Лиды — одна из целей при запуске рекламной кампании на Фейсбук. Ее модель позволяет сохранять, скачивать и анализировать заявки, которые оставили клиенты. Это могут быть адреса почт, номера телефонов, предпочтения в том или ином продукте и многое другое. Однако технологии сети пока не очень удобны для внутреннего анализа данных — куда удобнее выгрузить базу на компьютер и обработать через специальные сервисы.
Если вы хотите не просто собирать лиды, но и понимать, какие подходы реально работают на Facebook и как конвертировать заявки в доход, в нашем Telegram‑канале по арбитражу мы регулярно делимся практическими схемами, кейсами и инструментами для работы с трафиком.
Lead Ads — эффективный способ получения заявок как для рекламодателя, так и для потенциальных клиентов. Он не вызывает трудности при запуске (настройка практически не отличается от любого другого формата) и легко взаимодействует с пользователями.
Полученные заявки хранятся на серверах сети 90 дней, после чего удаляются. Очистка не касается сообщений, полученных страницей компании. Это не распространяется на пользователей, работающих через CRM.
Согласно Справочному центру, для рекламодателя доступно несколько разновидностей сбора лидов:
Перед работой с лидами позаботьтесь о том, чтобы информация не попала в чужие руки. Для этого Фейсбук предлагает Leads Access Manager. Система позволит выбрать, кто из участников кампании будет иметь доступ к лидам и заявкам, а для кого функция останется ограниченной.
Если вы только начинаете работу с Facebook и у вас ещё нет собственного аккаунта для запуска кампаний, удобным решением станут готовые аккаунты из подборки Partnerkin. Они позволяют сразу подключаться к рекламным кабинетам, собирать лиды и тестировать разные стратегии без долгой регистрации и риска блокировок.
Фейсбук позволяет работать с лидами через ту же страничку, которая используется для показа рекламы, соответственно, без создания отдельно созданной FanPage этот способ исключается. К созданию FP стоит подойти со всей серьезностью, ведь она увеличивает траст аккаунта чуть ли не наполовину.
На главной странице Фейсбук в меню слева нажмите «Страницы» и в открывшемся списке выберите интересующую вас FP (если их несколько — ту, через которую запущена реклама с целью «Генерация лидов»).
Через панель управления страницей (слева) перейдите в «Инструменты для публикации».
Перейдите в библиотеку форм — специальную вкладку для изучения рекламы лидов.
Выберите интересующую рекламную кампанию (здесь приведены все, использующие лидогенерацию) и в столбце «Лиды» выберите «Download» (Скачать).
После открытия окна установите желаемые даты, формат (CSV/XLS) и нажмите «Скачать новые лиды».
Если вам непросто разбираться со всеми тонкостями работы с лидами или хочется делегировать часть задач по сбору и обработке заявок, в разделе вакансий Partnerkin можно найти специалистов, которые помогут с этими процессами.
Весьма удобно скачивать заявки через ту же страницу, с которой был произведен запуск рекламы. Это наиболее оптимальный вариант, если вы не встраивали в работу CRM.
Чтобы скачать лиды из Рекламного Аккаунта, перейдите в Ads Manager и найдите кампанию с целью «Генерация лидов».
Выберите нужную Группу объявлений и перейдите на вкладку «Объявления».
В столбце «Результат» находится цель — Лиды на Facebook — это кликабельная ссылка. Нажмите на нее.
В появившемся окне установите диапазон дат и нажмите «Скачать».
Если вы регулярно запускаете рекламу в Facebook и работаете с несколькими кампаниями одновременно, со временем становится важно не только выгружать лиды, но и понимать, какие объявления действительно приносят результат. В этом помогают spy‑сервисы из подборки Partnerkin. Они позволяют отслеживать креативы и подходы конкурентов, быстрее находить удачные форматы и экономить бюджет на тестах.
А чтобы оперативно дорабатывать баннеры, тексты и визуальные элементы объявлений под разные аудитории, полезно использовать сервисы для создания креативов.
Прогрессивная система сети позволяет подключаться к CRM — специальному программному обеспечению для анализа различных метрик и взаимодействия с пользователями. Они куда удобнее доступных форматов CSV, XLS и Excel и дают больше возможностей.
Всего Фейсбук поддерживает более 600 различных CRM.
API — функционал для тех, кто разбирается в технологиях (даже сам способ описан на сайте Facebook for Developers).
Этот вариант сложнее предыдущих, поскольку требует знания кода. Но и возможностей здесь немало.
Прокачать знания и навыки в настройке рекламы, поднять свои доходы и конкурентоспособность на рынке можно с помощью саморазвития. С этим очень здорово выручают конференции. У нас в разделе регулярно анонсируем такие события.
Вывод
Лиды — оптимальный формат для получения заявок и массовой группировки данных. Возможность скачивания лидов помогает менеджерам разных компаний быстрее обрабатывать формы и продвигать свой бизнес, а удобные расширения (CSV, Excel и сотни интегрированных CRM) делают процесс доступным любому желающему.
Написать в Telegram 
сайт 
Website 
