Вакансия компании Direct Service:Аккаунт-менеджер

📌 Чем предстоит заниматься
— Управление программами лояльности клиентов;
— Координация команды для разработки и реализации стратегии CRM-Маркетинга, стратегии программы лояльности;
— Определение стратегии развития проектов клиентов. Планирование и контроль сроков реализации;
— Внедрение программ лояльности, запуск с нуля или перезапуск программы лояльности;
— Переговоры на уровне первых лиц компаний-клиентов: презентации, консалтинг;
— Взаимодействие с руководителями смежных команд для согласования решений;
— Контроль выполнения KPI проектов и KPI CRM-маркетологов и ведущих CRM-маркетологов;
— Анализ и управление финансовой эффективностью проектов и программ лояльности клиентов;
— Стратегическая аналитика: прогнозы эффективности проектов, экономические модели;
— Внедрение новых сервисов, лучших практик, подбор поставщиков.

📌 Что ожидаем
— Высшее образование;
— Опыт руководства программой лояльности от 3 лет;
— Знание основных решений и поставщиков на рынке: CRM-платформы, CDP-платформы;
— Отличное владение аналитикой и её интерпретация;
— Умение работать в команде, расставлять приоритеты;
— Опыт управления проектами;
— Коммуникабельность, грамотная речь, отличные навыки презентации.

📌 Мы предлагаем
— Гибридный график работы. Можно работать в офисе, можно из дома. Обычно раз в неделю мы встречаемся и работаем в офисе;
— Комфортный офис рядом с площадью Ленина. Чай, кофе;
— Веселые и душевные корпоративы, подарки в день рождения и на Новый год;
— Коллектив профессионалов, приятных и интересных людей. Мы общаемся на "ты" и не терпим бюрократию;
— Достойная оплата и премии за результат.