Сомневаетесь, пропустит ли Facebook ваши креативы? В это статье мы собрали частые причины бана объявлений, а также способы, как обойти запреты и без проблем запустить рекламу.
Если вы уже пользуетесь рекламным кабинетом Facebook или только планируете это делать, вам необходимо придерживаться строгих правил политики размещения рекламных объявлений.
Не будем рассматривать всю рекламную политику Facebook — она, зачастую, лояльна к пользователям и основана на вполне здравом смысле. Предлагаем остановиться на слабых местах с достаточно размытыми формулировками, из-за которых могут возникать проблемы.
Самая большая проблема партнеров, которые льют трафик через Facebook — это бан объявлений на площадке без указания точных причин. “Вы нарушили нашу политику по размещению рекламы”, — скажет вам социальная сеть, но как конкретно нарушили, остается только догадываться. Это особенно ставит в полный тупик, если вы действительно тщательно изучили все правила и старались придерживаться их в своих рекламных креативах, потратив уйму времени и средств.
Иногда, менеджеры Facebook отклоняют рекламу по ошибке. Это легко проверить, просто отправьте то же объявление без каких-либо коррективов на модерацию снова. Возможно, креатив на этот раз пройдет модерацию. Если же нет — никакой ошибки нет и вашу рекламу банят не просто так. В чем именно может заключаться причина бана, рассмотрим далее.
Эмодзи!
Парадокс состоит в том, что Facebook позволяет вам использовать различные смайлы, но не рекомендует этого делать. Интересный факт: они довольно размыто говорят об этом в 28 разделе рекламной политики ”Системы для обхода средств безопасности”. В статье прописана рекомендация “использовать только известные символы Юникода”, в то время, как смайлы распознаются в качестве замены знаков или скрывания настоящего смысла рекламного объявления.
В креативах часто хочется использовать эмодзи. Например, пользователи заменяют значок доллара или номер телефона и цену на смайлы цифр. Но Facebook воспринимает это как нарушение рекламной политики, и вашу рекламу банят. Более того, попытки обхода системы считаются в социальной сети достаточно тяжелым преступлением, и кроме бана объявлений вам могут и вовсе забанить аккаунт.
Считается, что опасными эмодзи выступают только буквы и цифры, но это не всегда так. Например, Facebook также может забанить креативы со смайлами звездочек и кубков, посчитав, что такой креатив ложно вызывает повышенное доверие у пользователей, показывая фейковые награды и рейтинги. Лучшим решением будет избегать подобного.
Что делать, если все-таки хочется использовать эмодзи? Попробуйте применить смайлы с изображением животных или объектов. Но, никогда не используйте их для замены слов. Лучше всего, поставить смайл рядом со словом, и только тогда, когда это действительно поможет повысить рекламную конверсию.
Редирект
Повторим в который раз — редиректы на Facebook строго запрещены! Это сделано специально для того, чтобы не перенаправлять пользователей социальной сети на непонятные URL-адреса, которые могут содержать запрещённый контент.
Часто, партнеры используют переадресацию в объявлениях, чтобы сделать тесты тех или иных креативов. Но, к сожалению, это вовсе не сойдет за оправдание перед модератором, и вас с вашими объявлениями и аккаунтом отправят в пожизненный бан. Есть другой способ!
Используйте преленды. Качественный преленд всегда обезопасит вас от бана, и вы также без проблем сможете протестировать различные подходы, прикрепить пиксели отслеживания, и улучшить качество и количество трафика. Но, важно учесть, что в одном объявлении вы можете протестировать только один преленд.
Лучший способ — использовать для тестирования преленда одну рекламную кампанию на Facebook. Желаете протестировать два и более преленда? Не поленитесь создать отдельную рекламную кампанию в кабинете для каждого из них. Конечно, это займет немного дольше времени, но, в конечном итоге, поможет вам сохранить ваш аккаунт и приумножить прибыль.
Рекламная политика Facebook распространяется и на лендинги
Вы должны всегда помнить о том, что Facebook сильно заботиться о том, куда с его площадки перенаправляют пользователей. Любая посадочная страница, будь это преленд или лендинг, должна также полностью соответствовать правила социальной сети. Особенно сильно это касается прямых призывов с использованием персональных качеств.
Конечно, как только пользователи оказываются на вашем домене, вам хочется говорить с ними прямо, используя четкие и прямые призывы к действию. В конце концов, это ваша целевая аудитория и они уже буквально в шаге от покупки вашего продукта. Но будьте бдительны, чтобы не нарушить политику сети! Вам не обязательно быть расплывчатыми в своих формулировках, но и прямо называть использовать персональные качества аудитории не стоит.
Приведем примеры: как использовать персональные качества аудитории в рекламе на Facebook
Бан: Познакомьтесь с другими одиночками в вашем районе!
Одобрено: Знакомьтесь с холостяками в вашем районе.
Уловили смысл? Никогда не указываете на персональные качества своей целевой аудитории в рекламных формулировках, даже подразумевая, что она ими обладает. Сделайте акцент в креативах на продукте или услуге, мягко указывая, почему и для кого это будет полезно.
Рассмотрим еще один пример
Бан: Как родитель, вы знаете, насколько трудно поднимать ребенка с постели по утрам. Теперь утренний подъем станет проще с будильником FunTime!
Одобрено: Будильник FunTime идеально подходит родителям, которым трудно поднимать детей с постели по утрам.
Как видите, достаточно просто избежать персональных качеств и прямых обращений в рекламных креативах. Если вы все-таки сомневаетесь в корректности формулировок, лучше всего доверить создание креативов профессионалам. Особенно, если вы создаете рекламу не на родном языке.
Изображения
Картинки — важная часть любой рекламной кампании. Конечно, вам хотелось бы протестировать все возможные изображения для привлечения внимания потенциальных покупателей, но это, к сожалению, невозможно. Ниже рассмотрим, какие изображения лучше проходят модерацию, а каким светит немедленный бан.
Отличный способ посмотреть на то, какие изображения работают в Facebook — посмотреть рекламные кампании Wish. Эта компания тратит миллионы долларов на рекламу в социальной сети и Facebook очень сильно закрывает глаза на нарушение их креативами всех возможных правил. Любого другого рекламодателя за подобные изображения сразу же забанят. Вам кажется это несправедливым? Так и есть. Партнерам просто придется смириться и следовать правилам.
Что касается простых смертных, тут аудитория Facebook предпочитает реалистичные фотографии. Пусть это будет простое фото, снятое на телефон — оно рискует привлечь больше внимания, чем профессионально созданный дизайн. Люди любят все новое и необычное. Однако, все креативы в любом случае лучше тестировать. Вы никогда не узнаете, что больше понравиться аудитории, пока не проверите на личном опыте.
А теперь перейдем к запрещенке. Категорически нельзя показывать изображения До/После.
Также нельзя продвигать изображения табачных изделий.
Запрещены изображения с наркотиками или предметами для их потребления — кто бы сомневался.
Также нельзя использовать изображения слишком сексуального характера. Хотя, конечно же, мы все их видели в рекламе, признаем очевидное.
Чтобы следовать правилам Facebook, не используйте шокирующие изображения с призывами “нажать на это немедленно”. Даже если вы попробуете это сделать и объявление каким-то чудом пропустят, вы все равно не сможете привлечь качественный трафик. Рекламная политика Facebook в 2021 очень строга, соцсеть сейчас пропускает и продвигает только белые креативы. Просто продолжайте тестировать различные подходы, пока не поймете, что из позволенного работает лучше всего.
Подведем итоги
Пользуйтесь логикой и здравым смыслом, создавая рекламные объявления на Facebook. Если ваши креативы заставляют усомниться в качестве товаров и услуг, кажутся манипулятивными или вовсе обманными, лучше всего не рисковать. Отдавайте предпочтение белым проверенным оферам и креативам — делайте ставку на долгосрочную прибыль!
Запрещены изображения с наркотиками или предметами для их потребления — кто бы сомневался.
