Многие вебмастера сталкиваются с распространенной проблемой — долгая загрузка сайта. Особенно заметна задержка при открытии ресурса с мобильного гаджета или планшета. Идеальное время ожидания полной загрузки сайта не должно превышать трех секунд. В противном случае пользователь закроет ресурс и уйдет искать другое предложение.
Казалось бы, решение проблемы есть — адаптивный дизайн сайта под мобильный трафик. Но зачастую это трудно, долго и дорого. Именно поэтому Google и Яндекс выпускают инструменты, которые призваны облегчить жизнь вебмастерам и стать альтернативой в плане оптимизации сайта под мобильный трафик. К примеру, в Яндекс.Директ существуют турбо-страницы. Что это? Давайте разбираться.
Что такое турбо-страница
Турбо-страница или ускоренный лендинг — это мини-версия основного сайта. Она загружается в два раза быстрее и отличается сокращенным содержанием. Эту технологию уже используют Яндекс.Дзен и Яндекс.Новости. Сервисы автоматически собирают блоки и добавляют в них материал. Турбо-страницы в Директе своим внешним видом напоминают подобные страницы в Дзене и Яндекс.Новостях, но отличаются по функционалу. Кроме того, ускоренные лендинги вебмастеру придется настраивать вручную.
Как работает турбо-страница
В интерфейсе Яндекс находится простой и интуитивный конструктор. С помощью него рекламодатель создает мини-лендинг с предложением и добавляет его в рекламную кампанию. Все это отправляется в хранилище на сервис Яндекса. Далее, алгоритм поисковика определяет тип устройства пользователя. Если кликают со смартфона или планшета, то сервис распознает это, как мобильный трафик и перенаправляет человека на турбо-страницу.
Как выглядит турбо-страница
Турбо-страницы в Директе собирают с помощью простых готовых шаблонов. Вебмастеру остается лишь добавить информацию о продукте, оффер, форму заказа и страницу с благодарностью:
Когда можно использовать турбо-страницу
Этот инструмент можно использовать, когда:
Какие задачи решают турбо-страницы
Для вебмастера:
Для пользователя:
Как создать турбо-страницу
1. Листаем страничку Директа вниз и находим турбо-страницы:
Уверенно жмем и попадаем в библиотеку, где хранятся все ускоренные лендинги. Чтобы оформить новую страницу необходимо нажать на плюс.
На момент написания статьи было доступно всего два шаблона объявлений. В одном на первой странице пользователь сразу же увидит информацию о продукте и кнопку «купить». На втором — человеку сперва предстоит заполнить форму подписки.
2. Теперь перейдем к визуальной составляющей турбо-страницы — настройке дизайна. В настройках вы сможете выбрать цвет кнопок и текста, а также общий фон. В качестве обложки можно использовать любую картинку:
3. Описание. На этом этапе ваша задача ㅡ изложить всю информацию о продукте или услуге. Заголовок вмещает 60 символов, а подзаголовок — 95. Их цель — заинтересовать покупателей:
Далее переходим к детальному описанию. Тут уже пространства для креатива на целых 1000 знаков. Этого хватит для того, чтобы убедить клиента и сопроводить его до продажи. Можно дать краткую характеристику продукта или сделать ставку на его преимущества, а можно описать, для кого он подходит. Не забываем про призыв к действию на кнопке. Он должен подсказать пользователю, что он получит, если нажмет на нее: «Забронировать», «Оставить заявку», «Записаться на прием». При этом текст может вместить в себя лишь 30 символов.
4. Форма заявки. Настраиваем следующие элементы:
Оптимальное число полей ㅡ 2 или 3. Чем больше информации нужно оставить пользователю, тем сложнее его сконвертить. Не обременяйте человека большими объемами требуемой информации. Попросите только самое важное. Ведь для обработки заказа достаточно всего лишь имени, почты или телефона.
5. Соглашение на обработку персональных данных. Не забудьте ознакомить человека с пользовательским соглашением. Он должен разрешить обработку своих персональных данных:
В конце объявления благодарим пользователя. После этого можно добавить кнопку «перейти на основной сайт» или «посмотреть другие ресурсы». После того, как объявление готово, жмем кнопку а«создать».
Как добавить турбо-страницу в рекламную кампанию Директа
В списке рекламных кампаний нужно найти необходимое объявление. Далее остается лишь добавить турбо-страницу. Для этого можно использовать уже готовый вариант или создать новый под конкретное объявление. Теперь вся кампания должна пройти модерацию, после которой начнутся показы.
Как на практике оценить эффективность турбо-страницы в Директе
Оценить работу турбо-страницы нам поможет старая добрая Яндекс.Метрика. При создании кампании с ускоренным лендингом в отчетах появляется дополнительный счетчик «Turbo Pages»:
Самим создавать цели не придется. Счетчик сделает это автоматически.
Что говорят специалисты об эффективности турбо-страниц
Многие практикующие маркетологи, вебмастера уже протестировали этот инструмент. Они готовы поделится своим мнением с читателями. К примеру, Татьяна Шевченнко, руководитель отдела контекстной рекламы в Nectarin заявляет:
Распространенные причины низкой конверсии мобильного трафика: низкая скорость загрузки сайта на мобильных устройствах и отсутствие возможности внести изменения в посадочную страницу (запрет от главного офиса клиента и т. д.); отсутствие мобильной версии сайта. Именно в таких случаях подключение турбо-страниц позволяет не снижать долю мобильного трафика и повышать конверсию.
Основные преимущества формата:
- возможность разработать страницу самостоятельно;
- отслеживание достижения целей с формы отправки лидов;
- персонализированные лендинги для разных групп запросов и аудиторий ремаркетинга.
Но есть и недостаток: отсутствие готовых решений по интеграции с системами коллтрекинга. Сейчас по умолчанию контакты пользователей падают на указанную в настройках почту. И при отсутствии интеграции часть работ по обработке этих обращений остается за пределами видимости агентства: например, скорость обработки обращения, качество работы оператора колл-центра. Если не отстроен обмена данными, то не всегда очевидна дальнейшая судьба полученного лида и дальнейший путь клиента. Обновления систем коллтрекинга и добавление возможности настройки полноценной интеграции форм увеличат долю рекламодателей, использующих турбо-страницы.
Павел Буткевич, руководитель вертикали Artics Internet Solutions, также отмечает важность скорости загрузки страницы для определенных групп пользователей:
Мы в Artics Internet Solutions попробовали инструмент еще в прошлом году, когда он появился в бета-доступе. И тестировали турбо-страницы с сервисом уборки Qlean и застройщиком Urban Group на определенных сегментах пользователей. Мы видели, что отдельная категория пользователей, например те, кто ищут однокомнатные квартиры, чаще использовали для поиска информации мобильные устройства. Соответственно, скорость загрузки страницы и максимально быстрый ответ для них критически важны. Для прозвона заявок с турбо-страниц мы подключили сервис обратного звонка. Таким образом, нам удалось сократить путь пользователя до совершения конверсии и максимально быстро обрабатывать новые заявки.
По результатам тестовых кампаний стоимость обращения снизилась примерно на 15%, а доля мобильного трафика составляла порядка 55%.
Данный инструмент можно и нужно тестировать в каждом сегменте, если вы видите, что доля мобильных пользователей большая. Например, турбо-страницы точно можно использовать в недвижимости, авто и сфере услуг.
Итог
Турбо-страницы ㅡ это отличный инструмент для работы с мобильным трафиком. Благодаря ему можно собирать лиды и конвертировать пользователей с площадки без адаптивного дизайна.
