Вакансия компании Поток:Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager B2B IT

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать клиента на всех этапах жизненного цикла - от координации внедрения до продленияСопровождать клиента на всех этапах жизненного цикла - от координации внедрения до продления;
• Знать как работает продукт у клиента и помогать использовать его эффективно;
• Проводить обучение и демо нового функционала;
• Принимать, оценивать запросы от клиента, искать решения;
• Быть на связи с клиентом по возникающим вопросам и оперативно их решать.

Что ожидаем

• Опыт работы в IT- компаниях (в разработке на заказ и продуктовых), будет плюсом опыт в HR-tech;
• Знание документооборота по проекту от выставления КП до подписания акта;
• Опыт проведения CustDev.

Мы предлагаем

• Трудоустройство по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
• Для работы предоставляем ноутбук с macOS или Windows на выбор.