Представим, что вы владелец сайта, и очень хотите получить с него какой-то профит, но что-то идет не так. Отклик вялый, дальше первой страницы мало кто просматривает, да и то недолго. А сайт сам по себе конфетка, контент оригинальный от «А» до «Я». А что вы знаете о тех людях, которые к вам заходят? Сегодня мы решили вам рассказать о том, как понять свою аудиторию.
Веб-аналитика
Кто владеет информацией, тот владеет миром, а в случае с владельцами сайтов – аудиторией. Такие сервисы как Яндекс.Метрика и Google Analytics являются хорошим подспорьем для того, чтобы не только узнать количество просмотров за месяц, но выявить основную возрастную категорию, пол, узнать, что вызывает больший интерес на сайте, по каким ссылкам осуществляется переход и т.д. Это в общих чертах, на деле же функционал сайтов обширнее, и стоит потратить некоторое время, чтобы в них разобраться. Если хочется выжать максимум информации, то целесообразнее всего будет использовать оба сервиса.
Опрос
Если вы располагаете временем, то опрос будет неплохим способом узнать получше тех, кто заходит на вашу страницу. При чем тут время? При том, что едва ли каждый первый зашедший на страницу кинется сразу отвечать на вопросы. В данном случае для большей эффективности и ускорения процесса можно добавить мотивацию в виде получения прохождения опроса различных купонов, криптокармы или чего-то смежного с тематикой сайта.
Оптимизация
В 2018 году число пользователей смартфонов превысит 2.5 миллиардов. В 71% случаев в рунете люди выходят в интернет именно с этих девайсов. Смартфоны постепенно вытесняют компьютеры, благодаря своей мобильности. Стоя в пробке по пути домой можно оплатить ЖКХ или заказать пиццу как раз к своему приезду. Это лишь частный пример среди невообразимого объема контента на любой вкус. Если не хотите уступать конкурентам, ваш сайт должен быть оптимизирован под любые мобильные устройства.
Подача информации
Ни контентом единым жива аудитория. Важно уметь этот самый контент еще грамотно подать. Как именно – зависит от того, кто, по большей мере посещает ваш сайт. За основу можно взять средний возраст аудитории. Сравним на примере двух поколений: Y – миллениалы (18-35 лет) и Z – центениалы (14-17 лет). Что касается восприятия информации, то поколение Y отдает большее предпочтение запоминающимся статьям, а вот поколение Z материалу, поданному в виде ярких картинок и фотографий, графиков.
Социальные сети
Ваша аудитория, в том числе и потенциальная, уже где-то на просторах Facebook или Вконтакте. Почему бы не прибегнуть к одному из самых действенных способов напрямую пообщаться с этими людьми, создав свою группу. Говоря о цифрах, уже с учетом мульти-аккаунтов, количество людей, зарегистрированных на Facebook составляет 25% населения Земли. А Вконтакте ежемесячно пользуются боле 90 000 000 человек. Такой охват аудитории позволяет данным соц. сетям служить еще и неплохим инструментом для продвижения. Конечно, между Facebook и Вконтакте достаточно много отличий и какой соц. сети отдать предпочтение зависит уже от ваших целей.
Воспользуетесь ли вы всеми нашими советами, или остановите совой выбор на каком-то одном – решать вам. Главное, что более глубокое понимание своей аудитории позволит вам всегда быть на шаг впереди конкурентов. Зная потребности и настроение пользователей, вы сможете не только предложить качественный контент, но и предугадать то, что будет актуально завтра.
Надеемся, что данная статья откроет для вас новые пути развития сайта и поможет не только расшевелить старую аудиторию, но и привлечь новых пользователей.
