Пуш-уведомление можно сравнить с консультантом в магазине. Хороший консультант всегда знает, когда подойти к покупателю, что и как ему предложить. Он не поведет клиента с дырявым кошельком в отдел с премиальными товарами, а предложит выпить воды, немного отдохнуть и спокойно выбрать товар по бюджету. К такому консультанту люди будут возвращаться снова и снова, внимая каждому его слову.
Плохой пуш, как надоедливый зануда, не будет отходить от юзера, а будет постоянно кричать ему в уши и предлагать покупки не по карману. От такого отношения игроки будут уходить, а то и вовсе игнорировать PWA.
Некоторые аффилиаты думают, что настроить эффективную пуш-рассылку тяжело, долго и дорого. Но это вовсе не так. Мы пошагово расскажем, как установить такую рассылку, как с ее помощью обрабатывать игрока и добиваться нужного результата на любом этапе воронки.
Сначала разберем один из главных мифов: настраивать пуш-рассылку тяжело, долго и дорого. Этот миф может стать реальностью только в том случае, если арбитражник будет заказывать установку пушей у программиста или делать это самостоятельно. В первом случае придется сначала найти кодера, потом дать ему свое PWA, либо заказать его разработку, а потом ждать, пока работа будет сделано. Мы надеемся, что на рынке еще полно фрилансеров, которые не соблазнятся продать связку в чужие руки и дополнительно заработать на этом. В таких идеальных условиях рассылка, может быть, удовлетворит и аффилиата, и целевую аудиторию.
Создавать рассылку вручную будет еще сложнее: придется не только переписывать код, но и искать подходящий сервис для отправки уведомлений. Это, конечно же, не бесплатно, а цена обычно зависит от размера базы и формата пушей. Например, некоторые платформы на рассылку под базу на 10 000 человек просят от $49.
Миф про сложность настройки цепочки пушей разбивается о специальные конструкторы PWA. В PWA Group за пару минут аффилиат собирает приложение и ставит на него рассылку с кастомными параметрами. Кому будут приходить уведомления, с каким текстом, при каких условиях, с картинкой или без — все это задается бесплатно и потом также редактируется на любом этапе кампании.
Поэтому все, кто говорят, что пуши на PWA сложны в установке и настройке, скорее всего, ни разу не пробовали это делать при помощи удобного инструмента.
Чтобы напомнить игроку про регистрацию или депозит, сначала нужно подписать его на рассылку. Проще всего это сделать при установке PWA. Приведем небольшой лайфхак: предлог согласиться на рассылку должен продолжать основную мысль креатива. Например, если игрок кликнул по креативу с упоминанием бонусов для Aviator, то предложение подписаться на пуши должно выглядеть примерно так:
Когда игрок соглашается на рассылку, нужно напомнить ему о форме регистрации. Для этого нужно выставить сегментацию на основе активности игрока там, где аффилиат настраивает рассылку. В приветственном сообщении необходимо упомянуть количество шагов для заполнения, а также бонусы, заявленные ранее. Статистика показывает, что в это время открываемость пуша составляет порядка 85%.
Примеры текстов для уведомлений собрали ниже:
Если регистрация получена, в течение 48 часов желательно напомнить про депозит. В идеале, чтобы это было короткое сообщение до 30–40 символов, с персонализацией и CTA в начале. Например, под JetX пуш для первого депозита будет выглядеть примерно так:
Когда FTD уже получен, нужно стремиться привлечь повторный депозит. Впоследствии это повысит качество трафика, а также размер ставки от рекла. Обычно игрока зазывают снова внести деньги спустя 48 часов после последнего депа, так как CTR пуша в таком случае доходит до 55%. Кроме того, сохранение игроков стоит в 5–25 раз дешевле, чем привлечение новых, а это уже напрямую влияет на ROI.
Вариант сообщения зависит от бонусов, которые предлагает казино, и от категории юзера. Например, фанаты слотов и крашей клюют на бонусы в любимых играх, а хайроллеры — на прибавки к депозиту.
Для тех, кто предпочитает отдельные игры, пуши могут выглядеть так:
Если же игрок в течение суток скачал PWA, зарегистрировался, внес один или несколько депозитов, его можно поддержать напоминанием о системе лояльности:
Учет этих деталей и особенностей поведения игроков — мастхев для всех, кто хочет использовать пуш-рассылку на PWA с максимальной эффективностью. Чтобы настроить такую сегментацию, придется либо платить сервису рассылки, либо подключать сторонние платформы и базы данных вручную. По сути, в каждом заливаемом PWA нужно отладить логику счетчиков и учета поведения аудитории, чтобы пуши били точно в цель. Это серьезная задача даже для опытного программиста. Из-за этого опытные аффилиаты все чаще склоняются к настройке рассылки через специальные сервисы. В PWA Group арбитражник не только с нуля собирает прилу за пару кликов, но и подключает кастомизированную рассылку.
Благодаря сервису тестирование пушей сводится к простой цепочке действий: собрал PWA → создал несколько дублей под разные подходы → подключил рассылку → настроил и разослал ее по нужным PWA. В личном кабинете будет статистика как по приложениям, так и по рассылке, что даст возможность сэкономить еще и на трекере.
Гнать новый трафик всегда дороже, чем удерживать старый. Поэтому с теми, кто уходит или не проявляет активность, необходимо работать больше всего. Для максимальной эффективности опытные аффилиаты рекомендуют:
Использовать все приемы и сразу не нужно. Достаточно начать тестировать их по очереди. Поэтому примеры эффективных пушей для желающих покинуть PWA будут примерно такие:
Пуши — это инструмент, который помогает бесплатно вернуть игрока в PWA, мотивировать его на редеп и продолжать оставаться в казино. Но, как и любой инструмент, рассылку нужно использовать грамотно. Это значит, что сообщения должны быть адаптированы под вкусы игрока, приходить в удобное время 1–2 раза в день и соответствовать поведению юзера. Если арбитражник будет предлагать хайроллеру +25 фриспинов, а не желанный платиновый VIP-статус, то в лучшем случае пуши скроют, а в худшем — отпишутся от рассылки вовсе или удалят PWA.
В среднем опытные аффилиаты готовят 2–3 цепочки сообщений на 10–12 уведомлений. По мере масштабирования РК нужно иметь возможность адаптировать под ситуацию как PWA, так и саму рассылку. Современная конкуренция на рынке не позволяет ждать 3–4 дня, пока кодер выполнит всю работу, так как именно скорость становится фишкой наиболее успешных байеров. Интерфейс и функционал PWA Group создан как раз с акцентом на удобство и скорость. Даже без знания программирования легко собрать PWA, выбрать для него бесплатный шаблон дизайна, подключить аналитику и составить пуш-рассылку. В дальнейшем можно также бесплатно менять все составляющие аппки и уведомлений, а потому аффилиат сможет в кратчайшие сроки увеличить ретеншен своего трафика и заработать на этом.
