В одном из недавних материалов мы писали о типичных ошибках, которые совершают арбитражники, начиная работать с Facebook впервые. Сегодня мы продолжаем тему нюансов работы с Фейсбуком и расскажем, как правильно анализировать кампанию.
Рекламный кабинет FB предоставляет множество метрик и цифр, в которых неподготовленному человеку можно запутаться. Разберем, на что смотреть в первую очередь и благодаря чему анализ кампании станет мощным инструментом извлечения еще большей прибыли.
Важный момент: на показатели, о которых мы расскажем, нужно смотреть не только один раз при запуске, а мониторить постоянно во время всей кампании и вовремя реагировать. Также нужно оценивать показатели на всех уровнях: кампании, адсеты, объявления.
Кликабельность объявления
Показатель очень важен, потому что он напрямую влияет на ставки в аукционе и экономию бюджета. Если кликабельность высокая, алгоритмы FB решают, что такая реклама пользуется спросом, интересна, и начинают её показывать широкой аудитории, даже если ставка выставлена сравнительно не большая. И наоборот, если по объявлению никто не кликает, FB почти перестает его показывать.
Если CTR низок, нужно в первую очередь понять причины. Это может быть неправильная настройка таргетинга. Грубый пример: оффер для гипертонии показывается людям 18-24 года — в таком возрасте гипертония мучает крайне редко. Еще одна причина — сам креатив не цепляет, не интересен, теряется на фоне конкурентов. Чтобы улучшить его, можно провести A/B тесты, выяснить, какой элемент принесет больше результата.
CTR нужно рассматривать вместе с конверсиями. Может быть ситуация, когда CTR высокий, а конверсии стремятся к нулю. Это значит, что на лендинге нет того, что есть в креативе, и ожидания аудитории не оправдываются. Нужно проанализировать и доработать лендинг, либо убрать из креатива то, что обманывает ожидания.
Цена за результат
Иными словами, это стоимость результата или целевого действия. Важно всегда считать, сколько денег потрачено на каждый клик или на каждый лид. Метрика помогает понять, что за результат получает арбитражник, насколько его вложения в рекламу окупаются. Также эта метрика важна, чтобы спрогнозировать возможную прибыль. Анализ стоимости клика позволяет выявить объявления, которые слишком дорогие, но не приносят конверсий. Такие объявления следует отключить.
Можно смотреть как среднюю цену за каждый клик или лид, так и анализировать потраченную сумму для всей кампании. Пример: привлечено 50 человек, которые заполнили форму заказа нутра-товара, и в итоге — сколько стоит привлечь 50 человек.
Дополнительная метрика, которая тоже дают информацию для анализа — это стоимость за 1 000 показов. На нее влияет, какая цель рекламной кампании выбрана, какие креативы подобраны, а также ситуация на аукционе и конкуренция.
Стоимость конверсии
Метрика CPC означает, сколько платит арбитражник за совершение целевого действия. Например, когда человек, увидевший рекламу, перешел по ней и купил оффер. CPC показывает, сколько стоит действие в расчете на 1 пользователя.
Стоимость конверсии не должна превышать вознаграждение от партнерки. Например, если выясняется, что за конверсию арбитражник платит условно $30, а партнерка за покупателя платит $20, налицо убыточная кампания. Чтобы оптимизировать стоимость конверсии, нужно снижать затраты на рекламу, либо подумать о другом источнике.
Количество показов
Метрика важна для тех, кто работает с определенным брендом или продуктом и хочет поднять узнаваемость. Метрика показывает, сколько примерно людей видели рекламу у себя в ленте.
Арбитражнику такую метрику лучше рассматривать в динамике и соотносить ее с другими метриками. Например, если показов много, а кликов и конверсий мало — налицо проблема, нужно поменять креативы, проверить настройки таргетинга, запустить A/B-тесты. Если показов и конверсий достаточно, можно работать над масштабированием, увеличением показов.
Взаимодействия
У FB есть метрика Клики (все). Она означает не только те клики, когда пользователи переходят дальше по воронке, а также клики взаимодействий. Например, когда человек лайкает рекламу, делает репост, пишет комментарий, нажимает, чтобы посмотреть в отдельном окне.
Этот показатель тоже нужно мониторить в динамике и в сравнении. Например, может оказаться, что кликов много, а переходов и конверсий — в разы меньше. Это означает, что нужно менять призыв к действию, выделять его, сделать более конкретным. Также можно поработать с изображением, видео, текстом, заголовками, чтобы они в большей степени мотивировали перейти на лендинг.
Релевантность
Этот показатель объясняет, эффективна ли реклама для аудитории, релевантен ли креатив. Показатель релевантности Фейсбук представляет в виде рейтинга. Данная метрика состоит из 3 составляющих:
- Качество креатива. FB сравнивает объявление арбитражника с объявлениями конкурентов, которые работают с той же аудиторией.
- Вовлеченность. Алгоритмы ФБ оценивают, насколько пользователи реагируют на объявление по сравнению с аналогичными.
- Коэффициент конверсии. Это показатель, который можно достичь при помощи объявления — цифру выводит FB на основе анализа своих алгоритмов.
На рейтинг можно ориентироваться на начальных этапах, чтобы понять, подходящее ли выбрано объявление. Этот рейтинг — хорошая обратная связь от Фейсбука.
Рентабельность затрат
Показатель ROAS важен, чтобы проанализировать всю стратегию и воронку. В метрику ROAS входит сумма денег, которую арбитражник заработал благодаря рекламе. Условный пример: после рекламной кампании было получено N конверсий, клиенты купили на сумму $500. Данную цифру нужно сравнить с тем, сколько было потрачено.
Вывод
Для понимания эффективности своей рекламы в FB важно уметь анализировать метрики, читать цифры и сравнивать показатели друг с другом, следить за их динамикой. Анализ кампании должен проводиться на регулярной основе — недостаточно только один раз посмотреть стоимость клика или количество показов объявления. Необходимо соотносить показатели между собой, вовремя вносить коррективы и проводить A/B-тесты для поиска улучшения.
Хотите получить прямо сейчас горячие топовые нутра-офферы под Facebook? Наши менеджеры MetaCPA Владимир @wilsonvv, Лина @linagew и Семен @spulle подскажут самые конвертящие варианты и помогут с рекомендациями по заливу!
