Avtoobzvon Pro — сервис автоматизированного дозвона до абонентов по заданным номерам и отработки сценария разговора по гибкому запрограммированному шаблону. Сделаем обзор платформы: рассмотрим основные возможности и тарифы. Представим краткую инструкцию по настройке.
Регистрация
Как создать аккаунт:
- На главной странице нажать кнопку «Регистрация».
- Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
- Придумать пароль.
- Кликнуть «Поехали».
Возможности
Площадка Avtoobzvon-Pro пригодится для решения следующих задач:
- Холодные звонки. Пользователь пишет текст, добавляет номера клиентов и рассылает по ним уведомления.
- Опросы. Проведение опросов без привлечения менеджеров и сотрудников колл-центра.
- Уведомления. Клиент Avtoobzvon-Pro может самостоятельно уведомить клиентов о проведении новых акций, доставке заказов или сообщить важную новость (например, повышенная персональная скидка).
- Прием данных. Запись на прием и сбор данных.
- Создание рассылки за пар минут. Достаточно составить текст и добавить номера клиентов.
- Аналитика. Можно просматривать записи разговоров или прослушивать ответы клиентов на вопросы. Пользователь узнает информацию о количестве звонков в день, число перезвонивших и длительность вызовов.
- Распознавание фраз. В скрипте необходимо указать все возможные варианты ответов клиентов. Робот их распознает и сможет отреагировать.
Инструкция по настройке выглядит так:
Как создать голосовую рассылку
После регистрации пользователя перенаправит в раздел «Рассылки». Здесь необходимо настроить несколько полей:
- источник номеров телефонов (буфер обмена, ручной ввод, база — можно загрузить готовый Excel-файл);
- аудиоролик для рассылки (источник: текст, микрофон, аудиофайл, сохраненные).
Пользователь еще может добавить голосовое меню. Все настройки интуитивно понятны. После применения параметров необходимо нажать «Запустить рассылку».
Как создать аудиоролик
Для этого необходимо перейти во вкладку «Аудиоролики» и нажать соответствующую кнопку.
Откроется страница, где пользователю нужно сделать следующее:
- ввести название аудиоролика;
- выбрать язык (русский, английский, чешский, украинский, казахский);
- выбрать источник аудиоролика (текст, микрофон, аудиофайл);
- голос (мужской, женский).
После применения настроек — нажать «Создать аудиоролик».
Как создать базу номеров
Для этого клиенту сервиса Avtoobzvon-Pro необходимо открыть вкладку «Базы номеров» и нажать кнопку «Создать базу».
На открытой странице пользователю потребуется сделать следующее:
- ввести название базы номеров;
- указать номера получателей (буфер обмена, ручной ввод, файл базы);
- ввести комментарий (максимальное количество символов — 70).
Чтобы завершить создание базы, необходимо нажать соответствующую кнопку.
Тарифы
Сервис Avtoobzvon Pro предлагает три тарифа:
- 5.5 руб/мин (при пополнении от 0 руб/мес);
- 5 руб/мин (при пополнении от 30 000 руб/мес);
- 4.2 руб/мин (при пополнении от 100 000 руб/мес).
Первые 10 звонков бесплатно!
Пополнить баланс на сайте можно через MasterCard, CloudPayments, Visa, МИР, Cypix.
Вывод
Сервис Avtoobzvon Pro позволяет автоматически связываться с потенциальными или действующими клиентами. С помощью платформы можно повысить эффективность звонков (так как не нужно набирать номер вручную). Робот сам проводит операции и экономит время сотрудников, которые могут заняться более важными делами для развития компании.
0