Качественный креатив — залог успешности таргетированной рекламной кампании в Instagram. Миссия креатива — цеплять внимание клиента. Большинство людей, листая ленты в разных соцсетях и видя пост с надписью «реклама», меньше обращают на неё внимания и пролистывают.
Но если креатив будет привлекательным, динамичным, вызывающим интерес — люди посмотрят такую рекламу, и она достигнет своей цели. Если вы не можете сделать креатив самостоятельно, его можно заказать.
Кейсы заработка на Instagram Льем на бурж гемблинг с инстаграм ROI: 276% (3320 EUR) Как налить в плюс с Instagram 12 дней и 172к профита в партнерке Luckyshop с инстаграма на белом оффере, без бана и смс Льем на Gardenin c Instagram (110 026 руб.) Кейс по сливу с Instagram на банковские карты с профитом 335 753 руб (ROI 351%)
Главный месседж должен быть выделен, первым бросаться в глаза потенциальному покупателю. Подсчитано, что пользователь тратит на принятие решения, рассматривать ли ему пост или листать ленту дальше, всего 0,2 секунды. В креативах лучше избегать большого количества текста. Идеально сочетать 2 месседжа: боль и решение проблемы; оффер и преимущества и т.п. Креатив лучше не перегружать лишними элементами и информацией: идеально сделать несколько креативов для каждого отдельного преимущества одного продукта.
Ключевые моменты в видео и в сторис лучше выделять субтитрами. Ленту Инстаграм часто просматривают в дороге, в общественных местах, где нет возможности включить звук и прослушать. Оффер, как и CTA, должен быть простым, понятным с первого раза.
Перед созданием креатива нужно изучить целевую аудиторию, ответить на вопросы:
Эту информацию затем нужно будет упаковать в креатив. Важно выбрать размер, формат креатива, адаптировать изображение к техническим требованиям, например, чтобы оно не обрезалось, не косило. Если вы размещаете рекламу в сторис, предусмотрите, что сверху и снизу нужен зазор в 250px — для названия аккаунта, слова «реклама» и свайпа.
Эксперты по арбитражу трафика чаще всего создают баннеры и креативы самостоятельно, поскольку не всегда есть время и финансы, чтобы искать и нанимать сторонних дизайнеров. Обычно рекламодатели продуктов, которые продвигаются с помощью партнерского маркетинга, не предъявляют жёстких требований к дизайну. Важнее продать товар или привлечь трафик, поэтому визуальной составляющей уделяется меньше внимания.
Для креативов арбитражных ниш хорошо подходят приёмы работы с инфоповодами. Инфоповоды обеспечивают высокий CTR и лояльность пользователей. Конечно, лица известных людей нужно изменять графически, чтобы не нарушать правила площадки. Для отслеживания инфоповодов подойдёт портал Popsters.
Также можно воспользоваться советами опытных арбитражников собирать блоки из фотографий в одном стиле, использовать градиент. Хорошо презентовать товар помогает формат IGTV. Пример с часами Starry Sky Watch: на статичном изображении никто никогда не увидит, как красиво переливаются грани, а видео завораживает, сразу хочется купить:
Сторис тоже остаётся отличным способом заинтриговать клиента. Пользователи особенно любят опросы, маски, гифки. Маску можно адаптировать под свой бизнес. Арбитражники команды Riddick.guru отметили, что заходят естественные фотозарисовки, соединение фото и рисунка, использование ярких цветов, подписи на фотографиях. Цены лучше писать сразу, реагировать на вопросы в директе и комментарии быстро, не забывать про хэштеги и геотеги. Креативы, разработанные для CPA-товаров, должны давать ВАУ-эффект; в тексте лучше использовать слова-триггеры.
Использование субтитров помогает донести основное сообщение без опасений, что у пользователя не будет наушников и он ничего не поймёт и не услышит:
Не заказывайте товар в партнерской сети только для того, чтобы его снять. Многие партнёрки наказывают и банят аффилиатов, если те начинают выкупать товар, чтобы самим же и получать партнерские отчисления. Еще самостоятельно сложно снять качественное видео без привлечения опытных дизайнеров и продакшн-студий.
Хороший вариант — промониторить YouTube и другие видеохостинги, где люди из России и других стран выкладывают обзоры товаров, собрать подборку из роликов с товаром, а затем смонтировать. При монтаже можно наложить эффекты и текст.
Ещё можно задействовать SPY-сервисы, где собраны креативы всех конкурентов. Там можно увидеть объявления, которые доказали эффективность и принесли прибыль, и сделать на основе нечто похожее.
Австралийский производитель сыров выставил цель кампании: повышение продаж и популярности. Реклама была запущена в преддверии летнего сезона. Маркетологи Philadelphia хотели, чтобы сыры покупали не только к праздникам, но и каждый день. Кампания длилась 8 недель. Таргетинг был установлен на женщин 25-54 года, проживающих в Австралии.
Каждый креатив компания предусмотрела для подчёркивания каждого конкретного вкуса из линии. Сыр представляли в весёлых образах, ассоциирующихся с летом — в ковбойских шляпах, тёмных очках и т.п. Контент был подан динамично, с добавлением интересных исторических справок, что смогло больше вовлечь ЦА.
Результаты: рост продаж продукции в летний сезон на 41% (по сравнению с прошлым летним сезоном); увеличение ассоциативной цепочки «развлечение» на 8 пунктов, увеличение желания спонтанной покупки на 8 пунктов.
Кейс от интернет-маркетолога Кирилла Беккера: своё продвижение в 2019 через таргет в Инстаграме магазин начал практически с нуля: у него была только группа Вконтакте с 500 000 подписчиками (но там было много ботов) и полузаброшенный Instagram аккаунт.
Для выбора оптимального креатива маркетологи 1001Dress проводили тесты. Таргетировали на молодых платёжеспособных женщин 18-30 лет, из Москвы и Санкт-Петербурга, на интересы «Покупки», «Мода», «Платья». Из всех гипотез успешным оказался креатив с нижней ценой из распродажи: аудитория всегда ищет то, что повыгоднее и не слишком дорого. Также хорошо зашёл формат сторис с видео, где модели переодевались в платье: оттуда на Инстаграм-аккаунт пришли лояльные подписчики. Цена за подписчика составляла максимум 28 руб., затем снизилась почти вдвое.
Дополнительные форматы креативов, которые задействовали таргетологи 1001Dress и которые имели результат: фото-обращение владельцев бизнеса с демонстрацией лояльности к клиентам, брендовая история, приглашение публичных персон (Дмитрия и Марии Бузылёвых). Также параллельно была проведена кампания во Вконтакте, которые увеличили продажи на сайте, добавления в корзину и привлекли за 1 месяц около 3 000 подписчиков.
Результаты: пришли 15 000 новых подписчиков и из обоих соцсетей магазин получил 7 000 обращений-заказов.
Кейсом, успешно реализованным в 2019 году, поделился SMM-специалист Илья Догадин. New Smile — это бренд домашнего отбеливания зубов. Компания хотела запустить таргетинг в Instagram с целью увеличения продаж своего продукта. У бренда уже была разработанная концепция, сформирована идентичность, имелся аккаунт в Инстаграме с 2 000 подписчиками. Но из них было много ботов из-за некачественной накрутки, вследствие чего индекс вовлечённости ER составлял 0,05% (при норме 3-5%). От неудачно проведённой в течение 3 месяцев рекламной кампании New Smile получила только 1 продажу.
Была разработана гипотеза, в ходе которой настройку кампании решили связать с сезонностью: новогодними праздниками, когда люди, встретив Новый Год, несколько дней отдыхают дома. Таргетинг проводился на людей 20-45 лет; продолжительность кампании 8 дней. Рекламный бюджет — 3 000 руб. Креативы были размещены в лентах и сториз. В оффер входила хорошая 25-процентная скидка на набор отбеливания Так как аудитория — это активные люди, погружённые в высокий темп жизни, баннеры были сделаны яркими и сочными. Был выбран видеоформат с призывом к действию.
Результаты: охват 79 368 пользователей, 320 переходов по ссылке, средняя CPC 9,2 руб. за клик; 30 добавлений в корзину, 17 покупок со средним CPA 176 руб. за покупку (цена 1 набора со скидкой 2 475 руб.) ROMI составил 1 302,5%: при бюджете на рекламу в 3 000 выручка составила 42 075 руб.
«Чердак» — мастерская мебели в стиле Loft. Рекламная кампания в Instagram была запущена в конце 2018-начале 2019 г.
Кампания проводилась в течение 7 месяцев. Главная цель — получение заказов на покупку Loft-мебели через Instagram. Целевая аудитория — покупатели-физические лица, проживающие в Москве и Московской области. Таргетинг проводился на людей, недавно переехавших в новый дом, интересующихся ремонтом, интерьерами, мебелью, а также на дизайнеров и бизнесменов.
Креативы были представлены в постах, показывая мебель и конкретные цены. Обращения с вопросами в Директ увеличивались в 2 раза. В Директе были закрыты 19 сделок, остальные покупатели завершали покупку по почте или по телефону с сотрудниками мастерской.
Результаты: были привлечены 9 266 подписчиков на нулевой аккаунт по цене 11 руб. за подписчика; количество кликов на аккаунт составило 19 011 по средней стоимости 5,5 руб.. Самый крупный заказ случился в канун Нового года: на сумму 1 100 000 руб. Затраты на рекламу 104 700 руб., совокупная выручка 1 907 000 руб..
Канадский художник и предприниматель, он же владелец собственного интернет-магазина Mathieu Laca продвинулся в Инстаграм весьма удачно. Его целью было увеличить трафик на сайт, приведя пользователей Instagram, расширяя тем самым аудиторию и увеличивая популярность.
Матье Лака рассматривает вложения в рекламу в Instagram как выгодную инвестицию в свой бизнес: «Приятно иметь маленькие победы. Я намерен постоянно размещать рекламу. Сейчас я рассматриваю это как вложение, а не как расходы». Лака сначала выделил себе бюджет $20 в день на каждое объявление, затем повышал ставку до $100-200 в зависимости от успешности рекламы.
В качестве креативов Матье использовал свои самые популярные посты, продвигая их по таргетингу на людей, проживающих в Канаде и США и на интересы «Изобразительное искусство». Матье обнаружил, что некоторые его посты показывались как лучшие и рекомендованные алгоритмами Инстаграм, по хэштегам. Эти хэштеги и посты художник использовал как сообщения для рекламных объявлений.
Результаты: трафик на сайт вырос на 668% после проведения рекламной кампании; количество подписчиков на аккаунте увеличилось на 3 000. Hi-Fructose, журнал о современном искусстве, написал сообщение в Facebook, в котором поделился творчеством Матье Лака с Инстаграма: в первый же день было сделано 416 репостов. Художник получил еще больше обратных ссылок от людей, которые видели его работы на других сайтах и страницах в социальных сетях и хотят сами ими поделиться.
Bloom & Wild — это небольшая компания, специализирующаяся на цветочном бизнесе. Компания стала ярким примером того, как можно развивать свой бизнес с помощью креативов в Instagram без заоблачных бюджетов крупного бренда.
Стартап по доставке цветов хотел привлечь к своему молодому бизнесу более широкую аудиторию. Поэтому компания задействовала рекламные инструменты Instagram. Но чтобы максимально использовать бюджет, маркетологи Bloom & Wild использовали существующий список адресов электронной почты, чтобы настроить таргетинг на похожую аудиторию в Instagram через Power Editor в Facebook. После небольшого тестирования было обнаружено, что видеореклама обеспечивает наилучший коэффициент конверсии, поэтому маркетологи удвоили свои усилия в этом направлении.
Результаты: Bloom & Wild увеличили количество заказов на букеты на 62% и увидели огромный рост числа новых клиентов, комментирующих их профиль в Instagram.
Лидеры мнений особенно влиятельны в Instagram: 80% блогеров макро- и микроинфлюенсеров предпочитают эту соцсеть для сотрудничества с брендами. Это решила использовать компания-разработчик мобильного игрового приложения Bejeweled, которая в партнерстве с ведущими инфлюенсерами Instagram вдохновила миллионы людей на покупку игры.
Bejeweled представила кампанию двумя креативными короткометражками с участием людей и лидера мнений JiffPom, который использовали мобильную игру как средство освобождения от скуки. В кампании также участвовали ведущие инфлюенсеры Instagram, такие как Дэвид Лопес и Койя Уэбб. Они поделились фотографиями, на которых они играют в игру, с хэштегом #shinyplace. Эти влиятельные лица призвали своих последователей сделать то же самое, а остальное, как они говорят, уже история.
Результаты: в течение месяца после запуска кампании Bejeweled поднялся с 702 до 182 места в рейтинге самых кассовых приложений Apple App Store в США. Идея ясна: если вы можете позволить себе платить авторитетам за продвижение продукта или услуги, вы можете получить огромные результаты.
Hartley’s поставила целью кампании в Instagram повысить осведомленность британских женщин в возрасте от 25 до 34 лет о низкокалорийном желе из 10 калорий. Бренд выбрал удачное по сезону время — январь, когда в памяти свежи мысли о здоровье и фитнесе, вроде «с нового года я обязательно начну худеть».
Кампания в социальных сетях, включая Facebook, Twitter и Instagram, была основана на слогане «Вы #10CalAngel или #DietDevil?» Посылая дополнительные упаковки желе из 10 калорий инфлюенсерам и блогерам Instagram, влияющим на похудение и диету (у которых до 10 000 подписчиков), Хартли добился невероятных результатов: 104 влиятельных лица в Instagram участвовали в кампании, 295 раз разместив публикации у своих подписчиков.
Результаты: уровень вовлеченности Хартли составил 146%; количество подписчиков у бренда увеличилось вдвое. Самое главное — выросли продажи продукта.
Burt’s Bees — отличный пример того, как реклама в Instagram приносит пользу продвижению косметики за небольшие деньги. Чтобы продвигать свою новую коллекцию, известную как линия карандашей для губ, Burt’s Bees обратилась к рекламе в Instagram. Цель заключалась в том, чтобы расширить осведомленность и повысить запоминаемость рекламы в сообществе красоты.
Маркетологи Burt’s Bees знали, что могут найти в Instagram бурно развивающуюся среду красоты, и стремились привлечь растущее внимание своего рынка, демонстрируя продукцию оригинальным и естественным образом. Кампания была нацелена на женщин в возрасте от 18 до 24 лет в Соединенных Штатах. В рекламе демонстрировался продукт с месседжем «Удовлетворите свои губы».
Результаты: Узнаваемость продукта Burt's выросла на 5 пунктов, а запоминаемость рекламы — на 16 пунктов.
Практически любой, кто умеет водить машину, знает о Mercedes-Benz. Известная автомобильная компания запускала GLA, первый компактный внедорожник.
Маркетологи Mercedes хотели получить доступ к новой аудитории. Компания запустила привлекательную рекламу как в Instagram, так и в Facebook для своих подписчиков и остальных пользователей. Затем она обратилась к фотографам и задала им вопрос: «Что бы вы положили в свой GLA?» Фотографы могли сфотографировать то, что они привезут с собой, но эти предметы должны были быть выложены на специальный грузовой коврик GLA, чтобы показать, насколько универсальным было транспортное средство для поездки на выходные.
Некоторые из фотографий, которые были размещены в качестве рекламы:
Результаты: автомобильная компания увидела рост рекламы Mercedes-Benz в Instagram на 14 пунктов, увеличение посещений сайтов из Instagram и брендовых объявлений Facebook на 54% и увеличение трафика сайтов на 580%, когда объявления Facebook и Instagram были объединены с рекламой прямого ответа Facebook.
Swiggy — крупнейшая в Индии платформа по доставке еды, насчитывающая более 35 000 ресторанов-партнеров и 40 000 руководителей служб доставки в 15 городах. Приложение компании, первое в своем роде в Индии, обеспечивает беспроблемную, быструю доставку.
Цель кампании: Swiggy искала способы расширить охват, увеличить количество мобильных установок и расширить клиентскую базу. Свигги увидела в Instagram Stories потенциал, чтобы найти больше клиентов и масштабировать бизнес. Поэтому маркетологи компании разработали креативы именно для Instagram Stories, чтобы стимулировать установку приложений, а затем провели тесты. Результаты показали значительный рост новых клиентов.
Результаты: снижение стоимости установки на 30% благодаря рекламе в Instagram Stories; на 17% увеличилось количество установок приложения с помощью креативов в Stories.
Airy — один из быстрорастущих онлайн-провайдеров бюджетных туристических решений в Индонезии, предлагающий недорогие отели и дешевые авиабилеты. Компания хотела сравнить эффективность карусельной рекламы в Instagram Stories с рекламой с одним изображением, чтобы увидеть, как они влияют на коэффициент конверсии.
Эйри постоянно ищет новые способы увеличения количества конверсий. Поэтому, когда компания начала использовать новый формат карусели для рекламы в Instagram Stories, тщательно измерялось влияние этого способа на продажи. В каждой из трех каруселей использовались разные визуальные эффекты и сообщения, что позволяло Эйри демонстрировать более длинный и креативный контент.
Результаты: увеличение охвата на 74%; рентабельность инвестиций в рекламу выросла на 23%; на 33% ниже стоимость оформления заказа; 14-кратный рост конверсий.
Sixthreezero — компания, которая продаёт велосипеды. Бренд уже имел аккаунт на Инстаграме с примерно 20 000 подписчиками и привлёк агентство Vulpine Interactive на помощь для настройки таргетированной рекламы.
Цель — привлечение клиентов из Instagram, увеличение узнаваемости бренда и продаж. Также Sixthreezero хотела отстроиться от конкурента — собственной дочерней компании Beachbikes. Vulpine Interactive провела конкурентный анализ и выяснила, что контент был везде одинаковым, ориентирован на пляж, сильно сексуализирован и предназначался только для миллениалов поколения Z. Встал вопрос о разработке новых креативов. Бренд Sixthreezero хотел донести сообщение, что их велосипеды — не про развлечения на пляже, а про жизненный путь, путешествия и приключения, а основная аудитория — женщины 40-50 лет. Также выяснилось, что большая часть подписчиков компании — мужчины 18-24 лет, которым были интересны не велосипеды, а фото привлекательных молоденьких девушек на пляже.
Кампания проводилась в течение 7 месяцев. Для креативов выбрали моделей немного постарше, снимали образы уже больше в городской среде, передавая концепцию бренда. Публикации запускались 2 раза в день.
Результаты: привлечены 11 060 целевых подписчиков, опубликованы 366 постов, давших 933 000 показов, 77 659 взаимодействий; увеличение посещаемости сайта из Instagram более чем на 300%.
В Инстаграм особенно хорошо «заходит» нативная реклама, например в сторис. Человек видит историю, не знает, что она рекламная, смотрит её. Там используется стилистика и стикеры редактора сторис. И такая история доносит рекламное предложение, не вызывая отторжения, как банальная реклама. Такие сторис могут быть нескольких типов: в виде анонса поста, со стикером вопросов.
Важно делать рекламу нестандартной, отличающейся от большинства шаблонов, которым обучают на курсах дизайна и которые сливаются в одно то же самое. Несколько идей и лайфхаков:
Ни одна рекламная кампания не обходится без тестирования. Нужно протестировать множество текстов, изображений, видео, чтобы нащупать те эффективные типы креативов, которые цепляют аудиторию, спрогнозировать, что может понравиться в будущих кампаниях. Таргетолог Инстаграма общается с конечными покупателями, но не с помощью слов, а с помощью рекламных материалов. Выбрать опытного дизайнера, уже сегодня готового приступить к созданию креатива для вашего бизнеса, поможет наш раздел.
Вывод
Хороший креатив приводит к тому, что измеримо увеличивается узнаваемость бренда, приходят новые клиенты, увеличивается CTR, растут продажи, трафик или подписки. В креатив входит идея, сценарий, воплощение, текст и дизайн. В Инстаграме упор делается именно на дизайн, красивую картинку (видео, gif): ведь эта соцсеть прежде всего ориентирована на визуальный контент.
Мы рассмотрели примеры для разных ниш: одежда, косметика, спорт, туризм, автомобили, еда, искусство, мебель, мобильные приложения. Каждый бренд, прежде чем добиться впечатляющих успехов от таргетинга в Инстаграме, проводил неоднократные тесты, нащупывая тот самый, выстреливающий вариант. Воплотить его помогут опытные специалисты.