РКН может заблокировать любой сайт: интернет-магазин, блог, новостник, развлекательный портал. Для Роскомнадзора не имеет значения, насколько крупная и известная компания или лицо, которому принадлежит сайт. Бизнес рискует лишиться трафика на несколько дней. Разберем, как выйти из-под РКН бана.
Хотите быть в курсе новостей из мира рекламы, SMM и маркетинга? Наш телеграм-канал публикует все, что важно знать арбитражнику и вебмастеру.
Почему Роскомнадзор может заблокировать сайт
РКН может заблокировать сайт за материалы, в которых есть информация и призывы, нарушающие закон. Например, описание преступных схем и махинаций, пропаганда экстремизма, расизма, насилия, различные инструкции, как получить выгоду нелегальным путем.
РКН может заблокировать:
- IP-адрес. Такая блокировка позволяет ограничить доступ к ресурсу, у которого нет доменного имени. Пример — блокировка Telegram.
- По доменному имени, DNS. Так ограничивают доступ ко всему сайту и его поддоменнам.
- По url страницы. Ограничение касается конкретной веб-страницы.
Поисковик РКН индексирует сайты и при наличии нарушений наступает блокировка. Не всегда причина — умышленные действия владельца сайта. Блокировка может случиться из-за скрытых ссылок на запрещенную тематику, например когда сайт взломали и владелец поздно узнал об этом.
Как выявить причину блокировки
Причиной блокировки сайта может стать не только претензия со стороны РКН. Например, сайт может заблокировать поисковая система за накрутку поведенческих факторов, либо он попал под фильтры Google или Яндекса.
Чтобы убедиться, что сайт был заблокирован именно РКН, нужно зайти на eais.rkn.gov.ru или на ресурс rkn.best/reestr/имязаблокированногосайта.доменнаязона и изучить информацию.
РКН может показывать ограничение к странице, реквизиты судебного органа, который принял решение о блокировке. В поиске по реестру на сайте РКН можно выяснить:
- кто именно заблокировал. Например, суд, ФНС или иной орган;
- тип ограничения: сайт или какая-то одна страница.
Как быстро снять блокировку РКН
Если сайт был заблокирован судом, снять блокировку можно за относительно короткое время. Рассмотрим, как была снята блокировка с нашего сайта Partnerkin.com, которая наступила за статью о том, где незаконно добыть симки.
Алгоритм действий:
1. Удалить страницу, содержащую незаконный контент.
2. Отправить заявку на разблокировку сайта.
Это можно сделать двумя способами:
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
- по электронной почте, написав на zapret-info@rkn.gov.ru;
- заполнить форму на сайте eais.rkn.gov.
Содержание письма может быть примерно следующим:
«Добрый день.
Сайт [имясайта] был внесен в реестр запрещенных сайтов. Сообщаю Вам, что причина внесения сайта в реестр устранена: ссылка на страницу, страница удалена. Прошу Вас удалить сайт из реестра и восстановить доступ. Сообщите, пожалуйста, о статусе заявки, интересует срок восстановления работоспособности ресурса.
С уважением, ФИО»
Как правило, ответ приходит через 1-2 дня; в большинстве случаев он является положительным. В итоге блокировку можно снять на следующие сутки после того как сайт был заблокирован.
Ваш сайт подвергался блокировке РКН?
134 голоса
Внесудебная блокировка
Если сайт заблокирован не судом, процесс обычно строится таким образом:
- Роскомнадзор уведомляет хостинг-провайдера о том, что на таком-то сайте найдена запрещенная информация.
- Хостинг-провайдер уведомляет владельца сайт и дает 24 часа на устранение нарушений. Если не устранить эти нарушения, сайт попадет в реестр РКН.
- Чтобы проверить, был ли сайт внесен в реестр, нужно воспользоваться официальным сервисом Роскомнадзора. Если сайт имеет кириллический домен, его следует искать по punicode адреса сайта.
- Если сайт все же попал в реестр, нужно устранить нарушения: сам материал, все ссылки на него.
- После устранения нарушения нужно зайти на сайт РКН, в форме обратной связи выбрать «Информация об ограничении доступа» — «Вы являетесь владельцем ресурса и хотите сообщить об устранении нарушений». Эту форму следует заполнить и дождаться результата.
Законодательство предусматривает, что сайт должны разблокировать за 3 дня после того, как поступило уведомление в РКН об устранение нарушений. Однако, как отмечают практики, ситуация может быть не такой оптимистичной.
Все зависит от того, по чьему решению была блокировка. Если она случилась по решению Минкомсвязи, выйти из-под блокировки действительно можно за 1-3 дня. Если заблокировали ФНС, МВД и другие силовые структуры, скорее всего, выход из-под блокировки затянется.
Кейс: как снять блокировку РКН, если инициатор — ФНС
Кейсом поделился IT-специалист Алексей Грищенко. Сайт его команды был заблокирован РКН по инициативе ФНС.
Чтобы узнать, за что был заблокирован сайт, Алексей использовал ресурс Роскомсвобода. Также для выявления причины можно попробовать написать своему хостинг-провайдеру.
Причина блокировки сайта Алексея — страница с рекламой онлайн-казино, которая появилась из-за взлома веб-ресурса. Злоумышленники разместили на сайте несколько html и скрытые ссылки в подвале. Это обнаружил РКН. Алексей удалил нарушающие закон материалы и ссылки, написал в РКН через форму обратной связи.
Его опыт переписки оказался неудачным. Ответ был сгенерирован роботом в стиле «информация принята к рассмотрению». Алексею пришлось писать заявление в сам ФНС. Этот орган рассматривает заявления в течение 30 дней. Пришлось дополнительно писать в РКН несколько раз, прикладывать скан бумажного документа на имя должностного лица с подписью. ФНС в итоге ответили на 29-й день, что претензий не имеют. Наконец сайт Алексея был удален из реестра спустя еще неделю после ответа ФНС.
Возможное решение проблемы, которое видит Алексей — временный переезд на другой домен, чтобы избежать простоев и убытков в бизнесе. При переписке с РКН и ФНС Алексей рекомендует:
- прикладывать доказательства, скриншоты ответа робота РКН;
- апеллировать к законодательству, что должны разблокировать за 3 дня, так как нарушения были устранены.
Что делать, если ответ РКН затягивается
Первоочередная задача — не потерять трафик и деньги, пока идет процесс разблокировки. Для этого необходимо:
- Устранить причину блокировки. Если заблокировали страницы, эти страницы должны отдавать 404 код. Если заблокировали сайт — на домене нужно разместить хотя бы одну страницу с легальным контентом.
- Купить новый домен — зеркало сайта с похожим названием, перенести код метрики со старого домена на новый.
- Добавить новый домен в Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, сформировать Sitemap, указать новый домен в картах, соцсетях.
- Поставить 301 редирект со всех страниц старого домена на страницы нового. Посетители не увидят новый сайт, однако редиректы нужны, чтобы поисковики быстрее склеили зеркала и быстрее восстановили трафик.
- Отправить важные страницы в переобход в Google и Яндекс.Вебмастер для ускорения индексации.
- Сделать рассылку посетителям и подписчикам о том, что на сайте временные технические проблемы.
- Запустить контекстную рекламу на поиске на новый домен. Это нужно для быстрого набора поведенческих факторов.
Эксперты отвечают
ААндрей Буйлов,
предприниматель, SEO-эксперт, автор канала SEO без воды
Что делать, если РКН блокирует сайт, на котором продвигаются серые офферы?
Способов защиты от блокировки нет, если вы занимаетесь спорным видом бизнеса. Сейчас РКН достаточно быстро блокирует серые сайты. Желательно регистрировать сразу много доменов и продвигать сразу несколько. Нужно будет подготовить каскад из десятков доменов. Домены можно подготавливать либо заранее зарегистрированные с нуля, либо дропы. Эти домены лучше оживлять, давать настаиваться. Чтобы когда прилетела блокировка — вы быстро смогли бы перейти на другой домен.
РРоман Цабров, предприниматель, вебмастер, коуч
Как избежать блокировки РКН за копию заблокированного сайта?
Может быть блокировка за клона — когда приходит письмо, что ваш сайт — копия заблокированного сайта. Причина: был заблокирован сайт давно, например, за пиратский контент. Далее, если правообладатель видит у вас такой контент, он присылает абузы РКН — что ваш сайт является клоном заблокированного сайта. РКН блокирует по данному запросу-абузе. Этим грешат правообладатели ТНТ, поэтому рекомендую не выкладывать сериалы ТНТ. Бесполезно менять дизайн или переклеивать домен. Важно понять, клоном какого сайта является ваш сайт. Затем нужно понять, за какой контент сайт был заблокирован и удалить его. Правообладатель далее не будет жаловаться на ваш сайт, потому что нарушающего контента там уже не будет. После выявления причины и устранения такого контента уже можно осуществлять переклейку.
Вывод
Если на сайте оказались материалы, нарушающие законодательство, сайт подвергается блокировке. В большинстве случаев блокировку можно снять быстро, если своевременно выявить и устранить причину нарушения, отправить письмо в РКН. На случай, если снятие блокировки затягивается, нужно сделать комплекс мероприятий, чтобы сохранить трафик.
