У PWA-приложений множество преимуществ, начиная с высокой в сравнении с WebView-прилами конверсии и заканчивая низкой стоимостью разработки. Но при недостаточно внимательном подходе все их достоинства аннулируются — не уделите должного внимания даже одному элементу, и пользователь уже не доверяет лендосу. Команда PWA Group выяснила, какие ошибки чаще всего допускают арбитражники из-за недосмотра и лени, и рассмотрела, как исправить их, чтобы увеличить конверсии и получить профит.
Арбитражники чаще всего не обращают должное внимание на:
Казалось бы, большинство пунктов не должны оказывать влияние на конверсию. Но когда пользователь видит небрежное оформление страницы и понимает, что это не стор — он чувствует себя обманутым и уходит с лендоса. Разберем, как работать с этими пунктами на примере PWA в вертикали гемблинга.
Арбитражники иногда забывают о том, что отзывы — мощный продающий инструмент и социальное доказательство. Аффилиат по лени и недосмотру может либо написать короткие, отрывистые отзывы, либо и вовсе обойтись без них. Отзывы вроде «Спасибо!» или «Я выиграл миллион!» не убедят юзера в их реальности.
Отзывы можно использовать, чтобы отработать возражения пользователей, убедить их в надежности оффера. Иногда проработанные и подробные отзывы вытягивают даже низкокачественный лендинг. Расскажите в отзыве о процессе регистрации, о том, что по-настоящему могло бы понравиться вам или представителю ЦА в оффере, не поленитесь дать конкретику: процесс регистрации, работу техподдержки и т.д.
Чтобы сделать отзывы сильнее и убедительнее, можно использовать имена и аватарки реальных аккаунтов из Facebook. А если отвечать на комменты от лица разработчика, — возникнет ощущение, что у приложения есть реальное, живое комьюнити.
Иногда встречаются лендинги, сделанные явно на скорую руку:
Такой лендинг отпугивает пользователя и серьезно вредит конверсии. Внешний вид страницы должен идеально имитировать страницу магазина приложений. Пусть страница будет рассказывать про слот, на который вы льете, а её внешний вид — адаптироваться под устройство, с которого юзер на неё попал. Шрифты должны быть в высоком разрешении, скриншоты — не перекрывать друг друга.
Кажется, что для этого придется самостоятельно разрабатывать страницу и тратить немыслимое количество времени на все эти элементы. Это не так — PWA Group ощутимо облегчает работу, предлагая шаблоны для работы с отзывами, поля под описание приложения и под скрины.
Арбитражникам может показаться, что описание приложения не играет роли в сравнении с названием и иконкой, и они часто делают его слишком коротким, рекламным, агрессивным: сходу призывают к регистрации или оставляют описание только одного слота. Но юзеры всегда обращают внимание на это поле. Нужно использовать его по максимуму:
Не стоит писать воду про «лучшее гемблинг-приложение в сети». Юзеры ждут конкретики, и ее следует предоставить.
Например, в дейтинге можно рассказать о процессе регистрации и модерируемых анкетах, которые не пропустят на сайт знакомств ботов, а в гемблинге — о приветственных бонусах и топ-слотах.
Рейтинг — малозаметная деталь, которая на деле ощутимо влияет на ROI. Арбитражник из-за лени может просто поставить 5 звезд и надеяться, что это сработает. Но наиболее приближенный к правдоподобному рейтинг находится в районе 4,5. Рейтинг ниже отпугивает пользователей, а выше — вызывает недоверие.
Скачивания приложения должны отражать реальность, к которой привыкла целевая аудитория в выбранном гео. Например, если речь идет о Турции или странах СНГ, то ставить на малоизвестную гемблинг-аппку 50 миллионов установок — абсурд. Не поленитесь изучить гео, с которым работаете, и посмотрите, сколько скачиваний там имеют по-настоящему популярные приложения.
Стандартное гемблинг-приложение весит от 50 до 100 мегабайт, если речь идет о WebView. Низкий вес PWA и высокую скорость их работы можно выделить в отдельное преимущество, которое возвысит оффер перед конкурентами. Арбитражник может посчитать эту деталь малозначимой и поставить случайный вес прилы, что убьет доверие юзера. Идеальный вес находится в районе 5-15 мегабайт: пользователи видели множество таких приложений в реальном сторе.
С другой стороны, не следует делать вес прилы слишком маленьким. Это убивает доверие со стороны пользователя, потому что если он имеет хоть какой-то опыт взаимодействия с реальными приложениями, то знает: ни одно из них не весит 5-10 килобайт.
Сочетание убедительных деталей, качественного дизайна и проработанных, детальных отзывов сделает лендос достаточно привлекательным, чтобы он приносил высокий процент click2inst. Да, с первого взгляда может показаться, что прорабатывать лендинг до мелочей — долго и трудно. Тем не менее, с PWA Group эти задачи решаются легко — конструктор позволит создать и отредактировать каждый элемент благодаря обновляемым шаблонам из библиотеки, а также сразу купить домен и даже адаптировать его под любой язык.
