Вакансия компании Aimers:Аккаунт менеджер (международные проекты)

Мы активно растём и ищем талантливого Account Manager.

Чем занимается Account Manager в Aimers:

 - Выступает как лицо нашей компании перед клиентами и является представителем интересов клиентов;

 - Согласовывает цели/планы/стратегию проектов с клиентами;

 - Выясняет потребности клиентов, работает с их фидбэком и заботится об их удовлетворенности;

 - Готовит отчеты по результатам и проводит бизнес-переговоры;

 - Держит постоянную связь с клиентами, объясняя проделанную командой техническую работу "простым" языком;

 - Ставит задачи команде на основе запросов клиентов и следит за сроком их выполнения;

 - Ведет паспорта клиентов, регулярно пополняя их новой информацией;

 - Участвует во внепроектной деятельности и улучшает процессы на уровне компании.

Какого Account Manager'a мы ищем:

 - Искренне любящего общаться с людьми и помогать им с их запросами;

 - Владеющего английским языком не ниже Upper-Intermediate (это must-have, т.к. АМ в Aimers находится в ежедневном контакте с клиентами, как письменно, так и устно);

 - Имеющего опыт работы в customer service от 1 года;

 - Обладающего высокими письменными и устными коммуникативными навыками (навык делового письма, этика делового общения, установление контакта с клиентом и т.п.);

 - Клиентоориентированного и нацеленного на выявление потребностей клиентов, умеющего управлять возможными конфликтными ситуациями;

 - Умеющего планировать, анализировать и организовывать работу команды для достижения результатов;

 - Разделяющего такие ценности нашей компании как: долгосрочные отношения, командная работа, ответственность, инновационность, непрерывное развитие, гибкость и позитивное общение.

 - Плюсом будет знание основных рекламных платформ (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads) и опыт работы в Excel.

Мы предлагаем:

 - Полностью удаленный формат работы с гибким началом рабочего дня (с 7:00 до 11:00 по часовому поясу GMT+3);

 - Работу над крутыми международными проектами в команде профессионалов;

 - Заработную плату, привязанную к курсу доллара;

 - Медицинский бонус;

 - Дополнительный оплачиваемый выходной в День рождения;

 - Компенсация обучения;

 - Крутой мерч;

 - Внутреннее обучение, поддержка профессионального роста и развития.