Когда арбитражник впервые подключает пуш-рассылку, то быстро начинает в ней видеть универсальный инструмент повышения ретеншена. Отчасти это так, но чем больше пушей получают лудоманы, тем меньше юзеры на них кликают и возвращаются в PWA.
Причина простая: аудитория выгорает и все меньше цепляется за пуши, особенно если в них прописан навязчивый текст. Что делать в такой ситуации? Решение есть — инструменты пассивного увеличения ретеншена. А это за инструменты и как их использовать грамотно — читайте в материале.
Мы подобрали три способа, которые помогут без особых усилий повысить заветный Retention и не разориться на этом.
Первый и наиболее очевидный вариант — предложить юзеру добавить страницу с PWA в закладки браузера. Кажется, что это глупо и банально. Но на практике это дает почти гарантированный шанс, что за год юзер хотя бы раз зайдет в приложение.
В среднем пользователи добавляют от 10 до 100 закладок ежегодно. Поэтому для тех, кто льет по RevShare, этот способ станет дополнительной точкой входа, за которую не нужно отдавать и цента.
Чтобы реализовать такой прием в кампании, нужно два инструмента: прелендинг и надежное PWA.
Прелендинг. Нам подойдет классическое колесо фортуны с небольшой доработкой. Пользователь крутит колесо, получает свои бонусы и рядом с кнопкой «Забрать бонус» появляется небольшой текст примерно такого содержания: «Добавь в закладки или оставь страницу открытой, чтобы не пропустить фриспины!».
Если игрок «клюнет», то у него появится дополнительная точка входа в казино, либо постоянно напоминающая о себе вкладка с оффером.
Чтобы такой преленд показывал максимальную эффективность, он должен быть согласован с PWA: дизайн, цвета, бонусы и т. д. Если нужно быстро поменять оффер, то созданный программистом преленд отредактировать за пару часов не выйдет. Поэтому удобнее самому настраивать внешний вид прелендинга и его содержимого в сервисе Linki Group. Аффилиат бесплатно выбирает внешний вид из 75+ дизайнов, формат CTA-кнопок и текст на странице.
Поэтому в случае проблем можно оперативно изменить начинку прелендинга и не сливать деньги в молоко.
PWA. Чтобы игроки хотели возвращаться в игру, необходимо обеспечить им первоклассный пользовательский опыт. Приложение должно корректно отображать баннеры, кнопки и дизайн на всех доступных версиях операционных систем, адаптироваться к теме устройства и выглядеть максимально нативно. Найти программиста, который сможет в короткие сроки создать такой софт, достаточно проблематично. Поэтому удобнее настраивать приложения самостоятельно в конструкторе PWA Group. Сервис создан практикующими арбитражниками, а потому выбрать бесплатный дизайн, настроить текст приложения и подключить пуш-рассылку можно за 5 минут.
Таким образом арбитражник за пару минут получает почти 100% гарантию возвращения игрока без дополнительных усилий и расходов.
По данным статистики, в мире более 3 млрд человек активно используют мессенджеры. Разбивку популярных платформ по ГЕО легко найти в сети.
В среднем люди проводят в мессенджерах почти три часа ежедневно, а по открываемости среди всех категорий мессенджеры стоят на первом месте. Поэтому не использовать такой инструмент для повышения ретеншена было бы недальновидно.
Система работает просто: арбитражник отправляет игрока на прелендинг, где будет одно сообщение, например: «Подпишись на Telegram-канал, чтобы первым узнавать о новых бонусах».
Пользователь кликает по кнопке и попадает в мессенджер и отправляет боту уже заготовленное сообщение, например, «Привет, я хочу получать уведомления о бонусах в этом чате». Система автоматически заносит лудомана в список рассылки и будет отправлять ему уведомления о новых акциях и бонусах в том месте, где ему удобно.
Пару лет назад Telegram реализовал внутри платформы собственный браузер. Поэтому если нужно перейти по ссылке на какой-то нибудь сайт, то мессенджер автоматически открывает его в своем браузере.
Если использовать этот вариант повышения ретеншена вместе с тем, что мы описали в предыдущем разделе, то можно получить мощнейший инструмент для обработки аудитории. Воронка будет выглядеть так:
Когда в Telegram приходит пуш, игрок кликает по нему и сразу попадает в нужный раздел PWA через WebView-окно внутри мессенджера. Таким образом игроку не нужно ждать, пока система откроет внешний браузер и загрузит приложение: вся информация подгружается в одном месте и под рукой.
Чтобы система работала исправно, аффилиат должен адаптировать PWA под разные браузеры популярных платформ. В противном случае часть элементов не прогрузится, что ухудшит пользовательский опыт. В конструкторе PWA Group эту деталь предусмотрели: арбитражник может установить так, что прила адаптируется под тему браузера, перенаправит игрока в другой браузер или перенесет контент из Facebook в Safari.
По данным исследований, открываемость пушей из мессенджеров составляет примерно 80%. Поэтому такой нестандартный способ возвращения игроков может кратно увеличить приток депозитов.
Закладки в браузере, рассылка через мессенджер и использование функционала Telegram — основные способы пассивного повышения ретеншена. Их прелесть в том, что игрок соглашается на предложение добровольно. Поэтому шанс получить отказ минимален.
Когда пользователь покрутит колесо фортуны и будет готов забрать бонусы, нужно предложить ему создать закладку на PWA. За простое действие он будет регулярно получать уведомления об акциях и фриспинах.
Перед отправкой на страницу с оффером можно также предложить подписаться на бота в Telegram или WhatsApp. Например, пуши в WhatsApp пользователи открывают в 90% случаев. Поэтому игроки будут получать рассылку в удобном месте.
Если аффилиат гонит трафик на Telegram, то можно настроить открытие PWA-приложения внутри WebView-окна в самом мессенджере. Пользователю не придется ждать, пока система откроет приложение браузера, загрузит вкладку и покажет лендинг. Все произойдет внутри привычного Telegram.
Чтобы система повышения ретеншена работала максимально эффективно, в руках арбитражника должна быть детально отлаженная PWA-прила, которую можно редактировать в любой момент. В PWA Group аффилиаты сами настраивают приложения, выбирают дизайн, подключают пиксели и пуш-рассылку. Таким образом можно не отвлекаться на отладку аппки и починку багов, а целиком сосредоточиться на повышении Retention Rate и общего ROI кампании.
