Programma-obzvonov — российский сервис для осуществления звонков клиентам. Сервис ориентирован на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым требуется услуга автообзвона клиентской базы.
Возможности Programma-obzvonov
Сервис Programma-obzvonov позволяет совершать звонки клиентам в автоматическом режиме. Сервис закрывает такие бизнес-задачи, как:
- информирование об акциях;
- автозвонки по спискам;
- обзвон компаний;
- холодные звонки и продажи;
- опросы клиентов;
- прием заказов;
- напоминание о записи на прием;
- информирование об акциях, новостях, доставке товара;
- автоинформирование о событии, например, о начале вебинара или об акции;
- реактивация клиентской базы.
Поддерживаемые технологии и опции:
- распознавание речи;
- запись звонков;
- перевод звонка на основании данных распознавания речи;
- синтез и генерация речи для ответов клиенту;
- рассылки в мессенджеры и соцсети.
Бот от Programma-obzvonov может провести презентацию продукта или услуги, выявить заинтересованных клиентов, перевести звонок на менеджера или отправить SMS. Также поддерживаются рассылки в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram*. Можно выгрузить отчет по группе клиентов, запустить автообзвон.
Отправка СМС-сообщений осуществляется при помощи партнера Programma-obzvonov — p1sms.ru, по тарифам, указанным на указанном сайте, а также в соответствии с Пользовательским соглашением. Пользователь заводит личный кабинет p1sms.ru, оплачивает сумму за услугу SMS-рассылки.
Бот снабжен технологиями распознавания речи, может опрашивать клиентов без участия оператора, собирать и предоставлять статистику. Поддерживается интеграция с CRM и другими платформами заказчика. Бот собирает информацию от клиента, распознает ответы и передает в систему.
Заказчику предоставляется личный кабинет, в котором он может получать выгрузки отчетов, информацию по результатам звонков, формировать списки для автообзвона.
У Programma-obzvonov есть своя партнерская программа. Партнер получает 3% с каждого платежа привлеченного реферала.
Как работает Programma-obzvonov
Чтобы начать работать в сервисе, нужно зарегистрироваться на сайте, ввести свой номер телефона и email, информацию о компании.
Важно указывать все данные максимально корректно: если у представителей Programma-obzvonov возникнут сомнения, потребуется предоставить подтверждающие документы. Сервис предоставит бонус 10 рублей для теста.
Затем нужно указать свой номер для обзвона, по нему будет перезванивать команда поддержки.
Далее нужно загрузить свою базу. Понадобится выгрузить отчет по группе клиентов, загрузить список номеров для обзвона.
На финальном этапе запуска нужно записать аудиоролик с информацией и запустить голосовую рассылку. Также можно заказать записать аудиосообщение у представителей сервиса Programma-obzvonov.
Оплата происходит согласно установленным тарифам. Сервис предлагает посекундную тарификацию.
Вывод
Programma-obzvonov — B2B сервис, который позволяет совершать звонки по базе, ускоряет бизнес-процессы, связанные с обзвоном клиентов, помогает экономить время и снижать нагрузку на колл-центр. Дополнительный плюс сервиса — наличие партнерской программы, которая позволяет зарабатывать на привлечении рефералов.
Официальный адрес сайта — https://programma-obzvonov.ru/
*запрещенная в РФ организация
0