Вакансия компании Zharkov:Аккаунт-менеджер

📌 Чем предстоит заниматься
— построение долгосрочных отношений с клиентами (ежедневные переговоры);
— ведение клиентов агентства по SEO продвижению сайта;
— предотвращение кризисных и конфликтных ситуаций в работе с клиентами;
— участие в разработке стратегии продвижения клиента;
— согласование с клиентом необходимых материалов (стратегия, ключевые фразы, структура, тексты, план работ);
— презентация результатов работы за месяц руководителям компаний;
— поиск новых способов развития бизнеса клиента;
— анализ эффективности работ по оптимизации, генерирование гипотез для тестирований;
— допродажи клиенту услуг агентства (дизайн, доработки, настройка контекстной, таргетированной, тизерной рекламы);
— контроль своевременной оплаты счетов и предотвращения образования дебиторской задолженности;
— работа с первичной документацией (договор, счет, акт).

📌 Что ожидаем
— хорошо развитые переговорные навыки и навыки продаж (основная задача аккаунта - это общаться с клиентами и достигать поставленных целей через коммуникацию; умеешь управлять ожиданиями клиента, не завышая их);
— хорошо разбираешься в интернет-маркетинге, в частности в SEO продвижении, контекстной и таргетированной рекламе (тебе НЕ нужно будет руками оптимизировать сайты или настраивать кампании, но тебе нужно чувствовать себя в кабинете комфортно, уметь легко обосновать свою позицию клиенту без помощи специалистов. И да, если нужно будет провести seo- или UX-анализ сайта, то для тебя это обычная рутина);
— креативность, гибкость и хорошая скорость мышления (ты легко сможешь придумать 3-5 вариантов решения задачи в момент общения с клиентом);
— уверенность в общении с руководителями компаний, умение придерживаться выбранной стратегии поведения, смелость;
— стрессоустойчивость (мы работаем с людьми и иногда у них бывает не лучшее настроение, так что умей справляться со стрессом);
— умеешь хорошо считать, не путаешь в терминах (можешь прикинуть фин.модель и точку безубыточности бизнеса "на коленке");
— отвечаешь за принятые решения и доводишь дела до конца.

📌 Мы предлагаем
— испытательный срок 2 месяца;
— первый месяц - ввод в работу, обучение, начало коммуникации с клиентом и аналитическая работа по проектам;
— оклад + бонус за выполнение плана по повторным платежам от клиентов;
— 5-дневная рабочая неделя удаленно 10:00-19:00 (пт 18:00), обеденный перерыв;
— интенсивное развитие в работе (научишься управлять ожиданиями клиентов, вызывать доверие с первых минут общения, риск-менеджменту, решению сложных коммуникативных ситуаций, работе с дебеторкой, развитию бизнеса с точки зрения владельца бизнеса, углубишь знания в интернет-маркетинге и тд).

Для нас аккаунт - это ключевая единица в работе агентства, поэтому мы внимательно подходим к отбору кандидатов.