Всем привет!
Сегодня будем говорить о неожиданных открытиях и о том, как борьба с фродом повышает перформанс. Так уж сложилось, что диджитал маркетинг и фрод неразделимы. Причем это никак не зависит от белизны ниши, вертикали или сорса. Международные аналитические агентства в ежегодных репортажах называют космическую цифру в 20% рынка. То есть, пятая часть интернет-маркетинга — это мошенничество, а фродеры занимают отдельное место агрегированного субъекта в этом рынке. И несмотря на миллиардные стартапы, возникающие как грибы каждый год, и попытки искоренить “зло” - мошенничество никуда не уходит. И на каждый новый алгоритм, призванный очистить трафик, появляется алгоритм способный обойти антифрод решение.
Аффилейт маркетинг не исключение! И в то время, пока одни думают над добычей трафика, другие пишут бота который сделает 100500 рег и не оставит следов. И хотя, грань между “добром” и “злом” в наших нишах стирается, единственное, что остается — это продолжать борьбу.
На нашей платформе каждый месяц детектится и банится до 2% трафика и несмотря на то, что эта цифра гораздо ниже рыночных 20%, IMI продолжает инвестировать в новые решения по борьбе с фрод активностью. Так как мошенничество 2-х% приводит к катастрофическим последствиям для остальных 98-ми%. Фрод одного пользователя, даже если его задетектят и забанят, приводит к стопу оффера, локации или полному разрыву взаимоотношений с рекламодателем.
Среди обширного спектра антифрод решений, мы решили вернуться к старой идее размещения капчи на преленде. Юзер, проходя по воронке, заполняет капчу и идет дальше, бот не справиться с задачей и отсекается. Все понимали, что капча просадит CTR и итоговый перформанс, так как 100% найдутся клишерукие юзеры, которые не смогут ее заполнить. Поэтому подошли к решению чуть креативней и вместо стандартной буквенно-циферной капчи сделали пятнашку. Теперь, чтобы юзеру пройти дальше, надо собрать несложную картинку с девушкой.
рис 1: капча на преленде
Если, коротко, то в борьбе с фродом решение пока никак не помогло, зато неожиданно повлияло на итоговый перформанс. Пятнашка, как элемент геймификации преленда, разогревает юзеров и дает аплифт в 5% в среднем по платформе.
Для теста, я взял паба с УБТ на Германии, разделив трафик 50/50 между двумя одинаковыми прелендами: один с капчей, другой без.
рис 2: сплит двух прелендов
Тест проводился с 16 по 21 сентября. За это время паб слил 30314 визитов, которые принесли 477 конверсий на стандартном преленде и 513 с капчей. При этом CTR просел на 8,5%, но CR вырос на 16.5%, что привело к росту EPV на 5.3% Учитывая исторические данные, подобное повышение принесет пабу на этом сегменте до $500 дополнительного дохода за месяц.
рис 3: Результаты A/B теста преленда с капчей и без
Данный кейс демонстрирует силу тренда все большей интерактивности и геймификации креативов. Каждый новый элемент, позволяющий юзеру по-новому взаимодействовать с привычной воронкой повышает вовлеченность. Поэтому те, кто до сих пор верит, что в Дейтинге креативы можно не менять годами, пусть довольствуется нормальной прибылью. Мы же продолжим внедрять изменения в поисках повышения эффективности монетизации.
рис 4: Статистически значимое отклонение в CR
Все еще трудно поверить? Тогда попробуйте сами с нашей TDS
Или предоставьте менеджмент своего трафика команде IMI
Читайте больше кейсов на тему повышения перформанса в моем ТГ-канале #Вполголоса
