В последнее время на форумах арбитражников все чаще стали появляться вопросы, почему в Google Ads возникает ошибка «Ограниченный показ рекламы» и что с ней делать. Сегодня команда сервиса агентских аккаунтов YeezyPay на основе своего опыта разберется в причинах этой проблемы и расскажет, как ее решить.
Любой медиабайер, знакомый с Google Ads, знает, что система безопасности на этой платформе — как футбольный арбитр. Строго следит за соблюдением правил игры, фиксирует нарушения, выносит предупреждения и удаляет с поля. Все это делается для защиты пользователей от нежелательного или вредоносного контента. Вот и «Ограниченный показ рекламы» тоже направлен на то, чтобы сократить мошеннические и вводящие в заблуждение объявления, а рекламу сделать прозрачной и понятной. Хорошая новость в том, что такая ошибка — всего лишь желтая карточка. Google временно ограничивает показ подозрительных, на его взгляд, рекламных объявлений, но не удаляет их с платформы и не блокирует за это аккаунты.
Чаще всего Google ограничивает показы рекламы по двум причинам:
1. Когда в объявлениях упоминается какой-нибудь бренд, но не понятно, имеет ли рекламодатель к нему отношение и есть ли у него право его продвигать. Например, такое может случиться, если взять в партнерской программе оффер от известной компании.
Рекламировать его в Google Ads можно, надо только дать платформе понять, что все честно. Для этого нужно перейти в «Форму для консультации по товарным знакам», выбрать пункт «Владелец товарного знака или уполномоченный представитель владельца» и приложить подтверждающие это документы: скрины из личного кабинета партнерки и копии сертификатов.
Иногда названия брендов попадают в объявления случайно. Причина в том, что некоторые из них совпадают с поисковыми запросами. Например, слово «apple» (яблоко) и Apple — всемирно известная компания, которая выпускает iPhone, слово «dove» (голубь) и Dove — бренд косметики и средств гигиены. Подобных ситуаций можно избежать, если следовать простым правилам:
Если Google все же ограничил показ объявлений, нужно найти и устранить ошибку, затем, как и в первом случае, обратиться в поддержку, только в форме выбрать пункт «Рекламодатель, у которого возникли вопросы, связанные с правилами Google Рекламы в отношении товарных знаков».
2. Когда это новый аккаунт, у которого нет на платформе положительной репутации.
Google отдает предпочтение качественным аккаунтам, поэтому в первую очередь показывает объявления проверенных и надежных рекламодателей. Чтобы «познакомиться» и собрать информацию о новичках, он вводит своего рода испытательный срок. За это время платформа проводит проверку. Если реклама приостановлена по этой причине, нужно постараться заслужить доверие Google. Для этого нужно:
Обычно проверка длится максимум месяц. Если в течение этого срока исправить все ошибки и не нарушать правила, Google снимет ограничение автоматически. Если этого не произойдет, нужно подать апелляцию.
Самый простой способ избежать проблем из-за отсутствия положительной репутации — использовать готовые агентские аккаунты. Агентские аккаунты обладают повышенным трастом в глазах Google, так как созданы партнерами платформы, реже попадают в бан, а рекламные кампании, запущенные с них, быстрее проходят модерацию. Доступ к таким аккаунтам предоставляет сервис YeezyPay.
Ошибка «Ограниченный показ рекламы» — не приговор аккаунту и не самое страшное наказание, которое Google применяет к рекламодателям. Это всего лишь временная мера, во время которой можно исправить ситуацию и заслужить доверие платформы. Для этого нужно устранить все недочеты и соблюдать правила, а чтобы не возиться с такой ошибкой и кучей других ошибок, которые встречаются при использовании обычных пользовательских аккаунтов, лучше использовать агентские аккаунты с повышенным трастом. Получить их можно в сервисе YeezyPay за считанные минуты и пополнить их несколькими способами, в том числе и криптой.
