UPMARKET — это фулфилмент для тех, кто уже вырос из «гаражного» этапа и готов инвестировать в качество операций. Компания открыто говорит: минимальный порог входа — от 150 000 рублей в месяц. Это сразу отсекает начинающих селлеров с десятком заказов и привлекает средний и крупный бизнес, которому важны стабильность, прозрачность и предсказуемость.
История началась в 2017 году с гаража и собственного интернет-магазина. К 2020-му накопленной экспертизы хватило, чтобы открыть склад для других продавцов. В 2022-м запустили полноценный фулфилмент на базе собственной WMS и получили первую отраслевую награду — «Сервис селлера» от MPSELLERS. В 2023-м — рост в 6 раз и звание «Фулфилмент года».
Сегодня среди клиентов — бренды MIXIT, Septivit и десятки крупных селлеров. Средний срок работы с компанией — 18 месяцев, более 50 клиентов сотрудничают дольше двух лет. Это говорит о том, что бизнес остается, а не уходит после первой поставки.
Модели работы
UPMARKET работает по обеим схемам — FBO и FBS. Это редкость: большинство операторов специализируются на чем-то одном. Здесь для каждой схемы выделены отдельные этажи, процессы не пересекаются, для каждой — своя видеосъемка и контроль качества.
|
Параметр |
FBO |
FBS |
|
Минимальный порог |
250 000 руб./мес |
150 000 руб./мес |
|
Что входит |
Приемка, упаковка, сборка коробов/паллет, маркировка, доставка на МП |
Приемка, упаковка, маркировка ШК, доставка до МП |
|
Доставка до покупателя |
Через маркетплейс |
Через маркетплейс |
|
Подходит для |
Крупных партий, высокой оборачиваемости |
Мультиканальных продаж, контроля остатков |
Единый тариф для обеих схем: 0,14 руб. за литр объема в сутки. Это ниже среднего по рынку.
|
Объем товара |
Стоимость |
|
До 1 литра |
25 руб. |
|
От 1 до 3 литров |
40 руб. |
|
От 3 до 6 литров |
57 руб. |
|
От 6 до 10 литров |
79 руб. |
|
Более 10 литров |
Индивидуально |
В стоимость входит: приемка, переупаковка (ВПП/пленка/термоусадка), сборка коробов/паллет, маркировка, укладка, стрейч, стоимость паллет и транспортных коробок.
|
Объем товара |
Стоимость (с доставкой до МП) |
|
До 1 литра |
29 руб. |
|
От 1 до 3 литров |
44 руб. |
|
От 3 до 6 литров |
63 руб. |
|
От 6 до 10 литров |
87 руб. |
|
Более 10 литров |
Индивидуально |
В стоимость входит: приемка, переупаковка, маркировка ШК маркетплейса, доставка до маркетплейса.
Для популярных категорий UPMARKET предлагает готовые пакеты с фиксированной ценой — это упрощает планирование бюджета:
|
Категория |
Цена/шт |
Что входит |
|
Техника до 5 л |
55 руб. |
Осмотр, ВПП/термоусадка, вложение, ШК |
|
Косметика |
45 руб. |
Осмотр целостности, ВПП + коробка/термоусадка, вложение, ШК |
|
БАДы |
34 руб. |
Проверка DataMatrix, осмотр, ВПП/термоусадка, коробка, подарок |
|
Одежда (простая) |
40 руб. |
Осмотр, ШК, Честный знак на пакет |
|
Одежда (сложная) |
79 руб. |
Детальная проверка, обрезка ниток, замена бирки, ШК + ЧЗ на бирку |
|
Обувь |
57 руб. |
Осмотр, ШК, Честный знак, скотч/резинка на коробку |
Минимальные требования
|
Параметр |
Значение |
|
Минимум единиц/месяц |
от 5 000 единиц |
|
Минимальный чек FBO |
от 250 000 руб./месяц |
|
Минимальный чек FBS |
от 150 000 руб./месяц |
|
Юридические формы |
ООО, ИП (самозанятые — уточнять) |
|
Полный цикл обработки |
до 3 дней |
Специализация: мелкая товарка, косметика, одежда, обувь, БАДы, электроника. Это осознанный выбор — компания не пытается охватить все, а фокусируется на категориях, где может обеспечить максимальное качество.
Собственная WMS
UPMARKET использует собственную систему управления складом, а не коробочное решение. Это дает гибкость в настройке под специфику работы с маркетплейсами и позволяет быстро внедрять новые функции.
• отслеживание остатков в реальном времени;
• учет КИЗов («Честный знак») на всех этапах;
• видеозаписи всех операций с товаром — доступны в личном кабинете;
• история отгрузок и движения товара;
• автоматическая проверка кодов, введенных в оборот.
Личный кабинет UPMARKET online
Запущен в 2024 году. Селлер видит статус каждой единицы товара, может просматривать видеозаписи приемки и сборки, получать отчеты по отгрузкам и остаткам. Интерфейс не перегружен — акцент на ключевых метриках.
Видеофиксация
Более 100 камер на основном складе. Видеозаписи хранятся и доступны клиенту бесплатно. Это критично для разбора спорных ситуаций: если маркетплейс заявляет о пересорте или браке — можно поднять запись и доказать свою правоту.
Это отдельная сильная сторона UPMARKET. Компания системно работает с маркировкой:
• проверка читаемости КИЗов при приемке — сканером, не визуально;
• учет кодов в WMS: видно, какие отгружены и какие остались в остатке;
• проверка, введен ли код в оборот (дополнительная услуга);
• печать новых КИЗов при необходимости;
• корректная работа с кодами при переупаковке и формировании комплектов.
Для категорий с обязательной маркировкой (одежда, обувь, БАДы, косметика) это снимает риск штрафов и блокировок на маркетплейсах.
• проверка на брак по индивидуальному ТЗ — до 15 000 единиц в день;
• отпаривание одежды — профессиональное оборудование;
• обрезка ниток и замена бирок — для fashion-категории;
• создание комплектов с вложениями (буклеты, подарки);
• длительное хранение по специальным тарифам (добавлено в 2025 году);
• магистральные перевозки в регионы.
|
Сегмент |
Комментарий |
|
Начинающие селлеры (до 100 заказов) |
Порог входа слишком высокий |
|
Малый бизнес (100-500 заказов) |
Только при высоком среднем чеке |
|
Средний бизнес (500-2000 заказов) |
Оптимальный сегмент |
|
Крупные селлеры (2000+ заказов) |
Целевая аудитория |
|
Бренды с собственной линейкой |
Идеально — среди клиентов MIXIT, Septivit |
|
Продавцы одежды/обуви |
Сильная специализация, работа с КИЗ |
|
Продавцы косметики/БАД |
Готовые пакеты, проверка маркировки |
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Прозрачность операций — 100+ камер, видео в личном кабинете бесплатно |
Высокий порог входа — от 150 000 руб. в месяц, малому бизнесу не подойдет |
|
Системная работа с «Честным знаком» — снижает риск штрафов |
Ограниченная география — только Подольск и Санкт-Петербург |
|
FBO и FBS под одной крышей — редкость для рынка |
Не работают с крупногабаритом (более 10 литров) |
|
Собственная WMS — больше гибкости и контроля |
Нет забора товара с рынков |
|
Высокий NPS — 79,6 %, клиенты работают в среднем 18 месяцев |
Ограничения по категориям: нет ЛКП, сыпучих товаров и продуктов питания |
|
Отраслевые награды — внешнее подтверждение качества |
Склад в СПб небольшой — около 800 м², для регионов может быть мало |
|
Фиксированные пакеты по категориям — понятный и прогнозируемый бюджет |
— |
|
Низкая стоимость хранения — 0,14 руб. за литр в сутки, выгодно при больших объемах |
— |
|
Рост клиентской базы на 191 % в 2024 году — показатель востребованности |
— |
UPMARKET — это премиальный фулфилмент для бизнеса, который уже вырос и готов платить за качество. Высокий порог входа отсекает начинающих, но для среднего и крупного бизнеса это сигнал: здесь не будет очередей из мелких селлеров, которые отвлекают ресурсы.
Главная ценность — прозрачность. Видеозаписи всех операций в личном кабинете, системная работа с маркировкой, собственная WMS — все это снижает риски и дает контроль над операциями.
UPMARKET подойдет вам, если:
• ваш месячный оборот с фулфилментом — от 150–250 тыс. руб.;
• вы работаете с маркированными категориями и хотите снизить риски по системе «честный знак»;
• вам важна прозрачность операций и возможность видеоконтроля;
• вы планируете работать по fbo и fbs с одним оператором;
• вы готовы платить за качество и стабильность работы.