Всем привет) С вами на связи ваш Affiliate Manager – Никита. Сегодня осветим историю, которая произошла во время PreParty WAS 2021 от Gambling.pro – 09.06.2021 с ребятами, которые формируют прямо сейчас свою команду с нуля. Ребят зовут Гриша и Игорь, обычные ребята, которые до этого проливали трафик самостоятельно порядка двух лет, работали также в командах и формировали свои. Но сейчас у них все серьезно, есть инвестор, разные отделы, офисы и все, для того чтобы в самое ближайшее время выйти на большую арену гемблинг арбитража. Уверен, всем будет интересно узнать, каков он путь создания команды, и что ребята делают прямо сейчас.
Краткая история:
Все началось с того, что я, как Affiliate Manager, работал с их небольшой командой, и ребятам удавалось спокойно проливать трафик и зарабатывать себе на жизнь хорошие и иногда очень хорошие деньги, что мотивировало ребят развиваться дальше, что они и сделали. После произошел немного переломный момент на PreParty WAS 2021, когда ребята более плотно пообщались со всеми командами и всевозможными “серьезными дядями” на конференции и нашли для себя очень полезные знакомства. В частности у них появился интереснейший контакт в виде – инвестора, человека, который не слишком сильно погружен в арбитраж, но при этом слышал про него и понимает, что на нем можно хорошо зарабатывать.
Это все к слову о том, что нужно максимально часто и эффективно для себя коммуницировать в арбитражном сообществе, что поможет вам продвинуться дальше, что описано в другой моей статье. С этого момента начался путь ребят по созданию своей собственной команды.
Начало создания команды:
Со слов ребят все началось, как обычно это бывает, с бюрократических аспектов, составления плана и четкого понимания выстраивания команды, что всегда дается не так просто, но ребята справились и сейчас уже двигаются дальше. На старте обсуждения и составления планов у ребят возникли все вопросы, которые возникают на старте, на которые ребята дали свои ответы:
Какой состав команды вы видите для себя на старте?
Все зависит от ваших изначальных вложений на расходные материалы для баеров, но все должны понимать, чем больше баеров – тем больше денег, но и также больше возможность слить в минус, особенно , если ребята не особо опытные или новички. Начинать надо с 6-8 человек опытных людей, чтобы исключать возможность сливать в минус на максимум, но опять же никто не застрахован. На наш взгляд – начальный каст сотрудников должен быть из друзей или хороших знакомых, за которых вы уверены, которые не сольют ваши фишки, включая систему залива и конечно же связки. Друзей можно обучить, но лучше, чтобы они были обучены заранее. Такая же ситуация с знакомыми, но уже с опытом работы, за которых вы уверены, что люди не подведут.
Мы наняли на самое начало 8 баеров из друзей и нашли ребят – тимлидов на аутсорсинг на фарм с опытом, с которым заключили договор, в котором прописывается, что обязуемся выполнять мы перед тимлидами, что они. Таким образом выстраиваем, на данный момент, большой оффлайн фарм отдел в Киеве, благодаря этим ребятам. Главное – не нанимайте сразу много людей, если не уверены, что исходников будет хватать , иначе люди будут сидеть без работы.
Как верно распределить бюджет?
Самый надежный вариант – это процентная лесенка, в которой мы прописываем сами проценты от суммы профита – до суммы заработка. Или же фикс процент с ростом – но тут решайте каждый сам, как вам быть. Могу сказать точно – окладной части на позицию « баера » быть не должно, на наш взгляд. Иначе будут месяца, когда тот или иной баер будет нести минус по заливу и, конечно же, придётся заплатить ещё и оклад, и в скопе будет очень большой минус. Ещё одним минусом оклада является то, что у баеров будет меньшая мотивация зарабатывать больше, а такие сотрудники не нужны. Таким людям , которые ищут позицию баера с окладом на собеседовании, можно смело отказывать, по крайней мере мы так думаем и так поступаем.
Как вы будете решать вопрос аккаунтов?
В сегодняшних реалиях, когда всех мучают вечные баны или микроспенды, мы нашли один и единственный вариант – свой фарм отдел. Нужно найти ребят, которые разбираются в фарме аккаунтов. На данный момент такие люди очень востребованы на рынке, но если поискать по чатам/поузнавать у занкомых, то можно без проблем найти. Как говорится: “Кто ищет тот всегда найдёт”. Почему фарм? Потому что наши ребята выдают нам аккаунты, которые спендят от 35-50 баксов стабильно. Аккаунты можно делать качественные, главное найти умельца, на некоторых у нас частенько даже выдаётся купон на открут в 15 баксов. Средний спенд , как написал выше, 35-50 долларов до ухода в бан. Спенд на открут дейли 80% составляет 50 баксов. Ищите профессионалов, масштабируйте командой фарма, и все будет хорошо.
Каким образом планируете концентрировать кадры?
Наше мнение – “Никакой удаленки – ни фарм отдел, ни отдел байеров”. Только офис, где каждый день можем за всем следить и подойти к человеку и лично решить вопрос оффлайн быстро и качественно. Порой на удаленке решение секундных вопросов затягивается на часы, что жестко бьет по KPI, особенно если большой штаб. Тим Лиды просто не успевают отвечать на бесконечные вопросы и часто теряют сообщения или не могут взять трубку в то или иное время. Фарм отдел можно строить на удаленке , но именно от вас, но так, чтобы с вашими тимлидами был контракт, чтобы никто никого не кинул в случае каких проблем. Вы создаёте им офис, и они управляют всеми процессами у себя в городе со своей командой ОФФЛАЙН. Удаленка в данном случае только между овнером и тимлидами в другом городе. Но это общение руководителей – все можно решить телефонным звонком. В данном случае, можно сказать, что вы просто наняли фарм-отдел на аутсорсинг и решаете только фин вопросы и даёте фид по качеству акков. Не заморачиваетесь с наймом сотрудников , с поиском новых фарм – связок, а также не следите, кто и как работает, кого увольнять , кого ругать, кому повышать зп и тд. Тимлиды, как руководители целого штаба из фармеров, за который вы платите и получаете те самые супер акки , с которыми можно работать.
Какие сроки окупаемости закладываете для команды?
Мы начали свою деятельность примерно 12 июня 2021 (в этот день мы впервые связались с нашими инвесторами) с того момента проделано уже очень много работы, что вы можете понять из написанного выше. Мы ставим себе срок крепкого запуска примерно на 10 августа и, когда все начнет исправно работать, то срок окупаемости затрат на создание команды окупится до конца месяца. Сроки могут немножко разнится, т.к. сфера динамичная, и мы можем столкнуться с непредвиденными обстоятельствами. Все может измениться, я думаю до конца августа 2021 года мы должны уже полностью окупить все затраты и начать выходить в крепкий плюс. Уверен, у нас все получится, и мы напишем еще один такой кейс к тому времени с удачными результатами)
Какие вы бы дали советы ребятам, которые создают команду?
Мы бы советовали больше общаться, заводить как можно больше знакомств (это в целом относится ко всему сроку вашей арбитражной деятельности). Обмениваться опытом с любыми представителями команд, даже самых маленьких, т.к. даже малейшая информация, которую они могут вам дать, может оказаться максимально ценной. При этом всегда подходите к созданию любой бизнес модели, в частности арбитражной, с холодной головой, разделяйте друзей и коллег (на прогулке вы друзья и можете общаться неформально максимально, а на работе – вы коллеги, которые соблюдают все рабочие нормы). Звучит просто и легко, но на это нужно обратить большое внимание, т.к. это не все умеют делать.
Также при создании команды максимально точно пытайтесь просчитывать все свои ходы с точки зрения финансов, хотя это не всегда может сходится на 100%, но при этом если у вас перед глазами понимание ваших целей, то вы точно приблизитесь к ней и сразу сможете понимать, на что обращать внимание.
План работы с Gambling.pro
Со своей стороны, как личного менеджера ребят, я буду максимально обеспечивать их всеми ресурсами, которые им так нужны в данную минуту. И для них это явно большой плюс, т.к. у нас с ребятами есть не один час личного общения и максимально доверительные взаимоотношения, которые сейчас уже немного на ином уровне, нежели чем как просто партнеры. В данном вопросе как и при создании команды, и при начале ее работы, важно иметь и стараться заводить такие знакомства, т.к. я максимально заинтересован в том, чтобы у ребят все получилось и готов сделать для этого все. Если нужно будет не спать ночью и помогать решить какой-либо вопрос, который находится в зоне моей компетенции – я буду это делать.
По плану, который мы выстраиваем с ребятами, мы рассматриваем только один вариант – выход на РОИ 100%+ со старта работы команды, чтобы уже не было за спиной издержек на создание команды, как минимум. Поэтому мы пришли к выводу, что сейчас мы будем запускать перспективные продукты, по которым уже есть статистика пролива от наших других партнеров, чтобы у них была максимально высокая вероятность залить в хороший плюс. А уже после работы в таком формате (примерно 2-3 недели) мы уже будем рассматривать все подряд и тестировать разные продукты, чтобы активно тестировать и открывать уже максимально не отжатые и перспективные офферы только для них, где вероятность залить еще в больший плюс намного выше.
Ко всему прочему я уверен, что мы в какой-то момент времени обязательно доберемся до других источников, кроме ФБ. С чем мы также максимально готовы помогать ребятам, т.к. у нас есть экспертиза в любом направлении. Плюс ко всему каждая команда, когда начинает расти и крепко развиваться всегда дорастает уже до других источников, а я уверен, что с этой командой все именно так и будет.
Также с точки зрения технической стороны вопроса – мы готовы обеспечивать всем необходимым, что только им потребуется. В силу наших взаимоотношений мы будем тестировать всевозможные наши новые источники и новые технические решения (о которых вы совсем скоро узнаете – следите за новостями).
Резюмируя все вышесказанное, хочу акцентировать внимание на то, что это лишь один из вариантов по созданию команды. Эта статья примечательна тем, что это реальный кейс, который происходит в режиме реального времени, и я уверен, всем будет интересно понаблюдать за их развитием, о чем мы также наверняка напишем статью.
Также у ребят сейчас есть свой канал в Telegram, в котором они ведут сводки новостей по своим продвижениям в плане развития команды. Плюс ко всему если вы хотите пообщаться с ребятами (Гришей и Игорем) – вы можете написать им в личные сообщения и задать все вопросы, которые вас интересуют, даже в плане трудоустройства.
Если у вас остались вопросы по статье – пишите мне, я всегда на связи!
