Влить весь бюджет на тестирование гипотез и искать байеров только по горящим глазам — обязательные шаги для топ-менеджера, который хочет провалить управление и масштабирование команды, считает CEO Alfaleads Network Александра Логинова.
В интервью Саша не только дала «вредные советы», но и поделилась рекомендациями о том, как выстроить сильную арбитражную команду, не утонуть в операционке и не скатиться в бесконечное пожаротушение.
Александра Логинова, СЕO Alfaleads Network. Более 17 лет опыта в сфере Digital & Performance. До Alfaleads Network строила отделы продаж в крупных компаниях. Специализация — масштабирование продаж через работу с командами и процессами.
В интервью обсудили:
«Тот самый» должен быть хорошо описан через матрицу компетенций, по которой составлены проверочные вопросы на собеседовании. Кроме того, кейс на обсуждение или рассуждение точно поможет понять, подходим ли мы друг другу.
Некоторые, когда видят мои критерии отбора, говорят, что таких людей не существует. Но они уже есть в моей команде и точно есть на рынке.
Интуитивный найм, интуитивный менеджмент и ситуативное управление.
У каждого руководителя есть образ «идеального кандидата», который нужно перевести из ощущений в прикладной список компетенций. Эти компетенции и нужно проверять при найме или на испытательном сроке, не стесняться привлекать рекрутера, чтобы сформировать конкретный портрет. При этом не ожидать, что рекрутер сам все поймет и обо всем догадается. Важно взять на себя ответственность за результат и за команду, которую в итоге удастся собрать.
Лично у меня есть ключевой набор компетенций для всех позиций — стремление к развитию, коммуникация и экспертиза. Остальное дополняется уже под конкретную роль.
Еще я бы не рекомендовала давать тестовые задания, если вакансия высококонкурентная — все необходимое стоит проверять во время интервью. Другой вариант — заранее продумать проверочные шаги во время онбординга. Исключение, когда тестовое на такую вакансию дать можно — если ваше предложение сильно выше рынка.
Главный тренд сейчас — оптимизация составов команд до минимума. Из-за этого на рынке появляется больше квалифицированных специалистов, чем когда-либо, а в командах остаются самые сильные и лояльные сотрудники.
Надо сказать, арбитражный бизнес смог пройти повсеместную оптимизацию успешно и чувствует себя устойчиво.
Вместе с тем, бизнесу нужны сильные управленцы, которые могут поддерживать нужный климат, работать одновременно с оптимизацией и ростом доходов.
Отчуждать можно только что-то системное, тогда оно будет работать. Классно, когда делегируемое либо хорошо описано, либо хорошо растолковано, в любом случае важно не делегировать хаос. Потому что это приведет к его масштабированию, что потом добавит управленческих задач. А значит, толка от такого делегирования уже не будет.
Поищу готовую команду на рынке и инвестора, который готов выделить бюджет из своего портфеля. Дальше — этап изучения математики, компетенций команды и «женитьба» — это самый быстрый способ.
Точно не буду пробовать за два месяца нанимать байеров без готовой инфраструктуры внутри компании и просчитанной математики.
Так часто бывает, когда внутренние правила устаревают. Если кто-то показывает мощный результат, важно изучить его подход и по возможности масштабировать.
Когда сотрудник нарушает правила единолично, это указывает на слабости внутри системы. Нужно проанализировать всю ситуацию и настроить «защиту от дурака».
Надо бежать, если сталкиваетесь с любыми формами психологического насилия. Если терпеть такое отношение, восстановление психики будет дороже, чем доход в моменте.
Это, например, регулярное обесценивание и критика, когда вклад игнорируется, руководитель — полубог, а подчиненный — подошва. Конечно, надо бежать от шантажа, угроз, крика и виктимблейминга вроде «я ору на тебя, потому что ты меня довел». И, конечно, от игнора и изоляции, когда сотрудник не может дождаться ответов на важные для него вопросы месяцами.
Мы регулярно проводим брейнштормы, работаем по спринтам. Формируя планы на спринт учитываем предложения всех команд. В ДНК нашей компании — открытость к предложениям, мы всегда обсуждаем их.
Лучшие идеи сразу же берется в работу. Формулировать предложения стоит по SMART с понятной выгодой внедрения.
Искать идеальных кандидатов в команду нужно не интуитивно, а в соответствии с матрицей компетенций, а нанимать стоит лишь тогда, когда есть готовая инфраструктура и налаженные бизнес-процессы. И если байер приносит отличный результат, нарушая внутренние правила, менять нужно правила, а не байера.
Alfaleads Network уже 10 лет помогает вебмастерам масштабировать результаты в iGaming. Сильная команда продаж, работа со всеми ключевыми источниками трафика и премиальный уровень поддержки позволяют партнерам сосредоточиться на главном — стабильном росте и прибыли.
Подписывайтесь на Alfaleads Network в Telegram и Linkedin
Telegram 
Website 
сайт 
