Вакансия компании King Group:Customer support manager (ENG)

Что ты получишь:

- Стабильный доход: на старте — фиксированная ставка, а в дальнейшем дополнительно бонусы за выполнение KPI;

- Медицинское страхование;

- Компенсацию расходов на спорт;

- Поддержку команды и менторов;

- Возможность профессионального и карьерного развития.

Смены чередуются:

- Утренняя: 07:00–15:00

- Дневная: 15:00–23:00

- Ночная: 23:00–07:00

Что будет входить в твои задачи:

- Ты будешь общаться с пользователями через чат и тикет-систему, помогать им решать запросы и поддерживать дружелюбный tone of voice компании.

- Иногда запросы могут быть эмоциональными, поэтому важно уметь оставаться спокойным, внимательным и тактичным.

Что для нас важно:

- Опыт работы в сфере англоязычного саппорта;

- Английский язык от C1 — устный и письменный;

- Собственная техника и стабильное интернет-соединение;

- Открытость, внимательность, искренность, ответственность и желание развиваться.

Всему остальному мы научим: тебя ждет комплексное обучение, менторство и постоянная поддержка команды.