GrandClub, они же Plyzilla и Excitewin, красиво говорят о честном партнерстве и европейском качестве, но, как выяснилось на практике, за этой вывеской скрывается банальный скам.
В августе команда AMILeads пролила на их офферы чистый трафик, передала все отчеты и креативы, а в ответ получила лишь обвинения во фроде. Без доказательств, без диалога и без выплат. А через месяц менеджер рекла покинул проект — и хэд партнерки просто вышел из чата, добавив представителя AMI в черный список.
В статье — вся история сотрудничества от лица AMILeads с откровенными скамерами и «экспертами по фроду», которые не способны даже объяснить, почему и за что они не готовы платить.
Сотрудничество с GrandClub началось как и десятки других — прозрачно, без скрытых формулировок и подводных камней. 29 июля 2025 года мы согласовали условия по двум офферам: GClub для Италии и GClub для Испании.
Вместе с этим GrandClub прислал стандартный список запретов, который мы полностью приняли:
Порог выплат они обозначили в €3000 при выводе в криптовалюте или €500 банковским переводом. Мы подтвердили условия, получили доступ к системе под аккаунтом 303766 и запланировали запуск на 1 августа.
К этому моменту у нас уже были готовы кампании в Moloco — созданные еще 13 и 14 июля, задолго до старта. Наша команда давно работает с этими гео, поэтому и кампании были готовы для запуска гораздо раньше. Мы использовали наш стандартный подход — платные источники с четкой сегментацией по гео и устройствам, как и во всех интеграциях AMILeads.
Все шло по стандартной схеме: тестовый залив, отслеживание конверсий, ежедневный мониторинг в Keitaro.
1 августа трафик пошел на оба гео. За три дня мы прогнали кампании на Италию и Испанию — аккуратно, с контролем каждого потока. Без пиков, без резких скачков, без подозрительных аномалий, которые обычно выдает фрод.
В трекере цифры выглядели так: около 1600 кликов, 252 регистрации, 45 депозитов.
Для свежего запуска — более чем рабочие показатели. Мы остановили трафик 3 августа, чтобы проанализировать результаты и передать их в сеть.
Через несколько дней, 6 августа, менеджер GrandClub, Леонардо, дал нам обратную связь по заливу. Казалось бы, обычная проверка качества, но тон его сообщения вызывал тревогу.
Перевод сообщений от Леонардо: «Я с фидбеком по качеству трафика. Не уверен, какой крео вы использовали для запуска, но пользователи депают только один раз. И используют слишком много бонусов, что довольно странно для FB-трафика. Это большой красный флаг».
По сути, первые подозрения касались того, что игроки воспользовались бонусами, которые сама партнерка предлагает на лендах. Леонардо назвал это «red flag», хотя использование бонусов — стандартное поведение для новых пользователей и свежих регистраций.
25 августа менеджер Леонардо вернулся из отпуска и пришел с уже с окончательным выводом по качеству трафика:
Перевод: «После проверки вашей кампании ничего на самом деле не двигалось и не улучшалось в течение месяца. 90% вашего трафика сделало только один депозит и исчезло после первого входа… Я дал вам наши лучшие гео, но для нас эта кампания — абсолютный мусор. Вы проверяли свою статистику?»
И это по мнению GrandClub и есть доказательство фрода — ничем не подтвержденные слова менеджера. Без ID игроков, без логов, без отчетов. Просто утверждение, что игроки «ушли после первого депозита», а значит — это точно фрод.
Мы повторно запросили конкретику — кого именно они считают фродом, какие аккаунты попали под подозрение, на основании чего делаются выводы. Но ответа так и не поступило.
Тогда мы решили взять ситуацию в свои руки, и 28 августа предоставили полную аналитику РК, включающую:
На нем видно, что офферы GClub [IT] (ID1457) и GClub [ES] (ID1458) заливались из источника Moloco, а не из серых сетей или мотив-каналов.
По данным Moloco, все конверсии подтверждены SDK-событиями — значит, это реальные пользователи, установившие приложение и совершившие оплату.
CR в регистрацию и депозит был в рамках нормы:
Такая статистика невозможна при фроде: у мотива CR в регистрацию обычно 80–90%, а CR в депозит — <1%. То есть по всем техническим метрикам трафик был чистым.
Все креативы прошли модерацию, имеют статус Limited в Moloco и размещались только через официальный кабинет.
Мы доказали, что трафик — реальный, а главное — верифицированный. Он прошел через проверенные источники, без ботов, без мотива и без подставных депозитов.
Ответ от менеджера Леонардо поступил следующий:
Перевод: «Я вернусь к вам через несколько рабочих дней, все передано в отдел фрода».
Мы не оставляли ситуацию и продолжали узнавать, что еще предоставить партнерке, чтобы доказать чистоту нашего трафа. Но никаких конкретных ответов нам так никто и не дал, кроме как: «Просто выпейте кофе и расслабьтесь», или «Проявите креативность и отправьте просто все, что у вас есть».
Наконец, 8 сентября пришел ответ от Risk Department, который сообщил, что трафик фродовый и оплаты за него не будет:
Перевод: «С сожалением сообщаем вам, что ваш трафик имеет серьезные проблемы с качеством. В частности, он был идентифицирован как стимулированный и мошеннический. А это — явные нарушения правил, которые мы согласовали изначально. В связи с этим оплата не будет произведена. Также обратите внимание, что все ваши отчеты доступны в учетной записи, и вы можете проверить все, что было предоставлено вашим партнером на вашем партнерском аккаунте».
Весь сентябрь мы пытались добиться хоть какой-то информации, ждали доказательств, которые бы подтвердили, что наш трафик справедливо назвали фродовым. Но целый месяц нам только обещали, что «вот-вот, скоро мы вернемся к вам с обратной связью». Спойлер: никто так и не вернулся.
30 сентября к чату подключился co-founder и CBDO AMILeads Павел, чтобы добиться от менеджеров GrandClub хоть какого-то ответа. Ведь команда уже предоставила все материалы и данные, чтобы подтвердить качество трафика. А вот со стороны партнерки, кроме обвинений без каких-либо доказательств и отказа в выплатах, ничего так и не поступило.
Перевод: «…Мы работаем на этом рынке с 2018 года со множеством брендов, имеющих солидную репутацию… Не понимаю, почему вы постоянно утверждаете, что мы не предоставили никаких доказательств, ведь все доказательства, включая креативы и все снимки маркетинговых кампаний, были отправлены 28 августа, больше месяца назад. И до сих пор нет никакого ответа с вашей стороны. Никаких доказательств с вашей стороны, полное игнорирование доказательств, которые мы отправили вам еще месяц назад. Как, по-вашему, нам следует реагировать, когда наша репутация перед нашим партнером, который запустил трафик, находится под угрозой? Дублирую все пруфы, которые мы отправили месяц назад».
Но в итоге на это сообщение не поступило ни одного внятного ответа. А 2 октября менеджер Леонардо вдруг сообщил, что увольняется и передает наш кейс своим коллегам.
Через неделю, 10 октября, мы в чате еще раз напомнили коллегам Леонардо, что все еще ждем ответ о сложившейся ситуации.
Перевод: «Мы не оставим этот вопрос, пока не получим официальный ответ от вашей стороны».
Через несколько минут Head of affiliates Дэвид просто вышел из чата и заблокировал нашего менеджера, при этом ни разу не ответив ни на одно из сообщений за последние полтора месяца. На этом история с GrandClub должна была закончиться.
Но мы не закрыли вопрос. До начала декабря мы не оставляли попытки связаться с руководством данного рекламодателя через свои внутренние каналы. Но все попытки провалились и закончились ничем.
За этой историей стоят реальные расходы, реальный трафик, реальная работа и реальный скам. Мы показали все данные: Keitaro, Moloco, креативы, отчеты, ID кампаний, конверсии, подтвержденные SDK-события. Каждый клик, каждая регистрация, каждый депозит были настоящими.
Мы допускаем, что наш конкретный залив оказался некачественным, однако, на наш взгляд, подобные истории обсуждаемы и вполне можно договориться (во всяком случае с теми, с кем можно вести диалог).
ВАЖНО: низкое качество не = фрод, для нас это является незыблемым фактом. Любой адекватный рекламодатель понимает, что, выдавая оффер без KPI, риски возможного некачественного залива сплитуются между самим рекламодателем и командой, запустившей конкретный траф.
GrandClub же, очевидно, так не считает. Ни отчета, ни доказательства, ни списка нарушений, ни, банально, диалога. Только ничем не подтвержденные слова, а затем — просто избегание проблемы, абсолютно безответственное поведение с молчанием и добавление в черные списки.
Для нас это не недоразумение или какая-то ошибка — это сознательный скам под прикрытием обвинений во фроде.
GrandClub — не партнерская программа, а пример того, как выглядят мошеннические схемы под маской надежной сети. Они обвиняют без фактов, прячутся за «fraud department», не платят за реальный трафик, блокируют партнеров и уходят в закат, если вдруг становится лень разбираться в ситуации и выполнять свою работу.
Мы публикуем этот кейс, чтобы предупредить своих коллег: ни в коем случае не сотрудничайте с рекламодателем GrandClub. А если вы уже работаете с ними — знайте, чем это может закончиться.
