Отправляя рекламную кампанию на модерацию в Фейсбук, необходимо быть готовым к тому, что она зависнет. Это явление считается вполне нормальным и может быть связано с рядом причин.
Зависание рекламы не обязательно означает, что ее отклонили. Возможно, в системе случился сбой, который не дает довести проверку до конца. Но все зависит от того, на каком этапе возникла проблема, и какая модерация проводилась в этот момент.
Если вы хотите быть в курсе актуальных способов прохождения модерации в Facebook и получать практические кейсы по работе с рекламными кабинетами, подписывайтесь на наш Telegram-канал по арбитражу трафика. Там мы регулярно публикуем схемы, новости и советы, которые помогут вам избежать зависаний и ускорить запуск кампаний.
Фейсбук использует два вида модерации. Первый и основной — автоматическая. С ее помощью реклама проверяется по таким параметрам:
Наличие запрещенного и ограниченного контента;
Количество текста на изображениях;
Позиционирование;
Использование бренда Фейсбук.
Именно благодаря автоматической проверке получается быстро пройти модерацию.
Но после проверки по всем возможным алгоритмам, реклама может модерироваться вручную, сотрудниками компании. Этот процесс проходит только в том случае, если во время автоматической модерации возникли проблемы или были найдены ошибки.
В целом, схема проверки кажется отлаженной и довольно стабильной, но зачастую даже она дает сбой.
Чтобы автоматическая модерация не забраковала рекламу из-за запрещенного или ограниченного контента, используйте сервисы клоакинга из каталога Партнеркина. Они помогут скрыть нежелательные элементы от проверяющих роботов и показывать нужную версию страницы только целевой аудитории, повышая шансы на успешный запуск кампании.
В своих правилах Фейсбук заявляет, что модерация длится 24 часа и только в редких случаях может занимать больше времени. Но по факту, при нормальном стечении обстоятельств и соответствии всем правилам, проверка проходит за 1-2 часа. Автоматический алгоритм быстро анализирует кампанию и принимает решение по ее дальнейшей судьбе.
Скорость модерации зависит от таких факторов:
Загруженность модераторов. Процедура ручной проверки может занимать до нескольких суток из-за большой загрузки специалистов;
Глюки программы. Как и любой софт, автоматическая проверка может подвисать, значительно замедляя процедуру модерации.
Тревогу стоит бить только в том случае, если ваша кампания не заработала на протяжении 24 часов. Фейсбук не прислал уведомление об отказе? Тогда стоит задуматься о том, что реклама просто зависла на рассмотрении.
Долгая модерация часто связана с подозрительной активностью аккаунта: резким изменением ставок, частой сменой IP или платежных данных. В разделе «Аккаунты» на Партнеркине можно приобрести качественные рекламные профили Facebook с историей и отлежкой, которые вызывают больше доверия у системы и проходят проверку быстрее.
Проблемы с проверкой вашей рекламы могут возникнуть в нескольких случаях. Зачастую это банальное подвисание самого Фейсбука. Перегрузка сервера или проблемы с автоматической модерацией — нормальное явление, поэтому не стоит сильно обращать на это внимание.
Но бывают ситуации, когда реклама не проходит из-за подозрительных действий в вашем аккаунте. К ним относят:
Использование разных IP-адресов;
Отключение прокси;
Изменение платежных средств.
В некоторых случаях за подозрительные действия воспринимается резкое увеличение цены вашей рекламной кампании. В любой из перечисленных ситуаций, Facebook воспринимает вас как мошенника, из-за чего и происходит сбой. Вы можете не получить отказ, но реклама просто зависнет на рассмотрении.
Чтобы избежать подозрений из-за смены IP-адресов и отключения прокси, используйте антидетект-браузеры из каталога Партнеркина – они создают уникальные цифровые отпечатки для каждого аккаунта и позволяют стабильно работать через выделенные прокси. А для постоянного доступа к чистым IP и обеспечения бесперебойной работы рекламных кабинетов арендуйте VDS/VPS серверы: с ними вы сможете заходить в аккаунты с неизменных адресов, что снижает риск зависания модерации.
Многие пользователи пытаются устраивать танцы с бубном в надежде на то, что заявку все же одобрят. Мы рекомендуем не тратить время и спустя 24 часа приступить к действиям.
Есть два варианта запуска рекламной кампании:
Сделать перезапуск. Удалите свою заявку на подключение рекламы в Фейсбуке и создайте все заново. Не жалейте времени, вы намного больше потратите, ожидая одобрения модерации;
Обратиться в техподдержку. Напишите оператору техподдержки о своей проблеме. Зачастую они могут посодействовать ускоренному продвижению вашей рекламы. 
Не стесняйтесь обращаться за помощью в техподдержку, ведь в этом и заключается их работа.
Если после 24 часов реклама так и не прошла проверку, и вы не хотите тратить время на перезапуск или общение с техподдержкой на английском, обратитесь к исполнителям на бирже заданий из каталога Партнеркина. Специалисты помогут оперативно удалить зависшую кампанию, создать новую и при необходимости составят грамотное обращение в поддержку Facebook.
Вывод
Решение проблемы очень простое. Не стоит ждать несколько суток в надежде на запуск рекламы. Официально Фейсбук говорит нам, что кампания должна запуститься в течение 24 часов. Если этого не произошло, смело обращайтесь в техподдержку или перезаливайте свою рекламу.
Как правильно настроить рекламу — вы можете узнать в статье Видео и инструкции по настройке рекламы в Facebook.
Подпишись на Telegram-канал «Вакансии [Партнеркин]» и будешь узнавать про самые свежие и актуальные предложения от работодателей.
Telegram 
Website 
сайт 
