Статья написана в корпоративном блоге — редакция Партнеркина не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены Подробнее про платные блоги и о том, как эффективнее работать с блогами 😎
17 февраля 0 449

Как измерить рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг для онлайн-кампаний по продвижению азартных игр

В iGaming многие азартные игры выглядят успешными, пока они в сети. На дашборде виден рост трафика, одновременно увеличивается и количество регистраций.

Еженедельные сводки выглядят позитивно, но по итогам квартала результат кампании не соответствует ожиданиям.

И одна из самых распространенных причин такого результата — отсутствие координации между маркетинговой стратегией и эффективностью бизнеса.

В отличие от других отраслей, в iGaming игроки не получают мгновенный результат. Например, если игрок регистрируется сегодня, он может внести депозит позже, ему нужно больше времени, чтобы убедиться в надежности платформы, или он может просто уйти. Если слишком рано оценивать рентабельность инвестиций с помощью неправильных показателей, можно получить неверный результат и потерять деньги.

Вот почему измерение рентабельности инвестиций в онлайн-гемблинге — это не просто отслеживание показателей.

Но главное — это понимание поведения игроков, сроков получения прибыли и реальной ценности.

Из этой статьи вы узнаете, как измерить рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг для онлайн-кампаний в сфере азартных игр таким образом, чтобы показатель отражал реальную эффективность, а не поверхностный успех.

Почему в цифровом маркетинге для онлайн-гемблинга измерение рентабельности инвестиций отличается от других отраслей

Если говорить о других отраслях, то метод расчета рентабельности инвестиций очень прост: например, когда пользователь нажимает на рекламу и покупает товар, доход фиксируется мгновенно.

Но в случае с онлайн-гемблингом все работает не так.

Вот чем принципиально отличается цифровой маркетинг в сфере онлайн-гемблинга:

  • Доход формируется постепенно, а не мгновенно;
  • Бонусы искажают данные о первых результатах;
  • Поведение игроков важнее, чем количество конверсий;
  • Удержание определяет прибыльность;
  • Мошенничество может незаметно снизить рентабельность инвестиций;
  • Нормативные требования влияют на атрибуцию и отслеживание.

Из-за этого применение традиционных моделей окупаемости инвестиций в цифровом маркетинге к азартным играм приводит к принятию неверных решений.

Чтобы правильно оценить рентабельность инвестиций, гемблинг-бренды должны ориентироваться на пожизненную ценность игрока, а не только на эффективность кампании.

Объем мирового рынка онлайн-гемблинга в 2024 году оценивался в 78,66 млрд долларов США, а к 2030 году, по прогнозам, достигнет 153,57 млрд долларов США.

Как рассчитать рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг для онлайн-гемблинга

По сути, рентабельность инвестиций (Return on Investment, ROI) отвечает на один фундаментальный вопрос бизнеса:

Какую реальную ценность получил бизнес на каждый доллар, потраченный на маркетинг?

Стандартная формула расчета ROI выглядит так: ROI = (Доход — Расходы) / Расходы × 100%.

Эта формула применима и к азартным онлайн-играм. Сложность заключается не в расчетах.

Настоящая проблема — в точном определении дохода.

В большинстве отраслей доход легко подсчитать. Пользователь нажимает на рекламу, покупает товар, и сделка завершена. В онлайн-гемблинге все устроено совсем иначе.

Почему в маркетинге онлайн-гемблинга сложно говорить о доходах

В цифровом маркетинге онлайн-гемблинга доход формируется постепенно, а не в момент конверсии. Игрок может зарегистрироваться сегодня, внести небольшую сумму завтра и начать получать прибыль только через несколько недель или даже месяцев.

Вот почему многие кампании на первый взгляд кажутся успешными, но не приносят реальной окупаемости инвестиций.

В онлайн-гемблинге доход НЕ является:

  • Регистрации (они показывают интерес, но не ценность);
  • Клики (они показывают охват, но не прибыльность);
  • Депозиты, полученные в качестве бонуса (это стимулы, а не заработанный доход).

Эти показатели полезны для оптимизации, но они не отражают реальную прибыль.

Что на самом деле означает доход в сфере онлайн-гемблинга с точки зрения окупаемости инвестиций

При правильном расчете окупаемости инвестиций доход должен включать:

  • Депозиты реальными деньгами: депозиты, сделанные реальными деньгами, а не только бонусными кредитами;
  • Чистый игровой доход (NGR): доход за вычетом бонусов, возвратных платежей, комиссий за оплату и убытков, связанных с мошенничеством;
  • Долгосрочная ценность игрока (пожизненная ценность, LTV): общий доход, который игрок приносит за весь период игры, а не только за первый депозит.

Например: кампания, которая привлекает игроков, вносящих депозит один раз и быстро уходящих, на первых порах может показаться прибыльной. Однако кампания, которая привлекает игроков, вносящих небольшие суммы, но стабильно возвращающихся, со временем приносит гораздо больше прибыли.

Как измеряется рентабельность инвестиций в цифровом маркетинге для онлайн-гемблинга

Измерение рентабельности инвестиций в цифровом маркетинге для онлайн-гемблинга — это не просто подсчет. Это структурированный процесс, который связывает маркетинговые расходы с реальной ценностью для игроков в долгосрочной перспективе.

Чтобы получить точную картину, бренды в сфере iGaming должны действовать поэтапно, обеспечивая корректный учет, атрибуцию и оценку каждого этапа взаимодействия с игроком.

Шаг 1. Четко определите, что такое успех

Прежде чем измерять рентабельность инвестиций, необходимо определить, что такое успех вашей кампании.

В сфере онлайн-гемблинга успех — это не:

  • Максимальный трафик;
  • Самые дешевые клики;
  • Наибольшее количество регистраций.

Успех следует определять как:

  • Прибыльные новые игроки (First-Time Depositors, FTD);
  • Устойчивый чистый игровой доход (Net Gaming Revenue, NGR).
  • Высокая пожизненная ценность (Lifetime Value, LTV).

Без четкого определения успеха данные об окупаемости инвестиций могут вводить в заблуждение, и на их основе сложно принимать решения.

Шаг 2. Точный учет всех маркетинговых расходов

Окупаемость инвестиций начинается с точного определения суммы ваших расходов.

Сюда входят:

  • Расходы на платные медиа (поиск, медийная реклама, нативная реклама, социальные сети);
  • Партнерские комиссионные;
  • Затраты на ретаргетинг;
  • Расходы на креативы и платформы.

С помощью Alanbase iGaming-бренды могут централизовать расходы на маркетинг по всем каналам и партнерам, чтобы не упустить ни одной статьи расходов и не допустить дублирования при расчете рентабельности инвестиций.

Шаг 3. Свяжите трафик с действиями игроков

Одна из самых сложных задач в цифровом маркетинге в сфере онлайн-гемблинга — связать данные о трафике с поведением игроков.

Вы должны уметь отвечать на такие вопросы, как:

  • Какая кампания привела к этой регистрации?
  • Какой партнерский сайт обеспечил этот FTD?
  • Какой источник трафика обеспечивает повторные депозиты?

Alanbase обеспечивает сквозное отслеживание, связывая показы, клики, регистрации и депозиты с их первоисточниками, что позволяет видеть всю воронку продаж целиком, а не составлять разрозненные отчеты.

Шаг 4. Измеряйте доход с помощью правильных показателей

Доход никогда не следует измерять только по валовым депозитам.

Для точного расчета рентабельности инвестиций используйте:

  • Чистый игровой доход (NGR) вместо депозитов;
  • Доход после вычета бонусов, возвратных платежей и комиссий;
  • Поведение игроков при размещении ставок на реальные деньги.

Это гарантирует, что рентабельность инвестиций будет отражать реальную ценность для бизнеса, а не завышенные показатели, вызванные стимулирующими выплатами или рекламной активностью.

Шаг 5. Оценивайте качество игроков, а не только их количество

Большой объем привлеченных игроков не гарантирует прибыльность.

Чтобы правильно рассчитать рентабельность инвестиций, проанализируйте:

  • Процент FTD по каналам;
  • Среднюю сумму депозита;
  • Частоту повторных депозитов;
  • Удержание средств с течением времени.

Alanbase помогает определить, какие кампании и партнеры привлекают качественных игроков, что позволяет масштабировать то, что работает, и отказаться от того, что выглядит хорошо только на первый взгляд.

Шаг 6. Распределение доходов по нескольким точкам взаимодействия

Игроки редко совершают конверсию после одного взаимодействия.

Типичный путь игрока может включать в себя:

  • Платную рекламу для поиска;
  • Партнерский контент для исследования;
  • Ретаргетинг для конверсии.

Чтобы избежать неверных выводов о рентабельности инвестиций, используйте многоточечную атрибуцию вместо моделей атрибуции по последнему клику. Благодаря возможностям атрибуции доход справедливо распределяется между точками взаимодействия, что даёт более реалистичное представление об эффективности кампании.

Шаг 7. Оценивайте рентабельность инвестиций в динамике, а не сразу

Рентабельность инвестиций в онлайн-гемблинге формируется постепенно.

Лучше всего оценивать рентабельность инвестиций по следующим показателям:

  • 30 дней (начальная эффективность);
  • 60 дней (проверка стабильности);
  • 90 дней (реальная прибыльность).

Краткосрочные данные часто занижают рентабельность инвестиций, особенно в кампаниях, направленных на удержание игроков и повышение их качества.

Шаг 8. Постоянная оптимизация на основе анализа рентабельности инвестиций

Измерение рентабельности инвестиций — это не разовая задача. Это непрерывный процесс оптимизации.

Используйте данные о рентабельности инвестиций, чтобы:

  • Скорректировать целевые показатели по цене за конверсию;
  • Доработать систему бонусов;
  • Улучшить таргетинг и креативы;
  • Перераспределить бюджеты в пользу наиболее эффективных каналов.

Благодаря отчетам в режиме реального времени и унифицированным информационным панелям Alanbase позволяет быстрее принимать решения и постоянно повышать рентабельность инвестиций.

Почему клики и регистрации — слабые показатели окупаемости инвестиций?

Клики и регистрации — это зачастую первые показатели, на которые обращают внимание маркетологи, но в цифровом маркетинге в сфере онлайн-гемблинга они отражают активность, а не реальный доход.

Кампания может легко продемонстрировать высокие показатели на начальном этапе, например:

  • Высокий показатель кликабельности (CTR);
  • Низкая цена за привлечение (CPA);
  • Тысячи новых регистраций.

На первый взгляд эти цифры выглядят многообещающе. Однако многие подобные кампании по-прежнему не приносят реальной финансовой отдачи.

Почему так происходит?

Потому что показатели на ранних этапах не отражают поведение игроков после регистрации.

На самом деле:

  • Многие пользователи никогда не вносят депозиты;
  • Некоторые вносят депозит только для того, чтобы получить приветственные бонусы;
  • Другие делают одну ставку и больше не возвращаются.

Такие пользователи увеличивают маркетинговые расходы, но приносят мало пользы в долгосрочной перспективе или не приносят ее вовсе.

Основные показатели, определяющие рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг для онлайн-гемблинга

Чтобы точно измерить рентабельность инвестиций в цифровом маркетинге для онлайн-гемблинга, брендам необходимо выйти за рамки поверхностных показателей эффективности и сосредоточиться на показателях, отражающих реальное поведение игроков и их долгосрочную ценность. В основе надежного анализа рентабельности инвестиций лежат следующие показатели.

1. Стоимость привлечения (CPA) Стоимость привлечения (CPA) показывает, сколько стоит привлечение игрока, который вносит депозиты, а не просто зарегистрированного пользователя.

Несмотря на то, что цена за конверсию часто используется в качестве показателя эффективности кампании, она сама по себе не является критерием успеха. Низкая цена за конверсию может показаться привлекательной, но за ней могут скрываться серьезные проблемы с рентабельностью.

Кампания с низкой ценой за конверсию все равно может провалиться, если:

  • Удержание игроков слабое, пользователи быстро уходят;
  • Средний размер депозита низкий;
  • Бонусы съедают большую часть дохода.

Вот почему показатель CPA всегда нужно оценивать в сочетании с показателями, основанными на выручке, такими как NGR и LTV. В сфере онлайн-гемблинга более высокий показатель CPA все равно может быть прибыльным, если привлеченные игроки приносят большую долгосрочную выгоду.

2. Доля новых депозитов (First-Time Depositor Rate, FTD Rate) Доля новых депозитов показывает процент зарегистрированных пользователей, которые вносят свой первый депозит реальными деньгами.

Показатель FTD — один из самых наглядных индикаторов качества трафика. Он показывает, привлекает ли ваш маркетинг пользователей, которые действительно заинтересованы в игре, а не тех, кто пришел из-за рекламы или из любопытства.

Высокий показатель FTD обычно свидетельствует о:

  • Таргетинге на релевантную аудиторию;
  • Понятных и честных рекламных креативах;
  • Источниках трафика с высокой вовлечённостью.

В азартных играх показатель FTD более значим, чем показатель кликабельности (CTR), поскольку он напрямую связывает маркетинговые усилия с монетизацией.

3. Средняя сумма депозита. Средняя сумма депозита показывает, какой потенциальный доход приносит каждый привлеченный игрок.

У двух кампаний может быть одинаковая цена за конверсию и показатель FTD, но при этом они могут сильно отличаться по финансовым показателям. Ключевое различие часто заключается в том, сколько игроки готовы внести на депозит.

Например:

  • Одна кампания может привлечь игроков, которые вносят небольшие суммы и быстро уходят;
  • Другая может привлечь меньше игроков, но с более крупными депозитами и более высокой вовлеченностью.

Даже при одинаковых затратах на привлечение клиентов вторая кампания обеспечит значительно более высокую рентабельность инвестиций. Этот показатель помогает брендам понять не только то, сколько игроков они привлекли, но и то, насколько ценны эти игроки.

4. Пожизненная ценность (LTV). В цифровом маркетинге в сфере онлайн-гемблинга LTV — самый важный показатель для принятия долгосрочных решений.

Игрок, который вносит депозит один раз и больше не возвращается, редко окупает затраты на привлечение и бонусы. В отличие от него, игрок, который вносит депозиты регулярно, активно участвует в игре и сохраняет активность в течение длительного времени, обеспечивает стабильную окупаемость инвестиций.

Вот почему опытные iGaming-бренды используют показатель LTV для:

  • Решения, какие кампании масштабировать;
  • Оценки партнерских отношений с аффилиатами;
  • Установки приемлемых пороговых значений цены за конверсию;
  • Прогнозирования долгосрочной прибыльности.

В конечном счете рентабельность инвестиций определяется не первым депозитом, а тем, что происходит после него.

Почему точные данные так важны сегодня

По мере ужесточения законодательства и постепенного отказа от сторонних файлов cookie надежное измерение показателей стало одной из самых сложных задач в цифровом маркетинге в сфере онлайн-гемблинга.

В таких условиях неполные или разрозненные данные приводят к принятию неверных решений, нерациональному расходованию бюджета и ошибочным выводам об окупаемости инвестиций.

Поэтому современные гемблинг-бренды все больше полагаются на:

  • Отслеживание на стороне сервера для сохранения точности данных, несмотря на изменения в политике конфиденциальности;
  • Унифицированные панели отчетности, объединяющие данные о расходах, трафике и доходах в одном месте;
  • Системы обнаружения мошенничества для защиты окупаемости инвестиций от нецелевого трафика;
  • Данные об эффективности в режиме реального времени для быстрого реагирования и оптимизации кампаний.

Бренды, инвестирующие в точные комплексные данные, получают явное преимущество. Они принимают более взвешенные решения, быстрее оптимизируют процессы и стабильно опережают конкурентов, которые по-прежнему полагаются на разрозненную или ненадежную аналитику.

Заключение

Измерение окупаемости инвестиций в цифровой маркетинг для онлайн-гемблинга — это не просто отслеживание кликов и регистраций. Поскольку игроки приносят прибыль с течением времени, реальная окупаемость инвестиций зависит от понимания их поведения, удержания и таких показателей реального дохода, как чистый игровой доход (NGR) и пожизненная ценность (LTV).

Бренды, которые ориентируются на долгосрочную эффективность, точное отслеживание показателей и принятие решений на основе данных, имеют больше возможностей для прибыльного масштабирования. При правильном расчете окупаемости инвестиций маркетинг становится движущей силой роста, а не просто статьей расходов.

Alanbase — это SaaS-конструктор, который помогает iGaming-компаниям быстро запускать и оптимизировать партнерские программы, обеспечивая сквозную атрибуцию, реал-тайм аналитику, кастомные дашборды и точный расчёт ROI на основе LTV и NGR.

Хотите увидеть, как это работает именно для вашего проекта? Запишитесь на демо или начните 14-дневный триал без карты.

 

Этот пост размещен в корпоративном блоге Alanbase.
Служба поддержки: join_alanbase
Как вам статья?