Каждый арбитражник хотя бы раз сталкивался с ситуацией: льешь трафик на нутру, пробуешь новые креативы, меняешь преленды, оптимизируешь каждую мелочь в связке — а конверсий все нет и нет. Первым делом обычно грешишь на связку: может, не зашел оффер, или креатив «выгорел».
Но что, если внутреннее чутье подсказывает, что проблема не в вашей связке? В 2024–2026 годах опытные медиабайеры все чаще задаются этим вопросом и начинают подозревать шейв со стороны рекламодателя (!)
Проще говоря, рекламодатель мог получить лиды, но в статистике вебмастера часть из них не отображается — их «сбрили». В этой статье спокойным, аналитичным тоном разберем, как понять, что дело действительно не в вашей связке, а на стороне рекламодателя, как проверить гипотезу о шейве и какие признаки дают основания в этом сомневаться.
Главная мысль проста: на 100% доказать шейв практически нереально, но можно собрать достаточно фактов, чтобы снизить уровень неопределенности и принять взвешенное решение.
Предположим, вы перелопатили все, что могли, в своей кампании: протестировали разные связки, источники и лендинги, но показатели по-прежнему аномально низкие. В норме, если связка «не зашла», вы увидите низкий CTR, высокий отказ на прелендинге или другие маркетинговые проблемы. Но если промежуточные метрики (клики, время на сайте, заявки) выглядят нормально, а конверсий нет, стоит задуматься: возможно, проблема на стороне оффера, а не вашей воронки.
Для начала вспомним, что такое шейв. В арбитраже — это намеренный «срез» конверсий — рекламодатель или партнерская сеть не засчитывают часть честно приведенных лидов, чтобы не платить за них. Например, вы знаете, что отправили 10 заявок, а в статистике приняли только 7 — три лида будто испарились.
Внутри партнерок про шейв ходят легенды, и сами сети часто хвастаются «у нас шейва нет» как преимуществом. Но реальность такова, что в 2026 году шейв по-прежнему встречается — в основном у недобросовестных новых партнерок или прямых рекламодателей, которые хотят сэкономить.
Нутра — одна из вертикалей, где вебмастера особенно чувствительны к шейву. Здесь обычно лидом считается подтвержденный заказ (пользователь оставил заявку, колл-центр дозвонился и уговорил купить товар).
Естественно, не все заявки дойдут до покупки: кто-то не берет трубку, кто-то отказывается. Нормальный апрув (процент подтвержденных заказов) по многим нутра-офферам может быть в районе 50–70%. Если же у вас апрув проваливается до 40% без очевидной причины — это уже тревожный знак.
Конечно, у каждого оффера своя специфика, и в некоторых нишах низкий процент подтверждения нормален. Но резкое и непонятное падение апрува — возможный индикатор проблемы на стороне рекламодателя.
Как же медиабайеры понимают, что дело не в кривой связке, а, скорее всего, в шейве? Опыт подсказывает обращать внимание на несколько косвенных признаков:
Допустим, вы лили оффер месяцами с приемлемым CR и аппрувом, а потом внезапно конверсии просели вдвое. При этом качество трафика и настройки вы не меняли. Если несколько месяцев держался стабильный аппрув 50-70%, а вдруг упал до 40% — повод задуматься. Естественно, сперва нужно исключить обычные причины: мог выгореть креатив, изменился сезонный спрос или, скажем, сломалась форма на лендинге. Но если ничего такого не обнаружилось, а падение произошло резко, без логичных объяснений — проблема может быть не на вашей стороне.
Опытные байеры всегда смотрят в контекст: как тот же оффер чувствует себя у других, или как схожие офферы идут в параллельных условиях. Один из способов проверить гипотезу шейва — сплит-тест оффера через другую партнерку. Например, если оффер доступен в нескольких CPA-сетях, можно пустить часть трафика через альтернативную сеть. Когда в сети A конверсия вдруг близка к нулю, а в сети B тот же самый оффер и трафик дают нормальные цифры — почти наверняка в сети A что-то нечисто.
Аналогично, если у вас есть другой похожий оффер (например, такой же товар у другого рекламодателя), можно параллельно запустить его на той же связке. Сильно разные результаты при прочих равных — веский аргумент, что дело в самом рекламодателе или его системе учета. Как отмечают специалисты, резкий спад конверсий на одной партнерке при нормальных показателях той же кампании на других — прямой индикатор шейва.
В 2025 году практически все вебмастера используют собственные трекеры и метрики. И не зря — сверка независимой статистики с данными партнерской программы помогает вовремя заметить недочет лидов. Если ваш трекер показывает 100 кликов и 5 заявок, а в кабинете партнерки отобразилось, скажем, 100 кликов и 0 лидов, хотя заявки точно были — повод насторожиться.
Особенно явно шейв виден, когда клики считаются, а лиды — нет. Одно дело, если различия минимальны (где-то потерялось пару кликов из-за редиректа) — такое бывает. Но если в вашем трекере конверсии есть, а у партнера их упорно «нет» — вероятно, часть лидов просто не учли. Именно поэтому рекомендуется подключать постбек и фиксировать все этапы конверсии у себя: так вы сразу увидите, что трафик срезается и реальные заявки куда-то исчезают
Еще один тревожный сигнал — когда рекламодатель начинает массово отбраковывать лиды под предлогом низкого качества. Например, внезапно вырос процент лидов в трэше (отклоненных колл-центром), хотя трафик у вас тот же, что давал хороший аппрув раньше. Или рекл заявляет, что половина заявок — фрод, хотя вы уверены в чистоте трафика.
В нутре также встречается история с ГЕО-фильтрацией: недобросовестные рекламодатели могут через двойной редирект срезать нежелательный трафик. Например, лидов не из целевых регионов они принимают себе, но помечают как «нецелевое ГЕО» и вам не засчитывают. Если заметили, что лендинг оффера редиректит непонятно как или требует странных условий — есть риск, что так встроена схема для шейва.
Будьте особенно осторожны с офферами, где на первый взгляд слишком высокий payout или идеальные условия придаются новыми неизвестными рекламодателями — чрезмерная щедрость может скрывать подвох.
Арбитражное комьюнити в наше время очень сплоченное: байеры активно общаются в чатах, форумах, делятся кейсами. Поэтому откровенный шейв обычно быстро выходит наружу. Если на профильных ресурсах или в отзывах на Partnerkin появляются упоминания, что такой-то оффер «не отстегивает» конверсии, или партнерка Х славится плохим апрувом — к этим сигналам стоит прислушаться.
Естественно, не каждое чужое слово — истина, но массовые жалобы коллег на одного рекламодателя — серьезный повод насторожиться.
В 2024–2025 годах даже появились публичные «антикейсы», когда партнерские сети сами публично рассказывали о случаях, как их кинул рекламодатель-шейвер, чтобы предостеречь других. Репутация в арбитраже — величина хрупкая: и партнерки, и рекламодатели стараются не допускать скандалов, ведь информация молниеносно разлетается по сообществу. Так что внимательный мониторинг отзывов и новостей — ваш союзник: возможно, проблема вовсе не уникальна для вашей связки, и другие байеры уже подтвердили, что дело в оффере.
Итак, у вас появились основания подозревать недобросовестность рекламодателя. Как же проверить гипотезу, не скатываясь в паранойю и без голословных обвинений? Вот несколько подходов, которые используют медиабайеры, чтобы снизить неопределенность:
1. Проведение «контрольной закупки». Самый прямой и понятный способ — совершить тестовый лид самостоятельно. Проще говоря, оставить заявку на оффер через свою ссылку, используя реальные контактные данные (свои или знакомого). Если колл-центр позвонит и подтвердит заказ, а в статистике этот лид так и не появится — все ясно. Это железный сигнал: рекламодатель получил клиента, но вам конверсию не засчитал.
Вебмастера нередко просят знакомых оформить заказ или сами заполняют форму, чтобы убедиться, что лиды доходят до системы. Конечно, одного теста мало для полноценного вывода. Рекламодатель всегда может сказать: «Ну, этот заказ мы отменили по X причине». Но если ни один ваш тестовый лид не проходит в статистику, повод прекратить трафик более чем весомый. (Примечание: не злоупотребляйте такими самозаказами — партнерки могут посчитать это фродом, если будут подозрительно частые «пустышки» в лидах).
Кейс: Один вебмастер поделился историей, как заподозрил шейв на оффере похудательной нутры. Показатели внезапно просели, и тогда он договорился с коллегой: тот сделал заказ через лендинг оффера, представившись реальным клиентом. Заказ успешно подтвердился оператором по телефону, но… в личном кабинете партнёрки так и не появилось новой конверсии. Менеджер партнерки не смог внятно объяснить, куда делся лид, сославшись на «технический сбой». Для вебмастера этого было достаточно — он выключил рекламу на этот оффер. Доказать мошенничество на 100% не удалось, но уровень доверия упал до нуля, и дальнейшие риски были ни к чему.
2. Сплит-тест через альтернативные сети или офферы. Мы уже упоминали выше: если оффер представлен на нескольких платформах, параллельный пуск трафика поможет выявить расхождения. В 2026 году многие арбитражники так и делают: льют один и тот же креатив и поток трафика в две разные партнерки и сравнивают конверсии. Это не столько для оптимизации ROI, сколько для проверки честности. Если разница статистически значима — например, в сети A вы получили 2 конверсии с 1000 кликов, а в сети B — 10 конверсий с тех же 1000 кликов — вывод напрашивается сам собой.
Важно, конечно, чтобы условия были максимально идентичны (ГЕО, время, преленды и т.п.). Такой эксперимент может стоить денег, зато экономит нервы: вы поймёте, дело в кривой связке или в кривом партнере. Как советуют в комьюнити, сравнение показателей оффера в разных сетях — один из самых надежных способов заподозрить шейв. Если же аналогичного оффера нет нигде, можно попробовать залить похожий товар у другого рекламодателя как контроль.
3. Использование независимого трекинга и постбэков. Никогда не полагайтесь только на статистику партнерской программы.
Свой трекер — ваш черный ящик, регистрирующий каждый клик и каждую конверсию, которые вы отправляете на оффер. В современном арбитраже инструменты аналитики стали нормой, и не зря: они позволяют сверять данные и сразу видеть, если что-то «не долетело». Обязательно настройте постбэк — тогда система партнерки будет отправлять вам уведомление о каждом лиде.
Если вы видите по своим логам, что, допустим, 50 заявок было отправлено, а партнерка отчиталась только о 40, — у вас уже есть фактическое несоответствие. Такие вещи сложно оспорить, особенно если все настроено корректно. В подобных случаях можно даже аккуратно обратиться в поддержку партнерки: мол, вот у меня зафиксировано N заявок, а у вас — на X меньше, не подскажете, куда пропали? Иногда это помогает выявить технический баг на стороне партнерки (и они тихо все исправят).
Но если поддержка мнется или дает невнятные ответы — еще один минус в копилку доверия к офферу. К слову, некоторые вебы идут дальше и требуют сверки лидов, особенно отклоненных. Например, просят предоставить списки причин отказа по каждому лиду из трэша. Если партнерка или рекламодатель шейвят, на таких этапах часто начинают путаться в объяснениях или избегать конкретики — тоже индиректно подтверждая подозрения.
4. Проверка лендинга и цепочки конверсии. Еще до начала льева стоит внимательно изучить, как работает лендинг оффера, который дает вам партнерка.
Иногда в коде или процессе можно найти подсказки. Например, упомянутый выше двойной редирект — техника, когда после клика пользователя перекидывает на промежуточный скрытый URL, а уже потом на финальный лендинг. Если заметите что-то подобное, задумайтесь: это может быть сделано для фильтрации трафика (скажем, отсекают определенные IP или регионы). В вашем трекере такие переходы тоже можно отловить — например, часть кликов до ленда не доходит.
Еще совет: пройдите путь лида самостоятельно — от клика по своей ссылке до финальной страницы «Спасибо за заказ». Посмотрите, все ли шаги работают, нет ли ошибок, не попадаете ли вы внезапно на другой домен. Бывает, что на стороне рекламодателя технический сбой, и лиды просто не записываются в CRM — тогда это не злой умысел, но эффект тот же (вы льете в пустоту). Разобравшись в цепочке конверсии, вы либо успокоитесь, либо обнаружите новые странности, усиливающие подозрение.
5. Общение с менеджером и комьюнити. Наконец, не стесняйтесь задавать вопросы своему менеджеру в партнерке. Спокойно опишите проблему: мол, так и так, трафик стабильный, а результаты ненормально плохие, не наблюдаются ли технические проблемы или низкий аппрув по офферу в целом? По реакции менеджера можно многое понять. Честный партнер может признаться, что «да, у этого рекла сейчас сложности, аппрув упал у всех, решаем проблему». Тогда по крайней мере понятно, что дело действительно в рекла, и стоит либо подождать, либо временно переключиться на другие офферы.
Если же менеджер отделывается очень расплывчатыми фразами или, хуже, начинает винить ваш трафик во всех грехах без доказательств — это плохой знак. В конечном счете, партнерская сеть заинтересована в конверсиях не меньше вашего; если им важно сохранить вас как вебмастера, они постараются разобраться и дать информацию. А уж если поддержку вовсе игнорирует проблему е вероятно, вы попали на нечистоплотную тему.
Помимо общения с саппортом, ценно обсудить проблему с коллегами. Спросите в закрытых чатах или на форумах: «Ребята, кто лил оффер X, как у вас по аппруву/конверсии? Все окей?». Нередко вам ответят, что не вы один заметили просадку, а это уже почти подтверждение, что связка у всех разная, а проблема общая — значит, дело в оффере. Комьюнити арбитражников 2026 года — как сетевой детектив: коллективно очень быстро вычисляют, кто мухлюет.
Кейс: Представьте ситуацию. Медиабайер Виталий льет популярный оффер крема для суставов в латинской Америке. Месяц все шло стабильно: с ~1000 кликов в день он получал 50–60 подтвержденных заказов. Но в начале 2025 года конверсии резко упали до 10 при том же объеме кликов. Виталий сначала грешил на креатив — обновил его, попробовал другой преленд, однако статистика не улучшилась.
Тогда он сделал хитро: разделил трафик между старой партнеркой и альтернативной, где этот же крем тоже был в наличии. Через пару дней эксперимент показал разительное отличие: у альтернативного партнера конверсия вернулась на прежний уровень (~5%), а у исходного так и оставалась около 1%. Более того, в трекере Виталий заметил, что у «плохого» партнёра какая-то часть кликов не доходила до ленда, тогда как у второго всё отсчитывалось четко.
Пазл сложился: проблема явно была не в связке, а на стороне первой партнерки (или ее рекламодателя). Виталий без скандалов свернул кампанию у мошенника и сконцентрировался на честном источнике. Да, прямых улик шейва он не получил (никто не признается же), но накопилось столько косвенных фактов, что решение стало очевидным.
Как мы уже отмечали, полностью доказать шейв практически невозможно, если только сам рекламодатель вдруг не сознается.
Всегда найдется лазейка для оправданий: «лиды некачественные», «статистика глючила», «мы ничего не получили, может, у вас трекер врет».
К тому же, юридически вебмастер почти никак не защищен: рекламодатель может быть в другой стране, и вы даже договор прямого с ним не подписывали (в случае работы через CPA-сеть).
Однако в арбитраже действует правило: репутация дороже сиюминутной выгоды. Если вас обманули — нет смысла продолжать сотрудничество в надежде на чудо. Куда разумнее минимизировать убытки: отключить источник трафика, попросить выплату за уже накопленные лиды и вынести урок.
На 2026 год сообщество выработало негласный протокол действий.
Сначала вы проверяете все на своей стороне: убеждаетесь, что связка действительно отработала нормально, технических сбоев нет, и никаких грубых ошибок вы не допустили.
Затем собираете доказательства шейва: скриншоты из трекера и кабинета с расхождениями, логи постбэков, результаты сплит-тестов, может быть, запись разговора с оператором по тестовому лиду.
С этими данными можно спокойно пойти в поддержку партнерки: изложить факты и попросить разобраться. Главное — без истерик и обвинений в духе «вы все воры». Иногда, если шейв — результат какой-то ошибки, партнерка после таких обращений исправляет статистику или хотя бы прольет свет на ситуацию.
Если же толку нет, вы принимаете решение о смене оффера или партнерки. Деньги любят тишину, а трафик — честность. Лучше направить усилия туда, где вы уверены в прозрачности, чем продолжать лить впустую.
И напоследок: полностью избавиться от риска шейва нельзя, но его можно держать под контролем.
Работайте с проверенными рекламодателями и сетями, не ведитесь на чрезмерно сладкие обещания, всегда перепроверяйте данные и слушайте чутье. Пусть ваш подход будет спокойным и расчетливым — как у опытного арбитражника, который слышал про все схемы и делает выводы из фактов. В таком случае, даже если дело оказалось не в связке, а в нечестном рекла, вы быстро это раскусите и сохраните свой банкролл. Ваши лиды и бюджеты — под вашей защитой.
Ни пуха, ни пера в битве с шейвом, и пусть в ваших связках все будет прозрачно и честно!
(Публикация подготовлена при поддержке платформы Landax — AI-сервиса для адаптации и оптимизации вашего лендинга под новое GEO за 10 минут без потери аппрува)
