Статья написана в пользовательском блоге — редакция Партнеркина не вносит изменения в текст.
Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены Подробнее про пользовательские блоги и о том, как зарабатывать до 3 000 ₽ за статью 😎
10 бесплатных приложений управления бизнес процессами
Сегодня у нас гостевой пост от Нины Горбуновой. Она специалист в области Saas, Cloud систем, онлайн решений для управления проектами. Тупо говоря, пост для тех, кто хочет выбрать онлайн сервис для управления командой какого-то проекта, но пока не определился.
Каждый день команды, работающие с проектами, используют множество приложений для того, чтобы компенсировать невозможность живого общения. Речь идет не только о крупных компаниях с многоэтажными офисными зданиями, в которых люди попросту не узнают друг друга в лицо. Это основная проблема также для фрилансеров и любых групп, работающих удаленно.
ICQ, Skype, email, Google Docs - почему бы не попробовать найти им достойную замену в виде единого приложения?
Я не думаю, что среди читателей этого блога остались люди, не знающие о существовании онлайн решений для совместной работы, однако доля скептицизма наверняка присутствует во мнении каждого. Это не удивительно: у каждого руководителя есть свои собственные методы управления бизнес-процессами, но вряд ли кто-то станет отрицать необходимость единого рабочего пространства.
Первым же вопросом, возникающим при выборе платформы для управления проектами становится ее стоимость. Когда речь идет о малом и среднем бизнесе, фрилансерах и некоммерческих организациях, вопрос цены на ПО встает ребром, ведь далеко не все могут позволить себе использование дорогостоящих платформ для совместной работы.
К счастью, бесплатные онлайн решения существуют и в этой сфере. Мне бы хотелось представить вашему вниманию 10 систем для управления проектами, которые, смогут значительно сократить строку расходов на организацию бизнеса в отдельной компании.
1) http://freedcamp.com/ - с самого начала Freedcamp порадует Вас тем, что регистрацию можно легко пройти через Facebook. Кроме того, приложение может похвастаться простым и дружелюбным интерфейсом, а также встроенным Meebo Chat, который позволит Вам общаться со всеми Вашими друзьями и коллегами, использующими Gtalk, ICQ, Facebook Chat и другие чат - клиенты.
Freedcamp обеспечивает импорт и экспорт данных из Basecamp при переходе с одной платформы на другую, а также все базовые инструменты для управления проектами: учет рабочего времени, автоматические отчеты, возможности вести обсуждения и устанавливать вехи проекта. Однако отличительной фичей Freedcamp является возможность создавать компактные списки дел (to-do листы), которых так не хватает в некоторых платформах. Создать такой мини-список очень легко благодаря кнопочке “To Do”/ “Задачи”, услужливо расположенной на главной панели.
русскоязычный интерфейс - есть
юзабилити - 4 из 5
функциональность 4 из 5
http://goplanapp.com/ - это простая в использовании система для управления проектами с дружелюбным интерфейсом, предлагающая хостинг на собственном сервере. Панель управления GoPlan довольно проста, понятна, однако стоит признать, что навигация приложения слегка затруднена по сравнению, опять же, с аналогичными системами управления проектами. Причина тому - опции, спрятанные в контекстном меню, выплывающем только при наведении мыши.
Пользователям доступны все необходимые инструменты для совместной работы: учет рабочего времени, задачи, вехи, дискуссии...не хватает разве что возможности комментировать прикрепленные файлы, но, полагаю, это не критично.
Бесплатная версия GoPlan предоставляет 15 Мб памяти, а также возможность иметь одновременно 2 проекта и 4 пользователя.
русскоязычный интерфейс - нет
юзабилити - 4 из 5
функциональность 4 из 5
http://teamly.com/ - возможно не все согласятся с тем, что это система для управления проектами, однако, на мой взгляд всем требованиям СУПа она отвечает. Кроме того, создатели платформы сами относят свой продукт к этой категории. Так или иначе, эта несложная системка предлагает несколько упрощенную версию таск-менеджера и, возможно, больше предназначена для контроля личной эффективности.
Например, с Teamly очень удобно расставлять приоритеты: они отличаются по заданным Вами цветам. Кроме того, статистика по дням, неделям и месяцам позволит отслеживать в подробностях активность каждого работника (даже в процентном соотношении!) и грамотно распределять задания в будущем. Если сравнить платную и бесплатную версии приложения, то самым существенным недостатком второй является, на мой взгляд лишь невозможность экспорта данных.
русскоязычный интерфейс - нет
юзабилити - 3 из 5
функциональность 2 из 5
http://teambox.com/ - больше всего понравится активным пользователям Facebook и Twitter, так как множество представленных в нем возможностей были позаимствованы непосредственно из социальных сетей. В частности, члены команды проекта могут регулярно публиковать в своих статусах информацию о том, как продвигаются дела. Участники “постят” статусы в режиме реального времени - точно так же, как это делают твиттеряне и фейсбучане). С бесплатной версией к Вашим услугам 50 Мб дискового пространства и возможность вести 3 проекта одновременно.
русскоязычный интерфейс - есть
юзабилити - 3 из 5
функциональность 4 из 5
http://www.teamlab.com/ru/ - русскоязычная бесплатная альтернатива Basecamp, главным отличием которой является ее универсальность. Базового функционала для управления проектами здесь предостаточно: учет рабочего времени, задачи и вехи проектов, блоги, форумы, чат, мультичат и возможность получать автоматические отчеты и многое другое. Однако разработчики решили на этом не останавливаться. В Teamlab есть полноценный модуль для работы с документами, представленный встроенным приложением Open Office, а также онлайн-редактором документов в стиле Google Docs, позволяющим создавать, редактировать и обмениваться документами и электронными таблицами прямо в портале. Интересные возможности предлагаются и для активного общения в команде, например, при выборе лучшего дизайна, можно оперативно провести опрос сотрудников с голосованием прямо в портале.
русскоязычный интерфейс - есть
юзабилити - 4 из 5
функциональность 4 из 5
http://www.teamer.ru/ - еще одна отечественная разработка, которая призвана помочь небольшим группам решать совместные задачи. “Работать – это ведь так прикольно,чёрт побери!” - гласит надпись на главной странице сайта. И судя по текстам, авторы программы действительно получают огромное удовольствие от своего дела.
Создатели платформы явно не страдают недостатком чувства юмора: базовые модули Teamer’a имеют незамысловатые названия: «Что делать?», «Кто виноват?» и «Где все?», кроме того, для тех, чей список дел зашкаливает, а с чего начинать - непонятно, создана кнопка “Мне повезет” Возможность использовать Teamer в качестве веб-приложения предоставляется абсолютно бесплатно.
русскоязычный интерфейс - есть
юзабилити - 4 из 5
функциональность 3 из 5
http://qtrack.ru/ - Уникальность это системы состоит в том, что она позволяет управлять задачами через email. Авторы QTrack утверждают, что смогли создать самый простой способ управлять задачами. Самое удобное в этой системе, на мой взгляд - это полная, 100% интеграция с почтой. На деле это выглядит следующим образом: участники команды получают не только приглашения в проект, но и оповещения о новых задачах через email. При этом, они могут как перейти по ссылке в систему, чтобы продолжить работу, так и ответить непосредственно через почту - все будет учтено и отобразится в QTrack автоматически. Чтобы обсудить поставленную задачу с конкретным человеком, его даже не обязательно регистрировать в системе - достаточно того, что у него есть почтовый ящик. Кроме того, Вы легко сможете понять, в каком состоянии задача, поскольку в QTrack введена система условных цветовых обозначений.
русскоязычный интерфейс - есть
юзабилити - 5 из 5
функциональность 4 из 5
http://conceptboard.com/ - очень любопытная система, созданная в первую очередь для дизайнеров, которая позволит провести в команде мозговой штурм вне зависимости от того, где находятся участники. Приложение реализует идею интерактивной доски, доступной всем участникам онлайн встречи. По сути это рабочее пространство, в котором вы сможете совместно редактировать документы, рисовать и делать наброски. Импорт текстовых документов, изображений и Pdf файлов в Conceptboard выполняется легко и быстро методом “перетаскивания”. Синхронизация, естественно, осуществляется в реальном времени, поэтому любые изменения, сделанные на Вашей интерактивной доске автоматически отобразятся на экранах всех остальных участников виртуальной встречи. Для персонального использования Conceptboard предоставляется бесплатно.
русскоязычный интерфейс - нет
юзабилити - 4 из 5
функциональность 4 из 5
http://www.rule.fm/ - весьма амбициозные создатели rule.fm заявляют о том, что ни basecamp, ни zoho в качесте СУП’ов их совсем не устраивают. Кроме того, им хотелось создать платформу, которая могла бы получиться, если ее созданием занимался сам Стив Джобс. Что ж, заставить Apple рыдать от зависти не удалось, но кое-что предложить они все-таки могут. Как любая другая система для совместной работы, rule.fm стремится соединить все необходимые инструменты в едином рабочем пространстве. Таким образом, пользователи получают email, список контактов, календарь, wiki, CRM, возможность распределять задания и вести дискуссии - все это в придачу к довольно несложному и дружелюбному интерфейсу. Бесплатно вам предоставляется возможность создать команду из 10 пользователей с неограниченным объемом памяти, количеством контактов, проектов и клиентов.
русскоязычный интерфейс - нет
юзабилити - 3 из 5
функциональность 4 из 5
http://www.huddle.com/ - предоставляет возможность бесплатного использования платформы для некоммерческих организаций. Несмотря на то, что в Huddle нельзя ставить задачи и вехи для проекта, он остается довольно мощным инструментом для совместной работы, ведь эта платформа - одна из немногих - позволяет устраивать телефонные и веб-конференции и даже приглашать на них сторонних участников. Кроме того, меня очень впечатлила функция текстового поиска в Huddle: ни одно слово не исчезает из памяти системы. Вы в любой момент сможете найти запись трехлетней давности и даже точную информацию о том, кто, когда и при каких обстоятельствах ее сделал.
Что то хуйня какая то, не вяжется "управление бизнес процессами" и перечисленные сервиси. "Кое какое управление некоторыми бизнес процессами" - может быть. А я то поначалу обрадовался.
Работал я так однажды в одном проекте, есть и плюсы и минусы в использование этого сервиса.
Плюсы:
Все задачи, которые требуют выполнения не забудутся и будут постоянно мазолить взгляд, чтобы их выполнили. Можно оценить проделанную работу по выполненным задачам. Не нужно одну и туже задачу объяснять несколько людям, им стоит почитать задачу и комментарии к ней, тоесть если какой-то человек хочет войти в курс дела, ему только надо ознакомится с текущими и завершенными задачами.
Минусы:
Требуется постоянная поддержка этих задач, их введение, грамотное заполнение. А в разгар работы это становится проблемой, когда ты занимаешься делами а тебе параллельно надо отчитываться по задачам закрывать, проверять и оформлять новые появившиеся. Вначале непривычно, надо иметь некоторое время для привыкания и разбора выбранной системы. Не всем удобно заходить постоянно на сайт чтобы посмотреть обновления задач, в этом десктопные клиенты намного лучше, ну и нужен покрайне мере хостинг как площадка для планировщика
да, Вы правы, в использовании подобных систем действительно можно найти как плюсы, так и минусы.
Возможно поначалу и непривычно вести дела и отчитываться в системе, но со временем это входит в привычку и делается , так сказать , "на автомате", а в результате - значительно упрощает совместную работу и отчетность.
Я тоже так думал пока судьба меня не устроила работать в компанию предоставляющую CRM решения.
Скажу честно, я до сих пор в шоке, насколько эти системы эффективны. Конечно для рядового пользователя проще всего иногда даже использовать продвинутый органайзер :) но для компании это не приемлемо.
Благодаря CRM системе я подписал контракты с огромными компаниями (т.к. CRM позволяет следить за всеми проделанными действиями над клиентом). В итоге я принес чистую прибыль компании 50 тыс. евро. (работаю во Франции)
:)
Нужно разобраться что это такое - правда не всегда это просто. И потом работать.
Считаю что CRM система - это как операционная система для самой компании.
Большое спасибо за статью! Как раз необходимо было найти платформу для работы над проектами со своей командой. Выбор остановили на Teamlab — впечатления от проекта более, чем приятные.
поигрался 2 часа с тимлабом и вынужден резюмировать, что останусь в тимере. Не смотря на свой более продуманный и навороченный интерфейс в тимлабе не хватает четкого распределения прав доступа. Если использовать только внутри команды\фирмы, где все свои и всем все можно виеть - еще куда не шло, а если привлекать постоянных заказчиков\посредников в проект менеджер для совместной работы над проектами (что требуется в моем случае)- то не годится.
Буквально на днях всем открыли доступ к использованию тех самых прав доступа, которые раньше стоили денюжку. Сам полгода на ТимЛабе сижу. Так что теперь и привлекаю сторонний народ, и команда там же. Всё в одном месте. Вернись, посмотри)
права доступа в проектах - там все нормально, мне же нужно распределение прав доступа в "сообществе". К примеру разрешать или запрещать доступ к форуму для различных отделов. Еще один минус, подход к "сотрудникам" - все видят всех, для меня это не приемлемо, так как часто привлекаю постоянных заказчиков в менеджер проектов, для совместной работы и они должны видеть только тех исполнителей, которые работают над их заданием, а не всех моих сотрудников и других заказчиков. Teamlab - это корпоративный портал, и он с этой задачей справляется, мне же нужно немного другое.
Спасибо Lexx за ссылку на fengoffice.com уже поставили дистриб, будем разбираться.
Да, я работаю в компании-разработчике Teamlab, но не вижу причины говорить о нечестности, ведь в обзоре подробно описаны 10 систем со всеми их достоинствами и недостатками. А к выбору конкретной системы читателя никто не принуждает =)
Маул, ты, вроде как, крутой сеошник, а сайт про Манчестер только на 9 месте в Яше по запросу "манчестер юнайтед". В чём траблы? Или там асессоры постарались?
Основная трабла онлайн решений в том что они онлайн.. тобишь нет инета- нет управления бизнес решениями..
имхо проще поставить админа в позу зю, или заплатить бачей 200-300, чтобы группе подняли такое же решение в конторе- опять же на бесплатном софте, благо за последнее время, помимо мелкомягкого проджекта, появилось большое количество пакетов- тот же eGroupware например.. да и к тому же хостинги, типо хостгатора, уже предлагают различные скрипты, в том числе и для подобных задач.
Согласна. Хоть и не основной фактор, но все же иногда довольно не приятный плюс при активной работе с базой теряются драгоценные секунды на соединения с удаленным сервером которые потом складываются в часы простоя ))
Мы в свое время пришли к выбору SugarCRM, как открытого ПО, который стоит на нашем сервере в офисе, и доступ к нему есть как из интернета, так и из офиса без всяких задержек.
Из плюсов:
- открытый код и документация девелопера, так что если есть в штате программер, то и не надо удаленных специалистов.
- множество модулей, как простых типа записной книжки и документов, так и например, тикет система, отчеты, email рассылки с подробнейшими отчетами. Нас устраивает на все 100
- Для русскоязычных пользователей есть как форум sugarcrm.com.ua, так и сайт где разбираются реальные примеры по настройке и кастомизации sugartalk.ru
Из минусов:
- Система из коробки не совсем предназначена под реалии российского бизнеса, поэтому либо как я уже писала желательно иметь программиста в шатете, или нанимать внешнего исполнителя для начальной настройки. Лично мы для основной доработки нанимали программиста, а для обычных мелких, типа добавление полей, редактирование макетов писем и т.д, использовали нашего штатного
Тимлаб по моему мнению не надежная компания. Вначале мы потратили время что бы научиться работать с системой ( что в силу ее сложности было не просто), загрузить туда свои документы и задачи. Все было бесплатно и не намека на предстоящую платность. Потом вдруг появляется требования платить. Лично я бы с такими партнерами дел никаких не имел. Хоть сейчас тимлаб и заранее предупреждает, что платить нужно будет через 45 дней. Но начало с душком должно отвернуть серьезные компании от их сервиса. Как можно доверять свои данные людям, которые кидают компании которые поверили им ради дополнительного дохода. Где гарантия что эти данные не будут проданы конкурентам или не уйдут в общий доступ?
Могу так сказать, недавно проводилось исследование среди проджект менеждеров, которое показало, что 70% из них предпочитают платные инструменты, так как гарантируют большую выгоду.
Поэтому поделюсь инструментом (с бесплатным триалом), которым пользовалась сама на практике достаточно успешно при управлении проектами малого и среднего масштаба.
ganttpro.com - онлайн конструктор диаграмм ганта, имеющий очень простой интерфейс (не как в MS Project:)) с рядом основных функций, как экспортирование в XLSX, PNG. PDF, iCAL, фильтрация задач, создание критического пути и другие.
Спасибо, очень полезый пост! )
Я рада, что обзор оказался полезным)
Нина вы свой продукт тоже зря отнесли в этот писок. У тимлаба ведь нет диграммы ганта? он больше к коллаборейшену относится.
Ай-яй-яй!!
Плюсы:
Все задачи, которые требуют выполнения не забудутся и будут постоянно мазолить взгляд, чтобы их выполнили. Можно оценить проделанную работу по выполненным задачам. Не нужно одну и туже задачу объяснять несколько людям, им стоит почитать задачу и комментарии к ней, тоесть если какой-то человек хочет войти в курс дела, ему только надо ознакомится с текущими и завершенными задачами.
Минусы:
Требуется постоянная поддержка этих задач, их введение, грамотное заполнение. А в разгар работы это становится проблемой, когда ты занимаешься делами а тебе параллельно надо отчитываться по задачам закрывать, проверять и оформлять новые появившиеся. Вначале непривычно, надо иметь некоторое время для привыкания и разбора выбранной системы. Не всем удобно заходить постоянно на сайт чтобы посмотреть обновления задач, в этом десктопные клиенты намного лучше, ну и нужен покрайне мере хостинг как площадка для планировщика
да, Вы правы, в использовании подобных систем действительно можно найти как плюсы, так и минусы.
Возможно поначалу и непривычно вести дела и отчитываться в системе, но со временем это входит в привычку и делается , так сказать , "на автомате", а в результате - значительно упрощает совместную работу и отчетность.
вроде всё есть.
и есть бесплатная версия
Я тоже так думал пока судьба меня не устроила работать в компанию предоставляющую CRM решения.
Скажу честно, я до сих пор в шоке, насколько эти системы эффективны. Конечно для рядового пользователя проще всего иногда даже использовать продвинутый органайзер :) но для компании это не приемлемо.
Благодаря CRM системе я подписал контракты с огромными компаниями (т.к. CRM позволяет следить за всеми проделанными действиями над клиентом). В итоге я принес чистую прибыль компании 50 тыс. евро. (работаю во Франции)
:)
Нужно разобраться что это такое - правда не всегда это просто. И потом работать.
Считаю что CRM система - это как операционная система для самой компании.
Собираются выставлять на открытый аукцион Руцентра в ближайшее время.
Сказали можно переоформить до аукциона.
Тиц поднимался естественно за 10 лет. Проверял выгрузку Solomono. Никаких накруток. 350 ссылающихся сайтов.
Спасибо за статью
Спасибо Lexx за ссылку на fengoffice.com уже поставили дистриб, будем разбираться.
Да, я работаю в компании-разработчике Teamlab, но не вижу причины говорить о нечестности, ведь в обзоре подробно описаны 10 систем со всеми их достоинствами и недостатками. А к выбору конкретной системы читателя никто не принуждает =)
О Преподобный, напиши лучше о экспериментах с тайтлами на блоге Маулнет! ;)
имхо проще поставить админа в позу зю, или заплатить бачей 200-300, чтобы группе подняли такое же решение в конторе- опять же на бесплатном софте, благо за последнее время, помимо мелкомягкого проджекта, появилось большое количество пакетов- тот же eGroupware например.. да и к тому же хостинги, типо хостгатора, уже предлагают различные скрипты, в том числе и для подобных задач.
Мы в свое время пришли к выбору SugarCRM, как открытого ПО, который стоит на нашем сервере в офисе, и доступ к нему есть как из интернета, так и из офиса без всяких задержек.
Из плюсов:
- открытый код и документация девелопера, так что если есть в штате программер, то и не надо удаленных специалистов.
- множество модулей, как простых типа записной книжки и документов, так и например, тикет система, отчеты, email рассылки с подробнейшими отчетами. Нас устраивает на все 100
- Для русскоязычных пользователей есть как форум sugarcrm.com.ua, так и сайт где разбираются реальные примеры по настройке и кастомизации sugartalk.ru
Из минусов:
- Система из коробки не совсем предназначена под реалии российского бизнеса, поэтому либо как я уже писала желательно иметь программиста в шатете, или нанимать внешнего исполнителя для начальной настройки. Лично мы для основной доработки нанимали программиста, а для обычных мелких, типа добавление полей, редактирование макетов писем и т.д, использовали нашего штатного
Интересует учет товара в первую очередь.
Поэтому поделюсь инструментом (с бесплатным триалом), которым пользовалась сама на практике достаточно успешно при управлении проектами малого и среднего масштаба.
ganttpro.com - онлайн конструктор диаграмм ганта, имеющий очень простой интерфейс (не как в MS Project:)) с рядом основных функций, как экспортирование в XLSX, PNG. PDF, iCAL, фильтрация задач, создание критического пути и другие.