вести дела полностью прозрачно для клиента. А как мы это делаем, я напишу в одной из следующих публикаций, когда этот блог наберет 100 подписчиков :)

7 апреля, 14:22 0
Сергей Ответить
Спасибо за материал!
7 апреля, 14:14
evadav
Интересная и актуальная тема в условиях карантина
7 апреля, 15:38
Warmer_broth Ответить
Красава, шикартная статья в паблик) Пиши еще!)
8 апреля, 16:14
Написано достаточно подробно и интересно. Автор, можно покритиковать?

1. Данный метод хорош только для сферы услуг, причем для специфичной сферы: реклама, программирование и т.д. . Для торговли и производства сложноприменим (хотя бы пара офисов должна быть).

2. Сами таблицы учета. Коллега, ну если есть программисты, на базе Эксель они вам такие макросы за пару часов напишут... таблицы, что приложены, могут быть на 99% автоматизированы и подгружаться в единую систему.

3. Пользуетесь ли таск менеджерами? Асана, трелло? Что лучше подошло?

4. Есть ли единый финансовый план, который позволяет контролировать все движение средств? На базе какой программы?

8 апреля, 22:35
andrey_ka
критиковать можно, главное чтоб полезно было :)

отвечу на вопросы

3) у меня есть спич на этот счет, о дисциплине. Если кратко - невозможно привить человеку дисциплину за пару месяцев. Она либо с детства заложена, либо нет. Вот там пхп, питон, кресты - можно выучить быстро, за пару месяцев при желании. А дисциплину выучить быстро нельзя. Поэтому не важно, на какой из таск-менеджеров человек будет забивать из-за отсутствия дисциплины :)

Если же нанимать именно людей дисциплинированных (а мы на первом месяце работы выясняем степень дисциплинированности. Так же у нас есть HR-компания своя для поиска и тестирования подрядчиков) то без разницы какой таск-менеджер использовать. Все программы работают примерно одинаково (не)удобно. Главное чтобы была возможность добавлять рич-текст и картинки. Мы юзаем гуглдокументы для тасктрекинга.

4) конечно есть. Сборная солянка из разного софта. В основном гугл-эксель.

10 апреля, 12:57 0
stalmak
Круто! Давно не читал плотной, структурированной годноты! Подписался )
9 апреля, 13:00
Это лучшее, что я читал в этом году.

Рефрешу блог каждые 10 минут, жду продолжения :)

10 апреля, 13:30
Юзер Ответить
Это самый лучший пост на этом ресурсе! Наконец-то годнота!!!!
12 апреля, 23:10
Невероятно полезная статья
17 апреля, 14:36 0
Андрей, мы все очень ждем продолжения:)
27 апреля, 10:09 0
Семён Ответить
Отличная статья, спасибо автору!)
27 апреля, 14:37 0
Спасибо, Андрей! очень крутая статья
13 мая, 16:39 0
Подписался. Статья очень полезная.
19 мая, 18:26 0
zhenshen Ответить
прикольно, всегда было интересно почему на западе почасовка, а дома любят фикс! пиши еще, как заработать и тд
13 июля, 22:42 0
Semen Nosov Ответить
Хорошая статья. Жаль, что это просто реклама сервиса Hubstaff
17 июля, 00:49 0
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ