Для многих вебмастеров push-уведомления стали удобной альтернативой другим источникам. Этот формат помог решить проблемы тех, кто устал от банов Facebook* за серые офферы и тех, кто работает с тизерными сетями и теряет огромные бюджеты на тестах, получая поток ботового трафика вместо нормальных лидов.
В этой статье от платформы RentAcc поговорим о том, как должен выглядеть push, чтобы по нему хотелось кликнуть, почему сегментация играет ключевую роль в работе с трафиком и как выстроить правильные воронки так, чтобы пользователь постепенно прогревался и покупал, а не уставал от навязчивых уведомлений. Закрепим информацию рекомендациями Евгения Фоменко, совладельца сервисов PUSH.express и RentAcc, который расскажет, как сделать пуши еще эффективнее.
Push-уведомления поддерживаются на Android, iOS и Windows, а также в большинстве популярных браузеров — Google Chrome, Yandex, Opera, Firefox. Отправка возможна только после явного согласия пользователя.
Как только разрешение получено, уведомления продолжают приходить даже при закрытой вкладке или неактивном приложении. Это происходит благодаря Service Worker — он работает в фоновом режиме и принимает сообщения независимо от того, открыт ли сайт.
Mobile Push — это текстовые сообщения без дополнительных элементов. По сути, самый простой формат, напоминающий SMS. Такие сообщения в основном отправляются мобильными приложениями и информируют о том или ином предложении.
Web Push — уведомления от сайтов, которые появляются в браузере на десктопе или мобильном устройстве. Формат поддерживается большинством современных браузеров. Web Push часто используют для новостей, контентных рассылок и рекламных сообщений.
Rich Push — расширенный формат рассылки. Помимо текста здесь можно добавить изображение, аудио или видео, а также кнопки с действием и другие интерактивные элементы. Такой вариант подходит, если важно не просто сообщить информацию, а привлечь внимание и подтолкнуть к действию.
In-App Push — уведомления внутри мобильного приложения. Они отображаются непосредственно в интерфейсе открытого приложения. Обычно содержат визуальные или интерактивные элементы.
Чаще всего используются как триггерные сообщения: напоминание, персональное предложение, бонус в рамках программы лояльности или реакция на конкретное действие пользователя.
Перед запуском push-кампании важно четко понимать, кому вы собираетесь показывать рекламу. Определение целевой аудитории — базовый этап любой рекламной стратегии, и пуш трафик не исключение. Без этого легко слить бюджет еще на этапе тестов и не получить результата.
Чтобы не тратить деньги впустую, ответьте себе на несколько вопросов.
Сегментировать аудиторию можно по географии, интересам, поведению и другим характеристикам. Особенно важной она становится на этапе масштабирования, когда в работе уже не одна кампания, а десятки. Чем точнее разбивка на аудитории, тем проще управлять ставками, креативами и объемами.
По словам Евгения Фоменко эффективная работа с push-уведомлениями всегда начинается с сегментации аудитории. Теоретически сегментировать пользователей можно бесконечно: по ключевым событиям (регистрация, первый депозит, второй, третий), по странам, по офферам, по времени с момента установки, по уровню активности, по реактивации и множеству других параметров. Поэтому в Push.Express используется следующий подход, в котором идет четкое разделение понятий «ключевые события для бизнеса» (например, регистрация, первый, второй депозит), и «сегментация трафика по фильтрам» (например, по ГЕО, офферам, т.п.)
«Ключевой принцип настройки пушей в Push.Express — грамотно настроить пуш-воронки, чтобы затем можно было провести эффективный анализ. Концепция состоит в том, что нет эффективных пушей, а есть эффективные пуш-воронки, то есть последовательность отправляемых пушей правильной аудитории в нужное время.
За основу берутся ключевые события для бизнеса, по которым можно отследить поведение пользователей и сравнить какие пуши приводят быстрее и чаще к значимому ключевому событию, например, первому депозиту.
В нашей практике это выглядит так: регистрация → первый депозит → второй → третий → последующие. Дополнительное дробление по офферам и странам — при необходимости с возможностью просмотра удобной аналитики».
Независимо от формата, ключевую роль играет призыв к действию. Четкий и понятный CTA напрямую влияет на кликабельность. Пользователь должен понимать, зачем ему нажимать на уведомление.
Чтобы усилить мотивацию, в пушах можно упоминать про:
Согласно данным App Annie Push уведомления с эмодзи увеличивают уровень открываемости до 85% из-за того, что делают сообщение более заметным, помогают передать эмоцию и добавляют ощущение живого общения. В ленте уведомлений такие сообщения чаще привлекают внимание, потому что выделяются визуально.
Евгений Фоменко делает акцент на том, что локализация — обязательный элемент качественной push-стратегии. Push-уведомления должны автоматически подстраиваться под язык устройства пользователя. При правильной архитектуре это делается просто и не требует ручного управления для каждой страны:
«Если технические возможности со стороны наших клиентов позволяют, мы также используем персонализацию: имя пользователя в тексте push-уведомления, персональная рассылка в день рождения, индивидуальные бонусы или предложения».
Такие push-уведомления показывают значительно более высокий отклик, но их использование всегда зависит от доступности данных и корректной технической интеграции. Опрос OneSignal показал, что персонализированные push-уведомления могут обеспечить увеличение вовлеченности до 260% по сравнению с общими.
Отдельно стоит продумать тайминг и частоту отправки. Учитывайте часовые пояса и привычки пользователей. Слишком частые уведомления быстро вызывают раздражение, поэтому важно найти баланс: напоминать о себе регулярно, но не превращать рассылку в спам. После попадания пользователя в сегмент, например, зарегистрировался, но не сделал депозит, запускается push-цикл, привязанный ко времени нахождения в этом состоянии.
Пример логики по времени присоединения: push в день регистрации → через 1 день → через 2-3 дня → через 5 дней → через 10 дней и далее.
Такие циклы можно настраивать достаточно гибко, но важно учитывать частотность. Практика и многочисленные тесты показывают: «перепушивать» нельзя.
Пока пользователь максимально вовлечен, допустимо отправлять 2-3 push-уведомления в день. По мере снижения активности частоту необходимо постепенно уменьшать — именно для этого и используются push-воронки с растягивающимися интервалами.
Именно такой подход используется в Push.Express, более того все пуш-воронки, частотности, тайминги и тексты пушей создаются автоматически при помощи ИИ, а клиент в дальнейшем может отредактировать под себя. Это позволяет не перегружать себя настройками, сохранять прозрачность системы и при этом покрывать все ключевые бизнес-сценарии.
Статистические данные от Airship и Business Of Apps касаемо пуш-кампаний за 2025 год говорят о том, что:
Чтобы push-уведомления приносили результат, недостаточно просто настроить рассылку. Необходимо регулярно отслеживать показатели и понимать, как аудитория реагирует на сообщения. Рассмотрим основные метрики, подлежащие отслеживанию и анализу.
| Метрика | Расшифровка | Что показывает |
|---|---|---|
| OR | Показатель открываемости | Процент пользователей, которые увидели уведомление и открыли его. При анализе важно учитывать количество людей, давших согласие на получение пушей — если база подписчиков небольшая, масштаб кампании будет ограничен независимо от качества креатива. |
| CTR | Кликабельность | Показывает соотношение кликов к числу доставленных уведомлений и помогает оценить, насколько сообщение заинтересовало пользователя. |
| CR | Конверсия | Процент пользователей, которые совершили целевое действие: зарегистрировались, оформили заказ, внесли депозит в зависимости от того, что требует оффер. Клики сами по себе не приносят прибыль — результат дают именно конверсии, поэтому этот показатель критически важен. |
Дополнительно стоит контролировать общее количество подписчиков, чтобы наблюдать за динамикой с учетом новых подписок и отписок, доставленных уведомлений и реакцию аудитории. Рост отписок или жалоб — сигнал о том, что частота, содержание или сегментация подобраны неверно. Регулярный анализ этих метрик помогает вовремя корректировать стратегию и повышать вовлеченность.
Платформа аренды агентских аккаунтов RentAcc точно знает, как важна своевременная рассылка уведомлений, вы можете быть уверены в том, что своевременно получите сообщение о изменении статуса аккаунта, балансе и других ключевых событиях прямо в Telegram. Контролируйте свои запуски, будьте в курсе всех изменений и работайте более эффективно с Facebook*, Moloco DSP и другими источниками.
Перейти на RentAcc | Бот в Telegram | Последние новости
*— признан экстремистским и запрещен на территории РФ.
Telegram 
Website 
YouTube 
