Переписки перешли из SMS в мессенджеры. Но для арбитражника это не важно. Главное, что люди практически не расстаются с телефонами. Именно поэтому они по-прежнему чаще всего моментально читают SMS-сообщения. В этой статье мы разбираемся, почему и как стоит использовать этот маркетинговый инструмент, какие у него недостатки, а в чем он выигрывает, например, у таких тяжеловесов как email-рассылки. Кроме того, мы представим законные способы сбора контактов и поделимся методами повышения конверсии от SMS-рассылок.
Почему SMS-рассылки? Плюсы данного источника трафика
Всегда под рукой
Смартфон – часть жизни человека, которая всегда под рукой. Мы регулярно используем его для развлечений и общения. По данным whistleOut, человек тратит на телефон от 2,5 до 3,7 часа в день, в зависимости от возраста.
Открытия и клики
Проигнорировать SMS трудно. Сначала приходит уведомление на телефон, затем на иконке висит красная цифра, напоминая о непрочитанном SMS. Цифру хочется убрать, и для этого придется посмотреть сообщение. Это обеспечивает SMS-рассылкам открываемость в 98%:
По данным Simple Texting, большинство брендов сообщают о том, что статистика переходов по ссылке среди тех, кто открыл СМС, составляет 20-35%. В то время как в email-маркетинге этот показатель колеблется в районе от 1% до 10%.
Быстрый способ коммуникации
Это особенная сила SMS, особенно когда предложение ограничено во времени. Например, во время высокого сезона, накануне праздников или Черной пятницы. В такие периоды приоритетна скорость ознакомления с предложением, поскольку вскоре оно потеряет актуальность. По статистике Simple Texting, 51% пользователей отвечают на сообщение в течение 1-2 двух минут. Также цифры говорят, что в 2022 году 70% потребителей согласились получать сообщения от брендов.
Простота в реализации
В отличие от email, чтобы подготовить SMS, не нужны графические элементы, много времени на подготовку сообщения и верстку. Несколько предложений плюс ссылка – и все готово.
К слову, если тебе все же интересен email-маркетинг и ты хочешь узнать, как упростить и оптимизировать процессы в нем, то рекомендуем тебе ознакомиться со статьей о полезных плагинах для браузера.
Минусы SMS-рассылок
У любого маркетингового инструмента, кроме плюсов, есть и слабые стороны. SMS-рассылки не исключение из этого правила. Вот главные недостатки данного источника трафика:
- Ограниченное количество символов. Презентовать продукт во всех красках в SMS не получится;
- Нет возможности добавить яркий баннер или короткое видео, чтобы увеличить количество переходов;
- Этот инструмент не поможет найти много новых клиентов. Сообщения чаще всего отправляются людям, которые уже коммуницировали с брендом ранее.
Читай также: Как работает чат-бот в Facebook Messenger и как его создать самому
Когда стоит использовать SMS-рассылки?
- Магазины – для оповещений о скидках, актуальных поступлениях;
- Сервисы для развлечений, например, VOD или игры – для анонсов будущих событий, скидок и спецпредложений;
- Дейтинг-сервисы – для предложений приятно провести время, информирования о новых анкетах;
- Гемблинг-офферы – для оповещений о возможности кешбека, повышении ставок;
- Финансовые-сервисы – для информирования о новых функциях, изменении ставок, колебании курса.
Как собрать базу контактов для рассылки
По закону, отправка рекламных сообщений должна быть с согласия пользователей. Иначе это грозит юридическими и финансовыми последствиями.
Способы легально получить базу
Анкетирование
Этот способ часто используется для сбора email-адресов, при этом поле с номером можно указать как необязательное. Самое важное – создать ценность, чтобы у клиента был интерес заполнить анкету. Мотивацией послужит скидка либо право на участие в розыгрыше. При этом вопросов не должно быть слишком много, чтобы клиент не потерял желание участвовать в анкетировании.
И раз уж речь зашла об анкетах, то рады сообщить, что ты также можешь зарабатывать на MyLead, проходя опросы. Более подробно об этом читай у нас на сайте.
Регистрация на сайте по номеру телефона или форма подписки
В этом случае стоит добавить мотивацию, зачем пользователю подписываться. Например, чтобы получать информацию о скидках и эксклюзивных предложениях.
Активация скидочной карты
Для активации дисконтной карты обычно нужно заполнить анкету, в ней можно предусмотреть чекбокс о получении маркетинговых сообщений. Также нужно добавить поле о согласии на подписку.
Читай также: Как получать трафик и зарабатывать на Reddit?
Как улучшить SMS-рассылку
Чтобы SMS-рассылка была максимально эффективным и прибыльным источником трафика, стоит позаботиться о ее ценности и интересности для получателя. Ниже ты найдешь способы, которые помогут тебе достичь этого.
Специальное предложение в содержании SMS
Речь о скидке либо промокоде. Однако лучше чередовать акции, чтобы разнообразить рассылку – таким образом она не надоест получателю уже после второго сообщения.
Размещать самое интересное в начале
Таким образом, ты мотивируешь клиента перейти к прочтению сообщения целиком. Помни, что в уведомлении отображается всего 40-50 символов, поэтому наживка должна уместиться в этот промежуток.
Добавить имя получателя
Благодаря этому SMS станет более персонализированным, а само предложение – более эксклюзивным.
Сообщать дату конца акций и распродаж
Это подчеркнет ценность предложения и поможет повысить CTR.
Читай также: Теневой бан на Instagram - как действует и как его убрать?
Когда лучшее время для рассылки?
Результаты SMS-рассылок зависят от времени, когда клиент получит сообщение. Это связано с тем, что не всегда клиент одинаково расположен ознакомиться с предложением. По данным SMSGlobal, лучшее время для отправки маркетинговых сообщений – 10:30-11:30 утра, либо днем в 14:30-15:30.
Однако есть варианты офферов, которым больше подойдет вечерняя рассылка. Например, если ты решишь продвигать образовательный курс. С высокой вероятностью для пользователя это не будет спонтанной эмоциональной покупкой. В таких случаях, чтобы принять решение, человеку нужно внимательно ознакомиться с предложением, а в рабочее время это делать обычно неудобно.
Или, допустим, мы продвигаем дейтинг-офферы. Скорее всего, для ознакомления с предложением человеку необходимы свободное время и приватная обстановка. В таких случаях можно использовать вечернюю рассылку, в районе 18:00-19:00, когда клиент уже будет дома.
Как видно, все зависит от оффера и ЦА, поэтому перед началом рассылки необходимо тщательно изучить, что, кому и для чего ты отправляешь.
Как составить призыв к действию?
Еще один фактор, который влияет на конверсии в арбитраже трафика – наличие призыва к действию (CTA). Может показаться, что информирования о выгодном предложении достаточно, но CTA творит почти магию. По данным WordStream, призыв к действию в электронных письмах увеличивает количество кликов на 371%. Для SMS это работает подобным образом.
Какие призывы к действию использовать в SMS-рассылках? Ниже ты увидишь два смысловых направления, которые помогут тебе создать эффективный CTA.
Пригласить посетить сайт (получить предложенную выгоду). Примеры:
- Скидка -15% по промокоду SKIDKA – воспользоваться промокодом.
- Объявляем старт распродажи весенней коллекции – посмотреть скидки.
- Скидки на декоративную косметику – открыть лучшие предложения.
Сообщить об ограниченном предложении. Примеры:
- До конца акции осталось два дня – зарегистрироваться.
- Количество комплектов ограничено – успей заказать.
- К первым 200 заказам добавим подарок – получить подарок.
Читай также: Как заработать на офферах вебкам: о чем не рассказывают в кейсах
Как не раздражать пользователей?
Чтобы получать прибыль, не рискуя нарваться на негатив от клиентов, стоит позаботиться о том, чтобы рассылка не доставляла получателю дискомфорт. Лучше учитывать время и регулярность рассылок.
Время
Помни, что важно сделать рассылку в то время, когда получатель наиболее расположен ознакомиться с оффером. Слишком ранние и поздние SMS будут раздражать клиента. Оптимальное время – с 9:00 до 19:00. Мы рекомендуем тестировать и сравнивать статистику, чтобы идентифицировать идеальное время отправки под определенный оффер. Если ты арбитражник MyLead, то тебе совершенно бесплатно доступна возможность A/B-тестирования. Более подробно об этом читай в статье у нас на сайте.
Регулярность
SMS – это близкий и активный контакт с человеком, поэтому со стороны получателя лояльности к ним немного. Слишком частые сообщения будут раздражать клиента, и эффект получится обратный: игнорирование, блокировка, жалобы.
Идеальной частоты рассылки не существует, поскольку во многом это зависит от тематики оффера. По исследованию Simple Texting, 56% пользователей хотят получать сообщения раз в неделю, а 29% – один раз в две недели.
Читай также: Заработок благодаря фильмам и сериалам: кейс по арбитражу
Выводы: как привлечь клиентов через SMS-рассылки
- Отправлять SMS, получив согласие пользователя.
- Чем лаконичнее сообщение, тем лучше. В идеале нужно укладываться в 70 знаков на кириллице или 160 на латинице. Ссылка также учитывается в символы.
- Не нужно рассылать сообщения слишком рано или поздно вечером. Комфортное время – с 9:00 до 19:00.
- Не перегибай с частотой рассылок: максимум одна в неделю, но можно еще реже.
- Выбирай качественные офферы для продвижения. Актуальность оффера напрямую влияет на заработок.
Если будешь придерживаться вышеупомянутых советов, то обязательно выжмешь максимум из данного источника трафика. А мы, в свою очередь, готовы предложить тебе для продвижения больше чем 4500 офферов по всевозможным вертикалям. Регистрируйся и начни зарабатывать вместе с MyLead.
Рекомендуем к прочтению:
Что такое Mobile Rewards и как начать на нем зарабатывать: кейс
Как привлекать трафик с помощью SEO продвижения: эксклюзивное интервью с Костей Баньковским из Netpeak
Как заработать на Pinterest: обзор площадки и рекомендации
