Особенности работы с сегментом 60+ в 2025: как успешно лить на эту возрастную группу, что важно учитывать

Количество людей старше 60 лет неуклонно растет. По прогнозам ВОЗ, уже к 2030 году эта возрастная группа достигнет 1,4 миллиарда человек. Для арбитражников аудитория 60+ — это ресурс, который открывает новые возможности. Пожилые пользователи активно осваивают цифровое пространство. Игнорировать их предпочтения означает упускать весомую часть рынка.

В Tier-1 и Tier-2 пожилые все чаще принимают решения о покупках. Да, порой купить что-то онлайн им помогают дети, но все больше пользователей 60+ самостоятельно ищут и приобретают нутру. Поделимся стратегиями и хитростями, которые помогут эффективно лить на эту аудиторию в 2025.

Особенности аудитории 60+

Работать с аудиторией 60+ — значит понимать ее образ жизни, мотивацию, поведение этой группы. Это активные, осознанные потребители с собственными предпочтениями и стабильным спросом. 

Арбитражнику важно учитывать особенности:

• Пенсионеры с активной жизненной позицией. В большинстве стран пенсионный возраст — около 65 лет, и это время, когда люди освобождаются от рабочей рутины. Вместо того, чтобы сидеть на диване, многие путешествуют, занимаются хобби, осваивают технологии, делают интернет-покупки.
   
• Свободное время и платежеспособность. В отличие от пенсионера в СНГ, жители Tier-1 и Tier-2 имеют стабильные пенсии и социальные выплаты, которые позволяют им выделять деньги на здоровье, красоту и комфорт. Они могут позволить себе тратить деньги на качественные нутра-офферы.
   
• Ориентация на комфорт и надежность. Люди 60+ ценят проверенные продукты, с которыми у них уже был положительный опыт. Они не склонны к импульсивным покупкам и часто становятся лояльными постоянными клиентами, если оффер отвечает их ожиданиям. В работе с ними стоит делать акцент на доверие и прозрачность.
   
• Потребности в товарах для здоровья растут. Хотя в 60+ лет не все становятся инвалидами или испытывают хронические заболевания, все равно с возрастом организм требует особого ухода. В числе частых проблем — гипертония, заболевания сосудов, сердца, суставы, диабет, ухудшение зрения и слуха, потенция.
   
• Поиск альтернатив и натуральных средств. В странах с низким доверием к официальной медицине и фармацевтике эта аудитория склонна обращаться к народным или натуральным продуктам. Бюрократические сложности и длительные очереди к врачам стимулируют интерес к удобным онлайн-покупкам нутры.

Пенсионный возраст в разных странах

Что учитывать арбитражнику: 

• Уделять внимание качеству и честности. Реклама должна быть максимально прозрачной, без обещаний и преувеличений. Люди этой группы легко распознают обман и плохо относятся к агрессивному маркетингу.
   
• Использовать понятный и уважительный язык. Тон коммуникации должен быть доброжелательным и профессиональным, с акцентом на заботу и поддержку.
   
• Фокус на долгосрочных выгодах. Вместо быстрого результата лучше делать ставку на улучшение качества жизни, поддержку здоровья, сохранение активности.

Рост средней продолжительности жизни: пенсионеры всё дольше остаются активными

Какие источники подходят

Старшее поколение пользуется интернетом иначе, чем молодежь, а значит, и подходы к подбору источников должны быть продуманы. Ограничиваться чем-то одним — значит упустить значительную часть аудитории. 

Facebook 

Facebook остается мощным инструментом для продвижения нутры благодаря глубокой настройке аудитории и возможности сегментировать пользователей по возрасту, интересам и поведению. Однако, не все пенсионеры активны в Facebook. В ряде стран люди 60+ переходят в другие платформы или предпочитают более традиционные каналы информации. Поэтому Facebook лучше использовать как часть комплексной стратегии.

YouTube и тематические сайты 

YouTube популярен среди старшего поколения. Видеоконтент помогает лучше донести ценность оффера, объяснить его преимущества и сформировать доверие. Хорошо работают ролики с экспертными рекомендациями, обзорами и историями успеха.

Стоит обратить внимание на рекламные сети, которые позволяют найти аудиторию на сайтах, посвященных: 

• здоровью и здоровому образу жизни;
• развлечениям и досугу для 60+;
• новости и актуальным событиям.

Отлично зайдут нативные форматы — статьи или видео, поданные как рекомендация проверенного специалиста или опытного пользователя. 

Вакансии

Account manager \ Аккаунт-менеджер

Вместе

от 100 000 ₽

Удаленно

HR

The Stone Partners

После собеседования

Удаленно

PR Manager

Партнерская сеть

После собеседования

Удаленно

Все объявления

Разместить

Push-реклама

Форумы и тематические сообщества 

Форумы, группы в соцсетях, сообщества, где обсуждают здоровье, лекарства, питание и лайфстайл после 60, могут стать отличным альтернативным источником для арбитражников.

Продвижение требует аккуратности:

• Нужно изучить правила площадок. Агрессивный маркетинг обычно запрещен.
   
• Важно стать частью сообщества, давать экспертные советы, делиться полезной информацией.
   
• Использовать мягкие рекомендации и личные истории.

Такой «партизанский» маркетинг дает сильный эффект за счет прогрева и роста доверия.

Контекстная реклама 

Google Ads и другие поисковые системы остаются важным инструментом, особенно когда пользователь осознает потребность и ищет решение. Успех зависит от качественного подбора ключевых слов, релевантности объявлений.

Полезно:

• Собрать семантическое ядро, учитывая особенности языка и терминологии 60+.
   
• Изучить правила рекламных платформ — не все нутра-офферы одобряются.
   
• Работать с низкочастотными запросами, которые отражают конкретные проблемы (например, «лучшие БАДы для суставов после 60»).

Email-маркетинг и SEO 

Многие люди старшего возраста предпочитают проверенные источники информации и с течением времени становятся постоянными читателями и покупателями. Email-рассылки — способ поддерживать контакт. 

Что важно учитывать при построении Email-кампании: 

• Персонализация — обращение по имени, учет истории покупок и взаимодействий.
   
• Регулярные письма с полезной информацией, советами, акциями и новинками.
   
• Постепенное выстраивание доверия, напоминание о бренде, стимулирование повторных покупок. 

Статьи, обзоры и инструкции с правильным ключевым наполнением будут привлекать аудиторию через органический поиск.

Какие подходы тестировать арбитражникам

Работа с аудиторией 60+ — особая, вдумчивая стратегия, где каждый элемент коммуникации должен быть понятным, комфортным. Важно экспериментировать с подходами, адаптироваться под поведение и ожидания этой группы.

Авторитетный врачебный и новостной подходы

Пенсионеры — не доверчивые, как иногда думают. Они осторожны и любят проверенные данные, подтверждения, факты. Поэтому:

• Используйте креативы с образами врачей, экспертов, научных исследований.
   
• Если использование реальных врачей или знаменитостей запрещено — заменяйте их на инфографику, статистику, цитаты из авторитетных источников.
   
• Добавляйте подробные описания состава продукта, особенно если он натуральный или имеет сертификаты качества.

Подход с врачом

Прогревающие воронки с образовательным контентом

Люди 60+ тщательно изучают информацию перед покупкой. Для них важно не просто увидеть продукт, а понять его пользу, убедиться в безопасности и эффективности. Поэтому: 

• Создавайте длинные воронки, включающие прелендинг, лендинг, рассылки.
   
• Включайте экспертные статьи, отзывы, видео с объяснениями.
   
• Используйте инфографику — она хорошо воспринимается и быстро доносит информацию.

Инфографика и сообщение о натуральных компонентах

Репутация оффера

Аудитория 60+ любит те продукты, которые уже проверены временем и людьми. Если оффер — известный и обсуждаемый в поисковиках и форумах, шансы на конверсию выше: 

• Анализируйте поисковые тренды и упоминания бренда.
   
• Тестируйте продвижение популярных офферов с акцентом на доверие.
   
• Подогревайте интерес тех, кто уже знаком с оффером, показывая новые выгоды, акции.

Скидки, акции, дедлайны — стимулы к покупке

Пожилые люди часто экономят и внимательно относятся к бюджету, даже если пенсия хорошая. Им нравится чувствовать выгоду.

• В креативах обязательно подчеркивайте скидки и ограниченные предложения.
   
• Тестируйте разные виды акций: «первый заказ со скидкой», «подарок при покупке», «ограниченное предложение по времени».
   
• Используйте фразы, которые создают ощущение срочности: «Только сегодня», «Осталось 10 упаковок».

Простой понятный UX и юзабилити лендингов

Пользователю должно быть удобно, а пользователю, которому 60+ лет — особенно удобно. Делайте крупные, читабельные шрифты и понятные кнопки. Минимизируйте количество кликов — сразу ведите пользователя к главному действию. Тестируйте скорость загрузки, медленная страница — это потерянный клиент.

В одних странах аудитория 60+ полностью перешла на мобильные устройства. В других же — люди заходят через ПК, собирая информацию на телефоне, а оформляют заказ дома на компьютере. Тестируйте разные платформы и форматы креативов, ориентируйтесь на географические особенности.

Какие креативы подходят

Креатив — это голос оффера, который должен звучать в унисон с потребностями и ожиданиями пожилых людей. Рассмотрим несколько ключевых советов. 

Натуральность и аутентичность 

Лица моделей должны быть настоящими, максимально приближенными к реальности. Не глянцевые фотостоки, а простые, доброжелательные люди из гео — пожилые соседи, бабушки с улыбкой, дедушки на прогулке: 

• Кадры в естественной обстановке — парк, дом, уютная кухня.
   
• Показывайте реальные эмоции — радость, облегчение, спокойствие.
   
• Избегайте излишней постановочности — аудитория сразу чувствует фальшь.
   
• Используйте локальный колорит — костюмы, обстановку, мелкие детали, знакомые аудитории.

Простота и ясность в тексте 

Текст должен быть максимально понятным, без сложных терминов и громоздких конструкций: 

• Используйте короткие предложения и простые слова.
   
• Избегайте профессионального жаргона.
   
• Экспертность передавайте через факты и доказательства, а не через сложные термины.
   
• Добавляйте эмоциональные обращения, будто вы говорите с соседкой.

Юмор тоже работает

Пенсионеры обладают отличным чувством юмора, особенно с оттенком ностальгии или легкой иронии. Юмор снимает барьеры.

• Шутите про жизненные ситуации, близкие аудитории.
   
• Используйте легкие метафоры, анекдоты.
   
• Можно и нужно добавлять забавные сравнения и фразы, например «Средство от облысения, которое в 60-е спасало наших дедушек — теперь и вам поможет! Попробуйте и посмотрите в зеркало — улыбка гарантирована!»

Прошлое и воспоминания

Пенсионеры живут воспоминаниями, ностальгия — мощный эмоциональный инструмент.

• Используйте слоганы и образы из их молодости.
   
• Включайте имена и события, значимые для поколения.
   
• Делайте реминисценции на популярные бренды, известные продукты, культурные явления из прошлого.
   
• Примеры подачи: «Секрет здоровья, который передавался из поколения в поколение», «Проверенное средство, знакомое вашим родителям и бабушкам».

Семейные мотивы 

Пожилые люди живут для своих детей и внуков. Подчеркивайте, что забота о здоровье — это подарок семье.

• Используйте в креативах образы семьи, внуков.
   
• Делайте акцент, что продукт помогает быть рядом с близкими, сохранять активность.
   
• Добавляйте эмоциональные посылы, связанные с желанием не стать обузой, а оставаться здоровым и бодрым.

Вывод

Аудитория 60+ — это недооцененный клад. Многие ограничивают возрастные настройки до 50 лет и упускают огромный сегмент платежеспособных и активных пользователей. Аудитория 60+ не просто существует в онлайне — она ищет нутра-офферы, делает покупки.

В MetaCPA мы предлагаем нутра-офферы, адаптированные под разные возрастные группы и источники. Чтобы получить их, обращайтесь к нашим менеджерам — Лине, Марии и Алисе в Телеграм. 

Высоких конверсий и максимального профита!

Регистрируйся в 👉🏻 meta CPA, здесь прямые нутра-офферы и высокий апрув!