Авито — огромная доска объявлений, на которой каждый день появляется более 400 тысяч новых публикаций. Такое количество информации должно тщательно проверяться на наличие ошибок — на это уходит много времени. Обычные пользователи часто сталкиваются с проблемой долгой проверки объявлений и не могут понять, почему так происходит. В этой статье мы рассмотрим все возможные причины возникновения проблемы, а также пути решения.
Сегодня большинство проверок на сайте осуществляется не людьми, а алгоритмами. Каждый день в модерацию Авито попадает больше трех миллионов объявлений от пользователей, но до размещения доходят не все. Многие содержат нарушения внутренних правил и должны быть заблокированы. Для этого в Авито круглосуточно работает многоуровневая служба модерации. Премодерацию проходят не только новые объявления, но и все изменения в опубликованных, даже если автор исправил одну букву.
Автоматическая система, которая проверяет объявления на возможные нарушения, ориентируется на заложенные правила (их около 200) и проверяет материал на соответствие с ними. Алгоритм проводит анализ каждого компонента: описание товара, заголовок, параметры товара и его фото. Система анализирует историю аккаунта то есть что он размещал ранее и на каких аккаунтах. Часто бывает так, что пользователь подает объявление повторно, где указан один и тот же товар. Такие аккаунты часто попадают в бан. Автоматическая проверка может обнаружить лишь вероятность нарушения, а потому на сайте существует еще и ручная проверка.
Ручная модерация разделена на два вида. Первая проверяет сами объявления, а вторая — аккаунты. То есть система отмечает подозрительные профили или объявления. а сотрудники дальше работают с ними.
На Авито существует три вида наказаний для нарушивших правила. Первое, что может произойти — это простое отклонение объявления. Эта санкция применяется в том случае, если нарушения незначительны или объявление оформлено неправильно.
В том случае, если правки в объявление внести не получается, то его блокируют и пользователю необходимо создавать новое. Это может также произойти, если объявление помещено не в ту категорию.
При обнаружении многочисленных нарушений блокируется сам аккаунт. Чтобы пользователь не мог подать объявление с нового аккаунта, служба модерации работает с контекстом: отслеживает связи между учетными записями, используя сотни различных параметров.
Самой популярной причиной долгой проверки может быть неоригинальный текст и изображения. Чтобы фото прошло модерацию, необходимо проверить, есть ли эта картинка в «Яндекс картинках». Текст можно проанализировать через Текст.ру или с помощью других инструментов проверки уникальности.
Публикация запрещенного контента недопустима для Авито, и в таком случае объявление может тоже долго рассматривать и «улететь» в бан. Это может быть контент, содержащий информацию о продаже оружия, порнографии или фактах экстремизма.
В случае размещения одного товара дважды, объявление будет рассматриваться довольно долго — скорее всего модерация отклонит его и заставить переделать.
Чтобы случайно не совершить таких ошибок, можно использовать сканер Авито — специальную программу под названием edrom, значительно упрощающую работу в системе. Среди основных функций программы: моментальное уведомление о новых рекламных объявлениях конкурентов, оповещения на мобильный телефон, парсинг, автоматическое удаление публикаций мошенников, работа с архивами и многое другое.
Более редкий, но возможный случай — если произошла ошибка системы. От огромного количества объявлений сайт может случайно перевести объявление на ручную модерацию и в таком случае ответ придется ждать дольше обычного. В таких ситуациях рекомендуется обращаться в службу поддержки — Авито возместит пользователю ущерб в виде бонусных баллов.
Проверка IP-адреса является важнейшим этапом в модерации объявления, поскольку Авито заботится о оригинальности объявления и площадку просто не заспамили фейками.
Поэтому многие арбитражники используют надежные антидетект-браузеры. Например, Dolphin создает уникальный отпечаток и маскирует реальный IP. Таким образом можно приобретать множество аккаунтов без риска быть забаненным.
Несколько советов, которые помогут избежать долгой проверки объявления и/или его блокировки:
Для успешной подачи объявления нужно учитывать довольно много факторов и не всегда их получается учесть с первого раза. Ситуация с долгой проверкой объявления или его отклонения частое явление и существует множество способов как это решить. Некоторые из них приведены в этой статье. Обычным пользователям следует лишь тщательнее проверять свои объявление и следовать всем правилам приведенным выше. Арбитражникам мы советуем пользоваться проверенным, качественным софтом для масштабирования с уникальными и надежными IP адресами.
*Запрещённая в РФ социальная сеть