Рассылка push-уведомлений — эффективный и крайне гибкий в настройке инструмент продвижения товаров и услуг. Но здесь есть один важный нюанс. Многие веб-разработчики в погоне за пуш-трафиком стараются охватить рассылкой максимум пользователей. Поэтому не уделяют должного внимания сегментированию. Итог — уведомления становятся слишком навязчивыми для конечного получателя. И, что еще важнее, — они «промахиваются». То есть, их видят люди, которые вообще не являются вашей целевой аудиторией. Часть бюджета просто расходуется зря.
Сервис рассылки push-уведомлений Zel.biz предоставляет клиентам больше гибких настроек. В том числе возможность использовать триггерные (прицельные) «пуши»
Что такое триггерные push-уведомления и как они работают?
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим простой пример. Допустим, на вашем сайте установлена базовая настройка push-рассылки. Вы, к примеру, публикуете статью в блог, а ваши подписчики тут же получают об этом уведомление на рабочем столе компьютера или в смартфоне (или уведомление приходит при следующем включении устройства). Казалось бы, все хорошо. Но!
- В какое время человек увидит уведомление? Возможно, среди ночи. Или рано утром. Вероятно, он не кликнет по нему и забудет через минуту.
- А действительно ли ваша рассылка актуальна для этого человека? Быть может, он зашел на сайт и подписался на пуш-уведомления совершенно случайно?
- Не будет ли ваша рассылка слишком навязчивой, если она охватывает всю базу подписчиков без исключения?
Таких «но» очень много! И именно триггерные web push рассылки позволяют их исключить, используя более продуманные сценарии. Подробности — далее.
Главный инструмент триггерной push-рассылки — сегментирование получателей по ключевым параметрам:
- тип устройства: компьютер/ноутбук, планшет, смартфон;
- операционная система устройства;
- используемый браузер;
- дата регистрации пользователя на сайте или дата подписки на уведомления;
- время с момента последней активности на сайте;
- продолжительность нахождения на сайте, прочее.
Далеко не все сервисы рассылки push позволяют тонко настраивать триггерные уведомления. Поэтому к выбору нужно подходить тщательно. И если уделить настройке достаточно времени, можно резко повысить заинтересованность аудитории и увеличить push трафик.
Какие триггерные уведомления стоит использовать в первую очередь
Многие сайты злоупотребляют классическими промо push-уведомлениями. Они буквально засыпают человека спамом: новости в блоге, новые поступления товаров, скидки либо (чаще всего) просто регулярные напоминания о себе. Это губительная стратегия push-продвижения. Вероятно, человек рано или поздно отпишется от рассылки.
Куда эффективнее и «безобиднее» следующие два типа триггерных пуш-уведомлений:
- Напоминание о брошенной корзине. Например, потенциальный покупатель просмотрел карточку товара, добавил его в корзину, но так и не совершил покупку. Напоминание с активной ссылкой на сайт может вернуть его и стимулировать все-таки сделать покупку.
- Напоминание о несовершенном действии. Допустим, человек просматривал несколько товаров, но не перешел к оформлению заказа, а ушел посмотреть предложения конкурентов. Своевременное уведомление способно переманить его обратно. К тому же, ему не придется снова искать ваш сайт или нужную страницу.
Триггерные push-уведомления — это сочетание эффективности и ненавязчивости. Они бьют точно в цель и не превращаются в поток бесконечного спама. И Zel.biz поможет вам использовать их на полную мощность!
Рассылка push-уведомлений — эффективный и крайне гибкий в настройке инструмент продвижения товаров и услуг. Но здесь есть один важный нюанс. Многие веб-разработчики в погоне за пуш-трафиком стараются охватить рассылкой максимум пользователей. Поэтому не уделяют должного внимания сегментированию. Итог — уведомления становятся слишком навязчивыми для конечного получателя. И, что еще важнее, — они «промахиваются». То есть, их видят люди, которые вообще не являются вашей целевой аудиторией. Часть бюджета просто расходуется зря.
