Кампания приносит регистрации по приемлемой цене, но первых депозитов почти нет. Байер начинает отключать площадки или менять креативы, хотя проблема может быть не в трафике: часть пользователей еще не успела внести депозит, события передаются с задержкой или игроки сталкиваются с препятствиями после регистрации.
В iGaming регистрация и FTD (First Time Deposit) — разные этапы воронки. Чтобы не отключить потенциально рабочий источник, сначала нужно выяснить, почему зарегистрированные пользователи не превращаются в депозиторов.
Первая ошибка — сравнивать сегодняшние регистрации с количеством депозитов, которые уже появились в отчёте.
Пользователь может внести первый депозит через несколько часов или дней после создания аккаунта. Поэтому вчерашние регистрации нельзя напрямую сравнивать с результатами пользователей, пришедших неделю назад.
Для корректной оценки используйте когорты по дате регистрации и одинаковое окно наблюдения.
Например, сравнивайте долю пользователей, совершивших FTD в течение семи дней после регистрации. Семь дней здесь лишь пример: подходящее окно зависит от фактической задержки депозитов по конкретному офферу.
Также сверьте данные трекера и рекламодателя с учетом часовых поясов, правил атрибуции и дедупликации событий.
Если FTD отсутствуют только в трекере, но есть в статистике рекламодателя, сначала нужно разобраться с передачей событий. Менять закупку на основании неполных данных преждевременно.
Дешёвая регистрация не гарантирует выгодную стоимость депозитора.
Рассмотрим условный пример двух источников с одинаковым расходом.
| Показатель | Источник A | Источник B |
| Расход | $200 | $200 |
| Регистрации | 100 | 50 |
| Стоимость регистрации | $2 | $4 |
| FTD | 4 | 5 |
| Reg → FTD | 4% | 10% |
| CPA по FTD | $50 | $40 |
Цифры условные и не отражают средние показатели iGaming-трафика. Предполагается одинаковое окно наблюдения и корректная атрибуция событий.
Источник A приносит регистрации вдвое дешевле. Но до первого депозита доходит только 4% пользователей против 10% у источника B.
В результате стоимость FTD составляет $50 у источника A и $40 у источника B.
Если ориентироваться только на стоимость регистрации, можно оставить источник с более дорогими депозиторами и отключить тот, который приводит их дешевле.
Однако четыре и пять FTD — небольшая выборка. Один дополнительный депозит у источника A снизит его CPA с $50 до $40. Поэтому таблица показывает принцип расчета, а не достаточное основание для отключения площадки.
Для CPA-офферов стоимость FTD необходимо сопоставлять с выплатой рекламодателя. При RevShare и Hybrid дополнительно учитывается доход от привлеченных игроков: более низкий CPA сам по себе не гарантирует более высокий ROI.
Если трекинг работает корректно, а когорты получили достаточно времени для конверсии, следующий шаг — проверить, что происходит после регистрации.
Верификация. Если оператор требует подтверждения данных до депозита, пользователи могут останавливаться на этом этапе. Порядок проверки зависит от оператора и требований GEO.
Платежные методы. Пользователь готов пополнить баланс, но не находит подходящий способ оплаты, сталкивается с технической ошибкой или ограничением по минимальной сумме депозита.
Несоответствие рекламы условиям оффера. Например, креатив делает акцент на приветственном бонусе, но пользователь только после регистрации узнает о требованиях к депозиту или отыгрышу. Это может снижать конверсию в FTD. Условия предложения должны быть представлены корректно.
Для диагностики полезны данные рекламодателя: завершенные верификации, попытки пополнения, успешные и отклоненные платежи.
Если этих данных нет, нельзя уверенно утверждать, что отсутствие депозитов вызвано качеством рекламного трафика.
Когда данные о FTD достаточно полные, можно переходить к анализу отдельных площадок.
В RiverTraffic источники трафика идентифицируются по параметру zone_id. При корректной передаче и атрибуции регистраций и FTD результаты можно сопоставлять на уровне источников с помощью доступной статистики и трекинга.
Перед изменением закупки оцените:
Допустим, целевой CPA по FTD составляет $40. Источник потратил $20 и пока не принес депозитов. Это еще не основание считать его неэффективным.
Если расход достиг $200 без подтвержденных FTD, необходимо проверить полноту данных и сопоставить результат с заранее установленным лимитом теста. При нуле депозитов фактический CPA по FTD рассчитать нельзя.
Универсального порога отключения не существует. Решение зависит от экономики оффера, объема данных и допустимого риска.
Дальнейшие действия зависят от того, где обнаружена проблема.
Если депозиты есть у рекламодателя, но отсутствуют в трекере, нужно исправить передачу событий и атрибуцию.
Если пользователи регистрируются, но не доходят до пополнения, стоит вместе с рекламодателем изучить верификацию, платежные методы и соответствие условий оффера рекламному сообщению.
Если низкая конверсия в FTD подтверждается на отдельных площадках, можно пересмотреть закупку по zone_id, учитывая накопленный расход и зрелость данных.
В RiverTraffic доступна оптимизация трафика по источникам. При корректно настроенном трекинге это позволяет использовать результаты глубоких конверсий при принятии решений о закупке.
Отсутствие FTD — еще не доказательство плохого трафика. Ошибка медиабайера начинается тогда, когда он принимает решение об отключении источника раньше, чем получает достаточно полные данные о депозитах.
Удалось как то налить им, 900~ фтд где-то вышло. До сих пор даже капает. Может чуть позже еще вернусь снова по ревшаре полить, а то в кейсах у коллег уж больно сладкие RD, надо проверить.
Ребята аффы написали вчера говорят вернуться траф дать)) ну отзыв попросили оставить, мне в целом не сложно, но вот как есть)