Казань Экспресс является дочерней компанией русского Алиэкспресс. Однако торговую площадку по-прежнему считают отдельным агрегатором с собственными пунктами выдачи и логистической системой. Сайт простой и полностью русифицирован, но среди предпринимателей возникают вопросы по регистрации и наладке аккаунта. Подробнее обо всех тонкостях работы с торговой площадкой.
Лучшие фишки и лайфхаки продвижения, интернет-маркетинга, свежие арбитражные кейсы — только на нашем Телеграм-канале!
А если вы ведете бизнес на маркетплейсах — обязательно подписывайтесь на наш второй канал, он создан специально для вас!
Стать предпринимателями могут как частные лица, так и организации, которые зарегистрированы на территории РФ. Для работы в макетплейсе подойдет код ОКВЭД 47.91.2, ИП или ООО. До старта продаж команда Казань Экспресс рекомендует провести анализ категории на качественную конкурентоспособность.
Однако у площадки есть свои ограничения.
Поэтому на торговой площадке запрещено передавать объемные мягкие игрушки, подушки, дрова, уголь, жидкости в пластиковых бутылках (0,5-5 л) и других тарах.
Согласно правилам маркетплейса под запрет попадают следующие товары:
С подробным списком ограничений можно ознакомиться здесь.
Все сертифицированные товары должны сопровождаться соответствующими документами. Их высылают в течение 3-х дней после получения запроса. Также весь брендированный товар обязан сопровождаться документацией подтверждающей право собственности.
Поставщик имеет право продавать товары без документов. Однако, если правоохранительные органы наложат запрет на определенный груз, его не смогут дальше отправить без разрешения суда.
Чтобы торговать на Казань Экспресс, необходимо заключить договор с компанией. Первый шаг ― это регистрация. Следует указывать только настоящие сведения.
Для регистрации выполните следующие шаги.
Если у вас есть готовый аккаунт, можно просто войти в систему, указав e-mail (телефон) и пароль (1). Забыв пароль, его можно восстановить, нажав на кнопку «Забыли пароль?» (2).
После сохранения личных данных можно приступать к созданию магазина. Для этого войдите под своим номером телефона (e-mail) и паролем.
Дальше выполните последующие действия.
Аватар будет отображаться в чате с покупателями. Обложка является визиткой магазина.
При создании карточек запрещено продавать один товар под видом другого. Также нельзя менять информацию после публикации. Нужно только удалять карточку и создавать новую.
Запрещено использовать следующую информацию:
Также руководство может забанить за использование клавиши CapsLock (если это не название бренда, сокращение или общепринятое написание). Не допускается наличие орфографических или пунктуационных ошибок.
Во время регистрации карточки заполните следующие поля:
После сохранения данных карточку отправляют на модерацию. Если вдруг у вас не получается самостоятельно создать карточку, можно нанять фрилансера-специалиста, который с этим поможет.
Как только карточка сформирована, можно приступать к оформлению документов для отправки. Для этого выполните следующие действия.
Нужно распечатать акты в двух экземплярах. Один вложить в коробку. Второй прикрепить к упаковке таким образом, чтобы его можно было быстро достать и прочитать.
Тара при этом должна быть герметичной, экологичной и безопасной. Запрещено использовать поврежденную или рваную упаковку. Отдельные мелкие детали должны быть разделены пакетами, резинками или секциями. К ним прикладывают стикер с точным количеством. Для каждой коробки печатают отдельный акт приема. При этом перечень товара в списке должен соответствовать содержимому.
Доставить товар можно одним из любых способов:
Работу значительно упрощают сервисы. Некоторые встроены в систему по-умолчанию. Другие нужно подключать отдельно.
Если покупатели приобрели товар в магазине, они смогут оставить отзыв. Карточки с положительными комментариями и высокой оценкой находятся в топовой позиции, привлекают внимание и вызывают доверие у покупателей. Все отзывы и оценки можно посмотреть в личном кабинете.
Чтобы написать ответ пользователю, выберите комментарий и в открывшемся окне напишите ответ в соответствующем поле. Все оценки публикуют только после модерации.
Покупатели могут узнать подробную информацию по товару и задать вопрос продавцу напрямую. Для этого нужно постоянно следить за чатами, чтобы быстрее отвечать на запросы покупателей. Для получения доступа к чатам необходимо зарегистрироваться в любом приложении: Google Play , App Store. Логин и пароль используйте как для входа на Казань Экспресс. Затем перейдите в раздел «Профиль» и «Мои чаты».
Внимание! Использовать чаты для рассылки спама запрещено.
Для партнеров площадки был разработан telegram bot. Его задача ― уведомлять поставщиков о новых покупках в магазине. Также он присылает статистику по количеству заказов, выручке, остаткам. Чтобы его запустить, нужно перейти по ссылке, запустить бота и прислать номер телефона, привязанный к вашему профилю на макетплейсе.
Выход Казань Экспресс на рынок позволило торговой площадке построить максимально функциональную логистическую систему. Пока маркетплейс перевозит небольшие товары. Однако взаимодействие с клиентами простое и эффективное. Любой желающий сможет за несколько минут пройти регистрацию и создать новый магазин для эффективной торговли.
