Cloudcommerce — украинский сервис для организации фулфилмента для интернет-магазинов. Компания поддерживает организацию продаж с территорий Украины, Турции, стран Евросоюза.
Возможности Cloudcommerce
Основная услуга Cloudcommerce — фулфилмент полного цикла. Сюда входят:
- Приемка товаров. Компания принимает товары в любом виде, например отдельно по штукам или коробки, осуществляет контроль количества и качества в части упаковки. Есть ответственное хранение, кросс-докинг. Склад находится в Киеве.
- Комплектация. Cloudcommerce проводит комплектацию по технологиям B2B, B2C, в том числе с использованием терминалов сбора данных, осуществляет контроль сборки заказов, предоставляет отчеты по выполнению заказов.
- Упаковка. Сотрудники Cloudcommerce контролируют упаковку, выбирают ее виды, заполнители, оформляют гарантийные талоны и сопроводительные документы, могут вложить внутрь промо-материалы заказчика. В услугу входит маркировка бирками или стикерами.
- Отгрузка, доставка. Cloudcommerce поддерживает самовывоз, экспресс-отправку, маркировку.
- Возвраты. Поддерживается возврат наложенного платежа, сортировка возвратов, отбраковка, переупаковка.
Также Cloudcommerce предоставляет несколько сопутствующих услуг:
- Собственный колл-центр. Сотрудники информируют клиентов с помощью звонков и рассылки SMS.
- Курьеры. Предоставляется услуга доставки день в день по Киеву.
- Фотографирование товаров.
- Разработка упаковки, в том числе услуга презентационной упаковки.
Как начать сотрудничать с Cloudcommerce
Начало сотрудничества проходит в три этапа:
- Планирование. Заказчик вначале создает план приема товара в личном кабинете, либо по API или в Excel. Затем он передает товар сотрудникам сервиса для приемки по количеству.
- Создание заказа. Заказчик может создать заказ на комплектацию, добавить необходимые опции, например упаковку, гарантийный талон, промо материалы, документы. Также заказчик указывает способ доставки, возможность самовывоза.
- Контроль онлайн. Заказчик имеет постоянный доступ к отчетам по остаткам, обороту, инвентаризациям, статусам выполнения заказов. Отчетность можно получить в личном кабинете или по API.
Для связи с техподдержкой Cloudcommerce нужно написать запрос на электронную почту или позвонить по указанному телефону. Техподдержка работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу и с 10:00 до 15:00 в субботу.
Тарифы
Cloudcommerce предлагает рассмотреть несколько тарифов:
- Старт — 390 грн / мес.
- Взлёт — 1 760 грн / мес.
- Ракета — 5 995 грн/мес.
- МКС — 13 680 грн/мес.
Чтобы получить более подробную информацию о тарифах или индивидуальное коммерческое предложение, нужно связаться с техподдержкой, описать задачу.
Вывод
Cloudcommerce — сервис, предоставляющий полный цикл фулфилмент-услуг по обработке заказов, возвратов, в том числе он поддерживает продажи с помощью автоматизированного колл-центра, доставляет заказы в распределительные центры маркетплейсов и клиентам.
Официальный адрес сайта — http://cloudcommerce.zd.ua/
0