Если почитать отзывы арбитражников о конференциях, можно заметить не самые позитивные тенденции. Например, некоторые говорят, что конфы становятся мероприятиями исключительно для партнерок, где те пытаются продемонстрировать друг другу свое превосходство. Ещё ругают однотипные стенды — например, процитируем:
«Бесконечные, ****, стенды с полуголыми женщинами, которые пытаются с тобой зачем-то сфоткаться и просят подписаться/отметить партнерку в инсте.»
После таких отзывов можно сделать вывод, что на конференции вообще ездить не нужно — максимум, посетить афтепати. Но все-таки, может быть есть лайфхаки, как получить от мероприятия пользу, а не превратить его в досадную трату бюджета и мини-отпуск для пиарщика?
Лайфхаками с нами поделились Piarcia — маркетинговое агентство для affiliate-ниши, которое, помимо прочих услуг, создает крутые стенды и организует выступления на конфах для клиентов.
Вопрос: Как понять, на какую конференцию стоит ехать, а какая не стоит внимания? Есть ли ивенты- маст хэв для всех?
В 2024 году планировалось более 60 конференций по всему миру, и, конечно, на все 60 ездить не нужно. В выборе нужно исходить из целей, аудитории и популярности мероприятий, вертикали. Условно, если ты работаешь в нише гемблинга, тебе точно не нужны конфы по нутре.
Мы чаще всего ориентируемся на собственный опыт и рекомендации наших знакомых. Так, мы точно не пропустим Affiliate World, SIGMA, IGB. Это одни из самых лучших конференций, в которых участвуют тысячи специалистов. Кроме того, мы часто посещаем конференции в Варшаве — например, Conversion и любим мероприятия от GGate.
Если делать рейтинг по вертикалям, то здесь топы следующие:
- TES Affiliate Conference — лучшее в нише iGaming и адалт-индустрии.
- Sigma iGaming, ICE London, iGB Affiliate London — классные гембловые ивенты
- Blockchain Expo, Crypto Expo, Consensus by CoinDesk — идеально для тех, кому интересны крипта и блокчейн.
Вопрос: Кого отправлять на конференции, и какие поручения дать этому сотруднику?
Здесь все тоже зависит от твоих целей. Мы всегда отправляем кого-то из овнеров, чтобы провести важные встречи с клиентами и партнерами, а также встретиться с друзьями компании. Это помогает поддерживать отношения.
Также обязательно должен быть биздев для поиска новых партнеров и заключения сделок. Его основная задача — вести переговоры и продвигать продукт. Если твоей команде нужно найти новых сотрудников — лучше отправить HR, охотитесь за трафиком — отправляй аффилейт-менеджеров.
Но не забывай и о личных качествах сотрудников. Самый осведомленный о продукте человек может проиграть в продуктивности человеку легкому в общении и располагающему к себе. Если у тебя есть яркий и харизматичный коллега — лучше отправить именно его. Твоя задача — запомниться своим стилем общения и настроем.
Чтобы не получилось примерно такое.
Если говорить о гайдлайнах, то они следующие:
Мы ставим четкие цели и задачи. Сотрудник должен понимать, с кем необходимо встретиться и какие сделки или переговоры нужно провести. Важно заранее определить ключевых клиентов и потенциальных партнеров.
Обязательно нужно знать всю необходимую информацию о компании, уметь презентовать услуги и кейсы компании, чтобы ответить на любые вопросы.
Важно, чтобы сотрудник умел быть открытым и настроенным на диалог, внимательным слушателем, активным в поиске новых знакомств. И в целом он должен вести себя достойно, поддерживая репутацию компании.
Про отчетность тоже нельзя забывать. Поэтому сотрудник, который поехал на ивент, должен обязательно сохранить все новые контакты, а ещё сделать заметки по диалогам с партнерами или какой-то важной информацией с выступлений или стендов.
А ещё здорово, если сотрудник будет транслировать что-то интересное с конференции в соцсетях прямо в реальном времени, пока он там находится.
Наше секретное знание — всегда нужно выделиться среди массы людей, чтобы запомниться. Можно надеть броскую яркую рваную футболку или необычное украшение. Мы всегда делаем так и себе, и клиентам, когда работаем с ними по услуге связанной с мерчом, выступлениями, конференциями.
Вопрос: Гайдлайн про настроенность на диалог более чем логичен и понятен. А как именно и о чем строить этот диалог, особенно, если ты едешь от новой, неизвестной пока команды?
На конференции время ограничено и при этом нужно запомниться. Обязательно начинай со смол-тока: задай несколько общих вопросов или один креативный. Можно подготовить быстрый спич о том, что делает компания. Но не так важно говорить, как слушать: слушать стоит даже больше. И, конечно, проявлять искренний интерес к тому, чем занимаются другие.
Чем больше тебе расскажут, тем больше возможностей предложить решение, которое уже ищут.
Особенно это касается таких компаний, как наша, где есть множество вариантов для сотрудничества. Ведь мы занимаемся всем в маркетинге, начиная SMM, PR, разработкой лого, сайтов, УТП, до изготовления мерча, стендов и организации ивентов.
После мероприятия мы не забываем о тех, с кем познакомились. Стоит написать короткое сообщение, напомнив о себе и своей компании и предлагаем продолжить обсуждение в будущем.
Вопрос: А что делать, если принять участие в конференции как бренд со своим стендом хочется, а бюджет ограничен? Стоит ли пытаться?
Стенды — это довольно дорогое удовольствие для новых компаний с ограниченным бюджетом. Но если есть возможность сделать хотя бы небольшой стенд, важно уделить время деталям. Это могут быть необычные конструкции, интерактивные элементы, мини-игры, бесплатные напитки и еда (это особенно актуальная тема, которая все еще привлекает людей). Хорошо будет подготовить запоминающийся мерч.
В начале пути мы тоже сталкивались с подобными трудностями, когда денег не было, а выделиться хотелось. И тут нам очень помогала креативность: мы делали обычные вещи такими, какими их не могли представить. Например, к тем же визиткам можно подойти по-разному. Они могут быть светящимися, прозрачными, металлическими, с NFC и т.д. Все время появляются новые технологии, и если твоя команда использует их одна из первых —, вы точно запомнитесь.
Например, на последней конфе мы видели ребят без стенда, но у них был портфель с экраном:
Вопрос: Как отследить успешность поездки на конфу и измерить ROI?
Чтобы отследить успешность поездки, важно учитывать как количественные, так и качественные показатели. Для начала нужно поставить цели:
- Количество новых контактов
- Число встреч
- Количество лидов
- Конверсии
Количество — это хорошо, но качество контактов не менее важно. Кто именно эти лиды? Насколько они подходят вашей нише, какие бюджеты они готовы тратить, каковы их планы по сотрудничеству. Уровень заинтересованности можно условно разделить на холодных, теплых и горячих.
Для расчета ROI необходимо знать все затраты и оценить потенциальную или фактическую прибыль. Учти стоимость билетов на конференцию, расходы на перелет, проживание, питание, расходы на стенд, если он был, стоимость мерча и промо-материалов, расходы на зарплату сотрудникам, которые ездили на мероприятие + командировочные. После оцени, какую потенциальную прибыль можно можете получить от поездки. Иногда ROI не сразу очевиден: новые партнерства и контакты могут окупиться через несколько месяцев.
Если команда едет с целью пиара, измерь, сколько упоминаний появилось в соцсетях или СМИ после конференции.
Вопрос: А можно ли подготовиться к конференции быстро, или нужно делать это сильно заранее?
Конечно, лучше начинать готовиться заранее — как только ты точно решил, что команда едет на конфу. Но бывают разные случаи. Например, одна новая партнерская сеть обратилась к нам, когда времени до мероприятия оставалось очень мало. Мы осознавали, что рискуем не успеть все сделать вовремя, но решили взять на себя этот вызов.
Наш дизайнер быстро подготовил все материалы. Но, как мы и ожидали, поставщик стенда не смог выполнить заказ вовремя, поэтому мы рисковали остаться без основного оборудования в день конференции. Предвидя такую ситуацию, мы заранее разработали запасной план. Вместо паники мы решили использовать наш креативный подход и заменить интерактивную зону на мини-игры с призами. Мы специально создавали модульную конструкцию стенда, поэтому его было легко изменить.
Конференция проходила в течение двух дней, и мы не успели получить все оборудование до ее начала. Мы разместили модули так, что это не бросалось в глаза, и стенд выглядел завершенным. Поговорив с организаторами, мы завершили доработку стенда после первого дня мероприятия, так что на второй день он стал выглядеть еще привлекательнее. Это оказалось нашей фишкой, так как фактически у нас было два разных стенда на одной конференции.
Мы также сделали акцент на мерч. Вместо привычных ручек и блокнотов мы подготовили эко-сумки с логотипом и забавными слоганами, а также наклейки, которые участники клеили на сумки прямо на месте.
В результате, несмотря на все сложности, мы не только успешно презентовали нашего партнера, но и значительно увеличили поток посетителей на стенде. В итоге их команда смогла собрать много контрактов и найти потенциальных партнеров. Так что гибкость и креативный подход — залог успеха даже в самых сложных условиях.
Вопрос: Что делать после конференции?
Мы уже упомянули, что важно транслировать свое участие в конференции прямо во время нее. После ивента тоже стоит поделиться фотографиями и впечатлениями. Экспериментируй: сделай видео-обзор, проведи опрос, выложи фото и упомяни людей, с которыми общался.
Если удалось завести новые знакомства, свяжись с этими людьми после конференции. Тут есть простое, но не всегда очевидное замечание: проверь часовой пояс, где живет человек и не пиши ему ночью, а еще дай несколько дней отдохнуть после конфы и не беспокой в выходные. Еще совет: не стоит писать всем сразу, ведь вы можете физически не успеть поддерживать большое количество активных диалогов. Однако и затягивать не стоит, так как о тебе могут забыть. Лучше всего писать сначала тем, кто показался самым заинтересованным.
А если тебе нужно организовать выступление спикера на конференции, подготовить стенд, который точно будут хвалить в обзорах или сделать необычный запоминающийся мерч — пиши ребятам из Piarcia и подписывайся на их Instagram!
