Привет, арбитражники! MakeMoney TEAM на личном опыте знает, что Facebook иногда ведет себя непредсказуемо и всяческими способами ограничивает комфортную работу. Но иногда вебы сами уменьшают ROI залива из-за банальных ошибок.
Недавно мы рассказывали об автоматизации рутины в арбитраже и упоминали возможность автоматической чистки негативных комментариев. Сегодня остановимся на этой задаче более подробно.
Влияние комментариев на аукцион FB
Арбитражники фокусируются на первобилах и спенде, забывая поддерживать качество объявлений на высоком уровне. Из-за этого эффективность залива может сильно страдать, а дальше идет автоматический ущерб для таких важных показателей как: показы, CTR, CPC.
Алгоритмы Facebook Ads используют модель аукциона, чтобы определить, какую рекламу показывать пользователям в определенный момент. Они ориентируются на Relevance score — комплексный показатель, который учитывает лайки, комментарии, клики и другие позитивные реакции.
Чем больше позитивных реакций набирает объявление, тем больше у него шансов получить дополнительный охват. А если негативных реакций в виде скрытия и жалоб больше, результат будет соответствующим.
Представьте себя на месте потенциального лида, который увидел рекламу товарки, зашел в комментарии, а там сплошной негатив. Люди пишут, что цена завышена, консультанты долго отвечают, а добиться возврата очень сложно. Желание перейти по ссылке резко пропадет.
Ниже пример объявления под товарку, где регулярно пишут положительные отзывы, а представители странички отвечают на комментарии. Такое взаимодействие повышает траст объявления и профиля рекламодателя.
На объявления арбитражников редко пишут положительные комменты, но никто не мешает постить их с фейковых страниц и отвечать с ФП. Это не займет много времени, но может повлиять на общий результат.
Некоторые вебы утверждают, что комменты под объявлением не влияют на стоимость лида и прочие финансовые показатели, но важно помнить о ситуативности. В некоторых кейсах этот фактор может быть решающим. Арбитражный блогер Vlad_R провел эксперимент и написал, что с помощью положительных комментариев под рекламными постами удалось снизить CPL.
Опытные арбитражники рекомендуют заливать от 15 положительных комментариев в день и обязательно делать реакции + ответы от ФП. Особенно хорошо лайфхак работает на нутре под ЛатАм, а вот в Европе реакция околонулевая.
Мы проетестили историю с комментариями, когда заливали оффер Cpagetti – Cannabis Oil EU (средство для улучшения слуха) на Португалию и Италию. Результат нас приятно удивил, цена лида снизилась на 5-18% зависимо от кампании, а апрув подрос на 3%. В итоге залились очень приятно, можете сами увидеть на скрине.
Ну и в разрезе по ГЕО тоже подтянулась статка:
В паблике есть интересный неарбитражный эксперимент. Вебмастер создал две группы объявлений с позитивными и негативными комментариями и слил трафа на $1 000. Результат его удивил. При одинаковом охвате стоимость инсталла у кампании с позитивным комментами оказалась в 3 раза ниже.
Автор кейса сделал вывод, что пользователи читают комментарии прежде чем нажимать на ссылку. Поэтому лучше позаботиться о том, чтобы большая часть из них содержала позитивные отзывы.
Не забывайте, что на эффективность залива влияет комплексный подход. Даже если будете регулярно постить комменты, а траста рекламного профилю не хватит, время потрачено зря. Поэтому рекомендуем в первую очередь уделить внимание качественным аккаунтам.
В MakeMoney Shop есть Кинги, ПЗРД, ФП, фармы, БМы, акки с картами и почты для активаций. Вы можете закупить трастовые фанки и оставлять комментарии с них, чтобы подогревать интерес пользователей.
При покупке товаров гарантирована валидность 99% и быстрая замена в случае невалида. Менеджер не только быстро выдаст товар, а и поможет оперативно решить проблемы.
Чем чистить комменты?
Проблему с очисткой негативных комментариев можно решить несколькими способами. Первый — несколько раз в день очищать комменты вручную. Это удобно, если их набирается 10-15 штук.
Автоматизировать очистку можно с помощью стоп-слов в настройках приватности страницы, с которой заливаете трафик. Список создаете самостоятельно или берете в открытых источниках, например, у Darkeads.
Рекомендуем расширить список стоп-слов через ChatGPT. Нейросеть легко справляется с запросом и генерирует много вариаций, о которых человек может забыть. За счет чат-бота можно сэкономить несколько часов.
Еще на рынке есть специализированные тулзы для модерации комментов: Dolphin Cloud, FBTOOL, IM Comments Cleaner. Рекомендуем использовать автозалив «Дельфина», так как у него больше возможностей в одном интерфейсе.
В настройках Dolphin Cloud можно выбрать период выполнения операций с комментариями и тип действия. Сюда же загружается список стоп-слов под нужное ГЕО. Разработчики дают триал на 3 дня для оценки удобства.
Работа с комментариями может позитивно повлиять на оценку объявления и ситуации в рекламном аукционе Facebook. Не забивайте на эту задачу и тоже сможете похвастаться кейсом по снижению стоимости лида и повышению ROI.
Пишите в чат, каким софтом удаляете комментарии. И обязательно подпишитесь на блог в Телеграме. Мы часто делимся лайфхаками, которые помогут заливаться еще эффективнее.
