Салют, партнеры и вебмастера! ✨
Сегодня разберем такую животрепещущую тему, как потери кликов и трафика. Почему это происходит, где и в каком месте теряется потенциальная прибыль — рассмотрим основные аспекты. Опытные арбитражники отмечают, что потери трафика могут случаться достаточно часто и у многих, это неизбежные издержки. Попробуем разобраться, можно ли минимизировать их.
Поехали! 🚀
Где и как теряются клики и трафик
Клики и трафик могут теряться на любом этапе цепочки источник трафика — трекер — целевая страница (или прелендинг — лендинг) — трекер — партнерка.
Потеря кликов на разных этапах пути пользователя
Каким образом могут теряться клики:
- Сервер находится далеко от ГЕО, где закупается трафик. Получается так, что сигнал проходит большое количество промежуточных пунктов, прежде чем он отобразится в трекере. Поэтому лучше использовать сервер, находящийся как можно ближе к той стране, в которой идёт залив, идеально — в самой этой стране.
- Информационная перегрузка. Пользователи — живые люди, их постоянно что-то отвлекает. Человек может кликнуть на креатив, попасть на лендинг, и тут ему кто-то позвонил или позвал — человек сразу закрывает лендинг и забывает. Трекер засчитает клик, спишется рекламный бюджет, однако статистика в ПП может не успеть отразить это действие и клик в итоге теряется.
- Различные типы трафика. Пользователь может попасть на лендинг с разных мест — кликнув по баннеру, видео, либо по попапу. При этом человек может сразу закрыть лендинг, даже не читая. В этом случае редирект не срабатывает, трекер не регистрирует клик, то есть в итоге клик может быть не засчитан.
- Медленное интернет-соединение в некоторых ГЕО. Из-за слабого покрытия сети клики могут либо теряться, либо доходить слишком медленно.
- Шейв партнерки или рекламной сетки. Такое тоже может быть, правда, в 2024 году столкнуться с шейвом — большая редкость. Шейв рекламной сетки может выражаться в том, что засчитывается много переходов от одного человека или наоборот считаются только уникальные клики, несмотря на то что настройки вебмастер выставил другие. В итоге искажаются показатели EPC. Выбирая партнерку или рекламную сеть, нужно всегда тщательно узнавать о ней информацию из открытых источников, общаться с другими вебмастерами в чатах, на форумах, смотреть комментарии.
- Боты. Клики ботов могут отображаться в рекламной сетке, но не доходить до трекера. Либо, если вебмастер работает с Email-рассылками, боты в большом количестве кликают по ссылкам в письмах. Постмастер отражает много переходов, но роста конверсий нет.
- Проблемы с доменом. Например, арбитражник льёт трафик на домен, и у этого домена вдруг закончился срок действия. Трафик улетает в пельменную. Желательно мониторить сроки регистрации домена через Whois.
Опытные арбитражники называют цифру до 10% потери кликов как нормальную и приемлемую. Если потери больше 10% и тем более больше 20% — нужно принимать меры: проверять трекер, ссылки и в целом всю воронку. Есть исключение: в некоторых ГЕО из-за редиректов теряется и 30% кликов, но всё равно кампания идёт в плюс; такова специфика этих ГЕО, в основном это страны Африки и Азии.
Как бороться с потерями кликов и трафика
Рассмотрим несколько способов минимизировать утечки кликов:
- Настроить максимальную скорость загрузки лендингов. Пользователь может уходить с целевой страницы, потому что она грузится долго. Желательно устанавливать лендинг на хостинге или VPS, который находится в том же ГЕО, где идёт слив. VPS под трекер также стоит брать в этой стране.
- Анализировать кампании на постоянной основе. Если выявлен источник, где слишком много потерь кликов, от такого источника нужно избавляться.
- Запускать свои преленды и лендинги. Могут быть ситуации, когда лендинг от ПП или рекламодателя недостаточно оптимизирован, прямые ссылки поэтому снижают процент конверсий. Свои лендинги должны быстро загружаться, подогревать аудиторию.
- Отслеживать ботов. Это можно сделать в TDS. Многие TDS позволяет сохранить параметры ботов, внести эти настройки, чтобы система ничего не засчитывала, если кликают боты.
- Оптимизировать кампании. Наряду с потерями кликов по техническим причинам, которые мы разобрали выше, клики могут теряться из-за неправильного маркетинга. Например, людям не интересен креатив, или неправильно подобрана ЦА, не те настройки таргетинга, либо арбитражник выставил слишком маленький бид в источнике. Поэтому нужно анализировать всю связку, проверять все ссылки, постоянно проходить и повторять путь клиента по воронке, чтобы выявить проблему.
Вывод
Потери кликов и трафика при небольшом количестве — нормальное явление, однако его можно минимизировать. Важно проходить и тестировать всю воронку, на каждом этапе пути клиента. Ошибки и проблемы могут закрасться в некорректных ссылках и редиректах, медленной загрузке лендинга, большой активности ботов или домене. Внимательный анализ поможет избежать ряда трудностей.
А мы в MetaCPA тем временем уже подготовили для вас свежие нутра-офферы под все источники! Наши менеджеры Владимир, Лина, Мария ждут вас в Телеграм, готовы поделиться подборкой офферов и рассказать о самых топовых гео этого сезона!
Желаем успешного залива и как можно меньше и реже терять клики!
