Непростые отношения арбитражников и CPA-сетей часто становится темой наших статей — лучше учиться на чужих ошибках, чем самому набивать шишки. На этот раз с проблемами столкнулся арбитражник Никита, который, по его словам, не может получить свои $1 800 у партнерки CPA#1. Передаем слово Никите.
Слив на казино, неактивные втородепы и разница в обменных курсах
В середине февраля я зарегистрировался в CPA#1 и связался в Telegram с их менеджером Тимом. Мне предложили оффер от Woo Casino — я должен был пролить на Австралию (после оговаривали еще и Австрию).
Тестовая капа была 20 депозитов, оговаривали холд в 7 дней (это важный пункт, так как лью в соло и морозить деньги месяц неудобно). В ночь с 23 на 24 февраля начинается пролив, 24 февраля — первый депозит.
Вопросов по качеству трафика у них не было. 28 февраля менеджер пишет: «Я уверен в твоем трафике, так что думаю, что все должно пройти нормально». В процессе отлива капы партнерка начала поднимать ставку (что в очередной раз говорит о качестве трафика):
После того, как отлил капу, началось затягивание сроков — представители партнерки начали говорить, что качество трафика не очень. Тем не менее, трафик никто не просил остановить — эти моменты начали подниматься только когда вопрос коснулся выплаты за капу.
1 марта менеджер сообщает мне, что из 23 депозитов только 2 втородепа — мало активности. Но если бы трафик был изначально некачественный, то рекламодатели сразу попросили бы остановить его. По словам партнерки, такой команды от них не поступало:
Менеджер заверил, что после сверки теста капы таких проблем больше не будет и холд будет 7 дней.
2 марта партнерка обещает поднять ставку до $165 через 2 дня (с 5 марта), когда рекламодатели проверят трафик. До этого ставка равнялась $150. Но ни 5 марта, ни после этого ставка не поднимается.
5 марта менеджер пишет, что деньги поступят на мой Qiwi-кошелек согласно текущему курсу доллара. Однако, наступило 6 марта, а выплаты все еще нет, трафик все еще на сверке. Пишу менеджеру свои возражения о том, что 20 депозитов проверять 1,5 недели — смешно. В итоге, если коротко, 20 депозитов они проверяли почти 2 недели, оговоренный холд в 7 дней был многократно нарушен.
В целом, мы заливали трафик на их приложение до 7 марта. Начиная с 7 марта — долеты.
8 марта пишу менеджеру, что в трекере не появилась обновленная ставка в $165, он пишет в ответ «не могу ускорить рекла».
На 11 марта лидов собралось уже на $5 400 и я получаю первую выплату в размере $1 500 на Qiwi. Однако, на киви доходит только эквивалент $1 455. Откуда такая разница? Появились «скрытые комиссии». На сайте CPA#1 не указано, что есть комиссия за вывод на Qiwi (менеджер заверял, выплата будет согласно актуальному курсу валют). Как пояснили позже, под актуальным курсом подразумевался курс Capitalist, который ниже реального на 3,5%. Остается долг $3 900.
15 марта приходит еще одна выплата в $2 610 на Capitalist. После этого долг уменьшается до $1 290.
Долг за трафик начиная с 5 марта и выплата 15 числа без его учета — очередное нарушение холда в 7 дней. На этом фоне уже возникают перепалки, так как срок выплаты за долеты превышает оговоренные сроки в 3 раза. При этом я уже получу не обещанную ставку ($165), а только $150. Опять же менеджер уверяет, что выплата будет и что мне не стоит сомневаться.
Подходит к концу и эта неделя, денег опять нет. Но мне продолжают также обещать их. А после менеджер и вовсе начал удалять/редактировать часть сообщений во время диалога. Собственно, он этот факт и не отрицает.
Тут, кстати, важный момент. Менеджер заверял, что ставку по офферу до $100 резко снизило Woo Casino и что проблемы с выплатами у них только по этому рекламодателю. Однако я общался с некоторыми партнерками — ни у кого, кроме CPA#1, проблем не было.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Так прошла очередная неделя. Партнерка уже готова была выплатить трафик по Woo Casino по $130 (фактически $150 должно быть, хотя обещали $165):
2 апреля я получил деньги по второму офферу. Но даже тут они умудрились внаглую порезать деньги, на чем опять были пойманы.
Деньги за долеты по Woo Casino так и не выплачиваются.
Уже 7 апреля (депозиты шли с 5 марта, прошло больше месяца) меня начинают «сливать»:
Я заметил, что долетел еще депозит, но впервые появился статус «отклонен». Когда я связался с менеджером, я понял, что уже начинается схема «мультиаккаунты». Отмечу, это все тот же трафик, не новый — это долеты. Данный трафик партнерка ранее отмечала как качественный, что, впрочем, не мешало им тянуть со сверкой 3 недели. Соответственно, если схемы не было тогда, то не может быть и сейчас. Если проверить все руками, мультиаккаунтов нет, как и собственно схемы.
На данный момент долг за 12 депозитов составляет $1 800, хотя фактически депозитов 13 — последний непонятно почему отменили. Также ставку обещали $165 — в таком случае долг составляет $2 145.
От партнерки поступило предложение долить еще 15-20 депозитов, чтобы смешать трафик:
Но все прекрасно понимают, что сам рекламодатель никогда бы подобного не озвучил. Рекламодатели отключают мертвый трафик, а не просят залить еще, чтобы сделать выплаты. Фактически менеджер просит налить трафика в долг еще на $3 000, чтобы партнерка подумала о возможности выплаты.
Также в официальном ответе Партнеркину CPA#1 утверждает, что я остановил трафик 1 марта — это ложь. Ниже привожу скрин:
Что касается неактивного трафика — они месяц уверяли, что выплаты будут точно, а потом только решили, что трафик некачественный. Что странно, рекламодатель хотел не остановить трафик, а порезать выплаты до $120-130:
На этом невеселом выводе рассказ Никиты подходит к концу. Мы решили узнать мнение и другой стороны. Представитель CPA#1 представил свою версию данной истории.
Позиция CPA#1
Мы 17 февраля 2021 года подключили вебмастера с ID 12691 на оффер WooCasino AU. Дефолтные условия и требования на оффере включали: ставку $120/депозит и тест кап 20-30фд. В качестве одного из главных требований к трафику рекламодатель указал: «Среднее количество депозитов от игроков с FTD за отчетный период по конкретному вебмастеру за конкретное гео должно быть равно 1,5. В случае не соответствия этому требованию выплата снижается на 30% в сверке по конкретному гео / вебмастеру».
При подключении к офферу менеджер уведомил вебмастера, что ставки будут зависеть от объемов последнего. Вебмастером были заявлены объемы в размере 10-15 фд/дейли после пролива тестового капа. В итоге на старте договорились на ставку вебу $125 за депозит.
Первые регистрации и депозит в нашей системе мы увидели 24 февраля. Начиная с 26 февраля ставка вебмастеру была увеличена до $135, так как из общения с ним менеджер понял, что вебмастер отливается в «ноль». До этого времени вебмастер успел занести 3 депозита (3*$125=$375).
С 26 февраля по 3 марта вебмастер отлил 21 депозит (21*$135=$2 835).
1 марта (на 23 фд) вебмастер сообщает, что останавливает трафик до проверки. В этот же день менеджер сообщает вебмастеру, что на текущий момент из 23 депозитов только 2 повторных. Но у игроков есть две недели, чтобы занести втородепы. Мы договариваемся с рекламодателем посмотреть на дистанции как покажет себя трафик. Все это время вебмастер не льет на оффер.
С 3 марта поднимаем ставку вебмастеру до $150. На этот момент у вебмастера 24 конверсии (3 по $125; 21 по $135). Оставшиеся до капа 6 конверсий в дальнейшем будут оплачены по $150 (6*$150=$950). Но об этом дальше.
15 марта заканчивается время квалификации. На этот день у вебмастера 38 конверсий в обработке. RD = 39,47%.
Так как процент втородепов ниже 50%, у рекламодателя возникает резонный вопрос к качеству. Наша задача — сохранить ставку без вычета 30% от действующего коста. Учитывая планируемые объемы веба 10-15 фд/дейли, нам удается сохранить ставку и добиться оплаты 30 тестовых фд. Рекламодатель ждёт заявленные объемы, мы ждём продолжения залива на оффер, вебмастер не льет и ждет оплату долетов, которых к 16 марта набралось 10. Последний долет был 7 апреля.
- Итого долетов: 12 фд*$150=$1800. Отсюда и сумма, которую вебмастер обозначил как долг партнерки перед ним.
- Итого вебмастеру было выплачено: $375+$2 835+$950=$4 160 ($50 из этой суммы ушли на комиссию)
На сегодняшний день общий RD по потоку веба составляет 39,5%. Другими словами, по прошествии месяца процент остался прежним. Заключение — трафик неактивный.
Так как насчет 12 конверсий на $1 800?
Ранее вебмастеру была произведена выплата $4 160. Заявленных объемов нет, RD ниже 50%, net $2 000 — рекламодатель в минусе.
Учитывая то, что сумма была выплачена в расчёте на дальнейшие объемы, которых в последующем не было, считаем справедливым к принятию следующие расчёты:
- Уже выплачено вебмастеру за 30 фд: $4 160
- Сумма к выплате с учетом корректировки за 30 фд: $4 160-30%=$2 912
- Разница с выплаченной ранее суммы: $1 248
- Претензионная сумма за 12 фд: $1 800
- Претензионная сумма с корректировкой за 12 фд: $1 800-30%=$1 260
Вебмастеру было выплачено $4 160 с учетом его дальнейших объемных заливов, которые он сам обозначил в размере 10-15 фд/дейли. Учитывая корректировку за низкий RD и отсутствие новой игровой массы, реальная стоимость 30 фд — $2 912. К этой сумме прибавим 12 фд с корректировкой за низкий RD — $1 260. Получаем: $2 912 + $1 260 = $4 172. Вычитаем сумму с корректировкой из ранее выплаченной суммы: $4 160-4 172= -$12. Другими словами, наш долг перед вебмастером составляет $12.
Отзывы
Вебмастера о работе с CPA#1 отзываются противоречиво. Девушка, решившая протестировать оффер от данной партнерки, получила короткий негативный опыт сотрудничества с ней: 
У другого вебмастера списали все деньги с баланса, обвинив его во фроде:
Хорошее место для старта, подходящее для новичков, считает еще один арбитражник. Из минусов он отметил долгий холд:
Следующий вебмастер отмечает, что в партнерке есть нормальные офферы и адекватные менеджеры, но он не советует лезть тем, у кого руки не растут из нужного места:
Итог
В последнее время часто камнем преткновения между арбитражниками и партнерками становится качество трафика. Как видно из данной истории, вебмастерам стоит заранее обговорить каждую деталь будущей работы с партнеркой. Последним, в свою очередь, не помешало бы наладить работу по разрешению спорных ситуаций.
Еще больше актуальных знаний из мира арбитража вы можете узнать из конференций, список которых представлен в нашем специальном разделе.
Тестовая капа была 20 депозитов, оговаривали холд в 7 дней (это важный пункт, так как лью в соло и морозить деньги месяц неудобно). В ночь с 23 на 24 февраля начинается пролив, 24 февраля — первый депозит.
После того, как отлил капу, началось затягивание сроков — представители 
Менеджер заверил, что после сверки теста капы таких проблем больше не будет и холд будет 7 дней. 
5 марта менеджер пишет, что деньги поступят на мой Qiwi-кошелек согласно текущему курсу доллара. Однако, наступило 6 марта, а выплаты все еще нет, трафик все еще на сверке. Пишу менеджеру свои возражения о том, что 20 депозитов проверять 1,5 недели — смешно. В итоге, если коротко, 20 депозитов они проверяли почти 2 недели, оговоренный холд в 7 дней был многократно нарушен. 
8 марта пишу менеджеру, что в трекере не появилась обновленная ставка в $165, он пишет в ответ «не могу ускорить рекла».
15 марта приходит еще одна выплата в $2 610 на Capitalist. После этого долг уменьшается до $1 290.
2 апреля я получил деньги по второму офферу. Но даже тут они умудрились внаглую порезать деньги, на чем опять были пойманы. 
Я заметил, что долетел еще депозит, но впервые появился статус «отклонен». Когда я связался с менеджером, я понял, что уже начинается 
Что касается неактивного трафика — они месяц уверяли, что выплаты будут точно, а потом только решили, что трафик некачественный. Что странно, рекламодатель хотел не остановить трафик, а порезать выплаты до $120-130:
На этом невеселом выводе рассказ Никиты подходит к концу. Мы решили узнать мнение и другой стороны. Представитель CPA#1 представил свою версию данной истории. 
При подключении к 
Так как процент втородепов ниже 50%, у рекламодателя возникает резонный вопрос к качеству. Наша задача — сохранить ставку без вычета 30% от действующего коста. Учитывая планируемые объемы веба 10-15 фд/дейли, нам удается сохранить ставку и добиться оплаты 30 тестовых фд. Рекламодатель ждёт заявленные объемы, мы ждём продолжения залива на 
Следующий вебмастер отмечает, что в партнерке есть нормальные 
