Не всегда удобно и есть время, чтобы отбирать целевую аудиторию по тематическим сообществам и рассылать им рекламные сообщения. Иногда хочется просто подготовить письмо и кинуть его в рассылку, чтобы заняться и другими важными задачами. Для таких целей в Сети появилось много сервисов по парсингу и рассылке сообщений. В статье разберем, как автоматизировать рассылку в Телеграме, какие сервисы использовать и как с ними работать. А если вы ищете альтернативные способы продвижения - читайте наш Telegram.
Под спамом в заголовке мы имели в виду полезные тематические сообщения, а не отправку пустых рекламных рассылок нецелевой аудитории — этого мы делать не рекомендуем, потому что мессенджеры и соцсети забанят. Это часто вообще не имеет смысла — люди спам просто удаляют или раздражаются и отправляют жалобы.
Рассылка делается по такому принципу: сначала в Телеграме создают бота, через него собирают целевую аудиторию, все данные о боте и требования к аудитории добавляют в настройках рассылки на любом сервисе и запускают саму рассылку. Давайте по порядку разберем каждый этап.
Шаг 1: создайте бота
Бот нужен, чтобы собирать данные о вашей целевой аудитории. Именно через бот будет происходить рассылка. Его также можно использовать для автоматизации постинга в канале — достаточно добавить его в качестве администратора и настроить через сервисы постинга. Поэтому бот для бизнес-компаний, которые развиваются в Телеграме, необходим. Разберем, как его создать.
Для создания бота нужно авторизоваться в Телеграме, найти @BotFather и начать с ним переписку. Через этот бот вы и будете создавать свой. Сразу скажем, что вся переписка будет вестись на английском языке:
1. После начала переписки выберите в меню команду /newbot.
2. Дальше вас попросят придумать имя для вашего бота. Мы придумали имя Мурленок:
3. Следующий шаг — придумать юзернейм для бота, который должен обязательно заканчиваться на «bot». Мы придумали murlen_bot:
4. В конце бот отправит сообщение с индивидуальным токеном — его нужно будет использовать на сервисах рассылки для подключения.
При желании в бот можно вшить сразу команды, а также поменять аватар, добавить описание или передать ему права администратора. Давайте разберем, как добавить команды и заменить аватар.
Сначала нужно отправить новую команду, — /mybots — которая открывает настройки бота. Система представит меню с вариантами, в нем нужно выбрать Edit Bot:
Далее табличка изменится — появятся варианты того, что можно изменить. Сразу выбирайте Edit Commands.
Бот сообщит, что команду нужно вводить в таком формате: название команды — описание команды. Так и поступите — введите все команды, которые хотите добавить в бот.
Например, добавьте команду check — посмотреть диваны в наличии:
В личном боте это будет выглядеть так:
Дальше — заменим аватарку через команду /setuserpic. В результате бот попросит отправить фото и после отправки сразу заменит его.
Настройки того, какие ответы получит пользователь при нажатии команды, происходит не в Телеграме, а через сторонние конструкторы ботов вроде Sendpulse или TEXTBACK. Там же можно настроить меню и цепочку сообщений, а не только один ответ на команду. Через эти же сервисы будет происходить настройка рассылки, поэтому подробнее все это разберем ниже.
Шаг 2: соберите в нем целевую аудиторию
Чтобы собрать целевую аудиторию в боте, нужно использовать различные инструменты лидогенерации — это могут быть формы на сайте или лендинге. Там вы будете перенаправлять людей, которые хотят связаться с вами, в бот. Давайте чуть коснемся этой темы.
Окно вылета на сайте. Если целевую аудиторию заинтересует ваше предложение на сайте, но она все еще будет сомневаться, можно перенаправить ее в бот компании. Например, в всплывающем окне на сайте написать о том, что можно поучаствовать в розыгрыше, если подпишитесь на телеграм-бот.
Виджет на сайте. Часто на сайтах добавляют виджеты чата с правой стороны. Можно вместо виджета чата добавить виджет Телеграма и встроить в него ссылку на бот. Люди с вопросами будут перенаправляться к боту.
Сообщения в соцсетях или на основном канале. На странице в соцсетях или на канале Телеграма можно оповестить аудиторию о том, что у вас появился бот. И если у людей возникнут вопросы, то можно обратиться к нему.
Шаг 3: выберите сервис для рассылки
Конструкторы ботов в Телеграме позволяют настроить цепочку писем или отдельные сообщения. Давайте мы сначала расскажем о том, какие сервисы вообще есть, а в следующем шаге разберем настройку рассылки и цепочки писем на примере SendPulse.
SendPulse — один из популярных сервисов по автоматизации продвижения и ведения соцсетей и мессенджеров.
Среди основных функций:
Сервисом можно пользоваться бесплатно, если у вас до 1000 подписчиков. Если больше, например, 2000, тогда стоимость тарифа будет 22 доллара. При оформлении годовой подписки вы получите скидку 20%.
BotHelp — помогает настраивать чат-боты в Телеграме, мини-лендинги для сегментации аудитории, автоворонки, автоматизировать работу в запрещенной соцсети, добавлять бесплатные WhatsApp-виджеты и кнопки чата на сайт.
На сайте дают 14 дней бесплатного пользования, чтобы оценить платформу. После этого придется платить в зависимости от того, сколько у вас подписчиков — например, если у вас 2000 подписчиков, тогда стоимость тарифа будет 1490 рублей в месяц.
TEXTBACK — сервис помогает запускать только рассылки. Их можно запустить во Вконтакте, Фейсбуке, Телеграме, Вайбере, WhatsApp и запрещенной соцсети.
Для подключения нужно ввести токен бота, и тогда уже вы сможете перейти к настройке рассылки. Делается это быстро — просто отфильтруйте подписчиков и добавьте текст.
Шаг 4: настройте рассылку
Переходим к самой интересной и простой части — настройке. В SendPulse перед тем, как настраивать бот или рассылку, нужно подключить его — это делается через раздел Чат-боты на главной странице.
После введения токена откроется Телеграм с ботом — его нужно запустить, и связь установится. Потом на главной странице нужно выбрать пункт «Создать рассылку». В новом разделе вы выбираете нужный бот, если их несколько, и в поле внизу вводите текст рассылки. К тексту можно прикреплять кнопку с ссылкой или оплатой, а также файлы и картинки. В профессиональной версии доступны аудио и видео.
Получателей можно сегментировать — по имени, тегам, времени активности, дате подписки и так далее.
После того, как вы ввели данные, нужно идти далее и ввести время отправки сообщения — можно отправлять моментально, а можно позже.
Так ваша рассылка будет готова. Давайте теперь разберем, как создать ответы на команды пользователей.
Для этого сначала нужно открыть раздел Чат-боты «Управление ботами» и выбрать нужный. Там перейдите в пункт Цепочки писем и к редактированию цепочки.
Здесь можно настраивать ответы на конкретные команды пользователей. Например, после запуска бота он даст такой ответ:
Как видите, в конструкторе можно добавлять сообщения в ответ на команду, а также действие, цепочку писем и так далее. Внутри каждого варианта ответа есть дополнительные настройки — например, добавления кнопок.
Если попробовать команду в чат-боте, то мы получим такой ответ:
Чтобы создавать новые команды и ответы к ним, нужно нажать на кнопку «Создать новый триггер» — откроется пункт настроек:
Например, мы ввели команду «Какая цена?», а в настройке цепочки дали список товаров, чтобы пользователь выбрал нужный:
В боте это выглядит так:
По такой же логике можно привязывать команды, которые вы создали в Телеграме. Достаточно в поле названия нового триггера ввести название вашей команды, а потом уже добавить к ней ответ. Например, команда /check из примера в предыдущих модулях — мы просто добавили ее в качестве триггера и скопировали цепочку из примера с ценой. Вот что получилось:
Сервисы мы уже разобрали, поэтому осталось выяснить — зачем вообще рассылать сообщения в Телеграме. Возможно, привычней это делать по почте. Действительно, рассылка по почте привычней — все так делают уже много лет. Но с Телеграмом это экономнее и проще — давайте разбираться, в чем именно это выражается.
Почта-почтой, но не факт, что сообщение дойдет. На рекламные сообщения и на рассылку система почты реагирует так: она либо оставляет это письмо во входящих, либо скидывает его в спам или в промо. И в эти разделы заходят редко, в них могут вообще не отражаться новые сообщений. Например, папку спама в Google Почте нужно обновлять, чтобы увидеть новые сообщения. То есть и оповещения не будет — получается, деньги и время ушли в никуда.
С Телеграмом история другая — в нем нет папки спама. Поэтому пользователь в любом случае получает сообщение, даже если не слышит, как оно пришло. Поэтому если аккаунт живой, то сообщение придет в любом случае. Даже если это групповой чат.
Еще вы сэкономите денег. Рассылка почтой дорогая, потому что нужно не только настроить саму отправку, но и продумать сообщение, указать привлекательную тему, возможно, подключить дизайнера, чтобы придумать шаблон, или купить готовый шаблон. Поэтому деньги уходят на оплату сервиса и работы копирайтера и иногда дизайнера.
Конечно, для рассылки в Телеграме тоже нужно письмо, но там необязательно придумывать удачный заход для темы, потому что пользователь и так откроет сообщение. Сама структура письма проще — его можно сделать очень коротким или полностью заменить на видеоролик с приветствием. Поэтому текст можно заказать у копирайтера за меньшую ставку, чем письмо для почты. Плюс, не нужен дизайнер.
Часто для рассылки спама используют авторег-аккаунты — их можно создавать пачками и не жалеть об их блокировке. Другой способ — это раскидывать флуд через спам-боты. Обговорим оба способа.
Авторег аккаунты — их делают с помощью программ-авторегеров. С их помощью можно создать множество аккаунтов с личной информацией, номером и привязкой к определенной стране. Вдовесок к авторегерам поэтому используют смс-сервисы и прокси.
Например, сервис ONE DASH позволяет скачать программу, которая не только создает тысячи аккаунтов для рассылки спама, но и парсит группы для поиска целевой аудитории и отправляет инвайты или саму рассылку. Программа платная — доступ навсегда стоит 7099 рублей.
Такой же функционал у программы Telegram soft 2.0 — она помогает создавать аккаунты, настраивать рассылку спама, парсить группы и инвайтить. Чтобы навсегда купить доступ к программе, придется заплатить 20 000 руб.
Чтобы создавать аккаунты, придется сначала обзавестись прокси и ключом от смс-сервисы.
Эти данные нужно будет ввести в одноименных разделах программы, а потом перейти на регистрацию. Там вводятся данные, которые будут содержать аккаунты, и название смс-банка. В среднем, регистрация десяти профилей занимает пару минут.
Рассылка делается в другом разделе, например, вот как это выглядит в Telegram soft 2.0:
Там достаточно назначить пользователей, которые получат рассылку, а также написать текст сообщения.
С помощью спам-ботов делают рассылку флуда, чтобы ограничить действия пользователя. Логика в том, что аккаунт бомбят сообщениями или звонками на протяжении некоторого времени. Это могут преподнести как шутку, но на деле используют для отвлечения внимания пользователя.
Для этого способа нужен номер телефона, который будут бомбить. Обычно такие боты платные, но у многих есть временный бесплатный доступ. Например, @smsbomberos_bot, @bombershotbot, @hypebomber_bot. Отправить спам в этих ботах можно бесплатно.
Что помнить при составлении писем для рассылок
Вывод
Чтобы сделать рассылку в Телеграме, нужен бот, который полностью делается в Телеграме, а команды оформляют на сторонних сервисах — например, Sendpulse. Перед рассылкой важно, чтобы бот собрал базу из подписчиков — по ней и будут рассылаться сообщения. В тексте рассылке используют только нативную рекламу, делают его кратким и понятным.
